Личный кабинет Хохлома ТВ: регистрация, авторизация и управление подключенными услугами через интернет

Хохлома ТВ

Хохлома ТВ – компания, которая занимается обеспечением своих клиентов домашним и корпоративным интернетом, телевидением и телефонией. Она предоставляет полный спектр телекоммуникационных услуг на территории Ковернино, использует современное оборудование и подстраивается под требования клиентов. Также она ведет приемлемую ценовую политику.

Чтобы клиенты могли самостоятельно управлять подключенным сервисом, предлагается выполнить вход в личный кабинет Хохлома ТВ Ковернино. Но доступ к нему предоставляется только абонентам компании, поэтому сначала потребуется подключиться и получить идентификационные реквизиты.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учетной записи телекоммуникационной компании Хохлома ТВ, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейти на официальный сайт по ссылке: hohloma.tv.
  2. В верхнем горизонтальном меню кликнуть на кнопку «Личный кабинет». Она располагается примерно в центральной части экрана.
  3. Выполняется переход на https://lk.hohloma.tv/utm5_web_php/.
    Авторизация Хохлома тв
  4. Открывается форма для идентификации пользователей.
  5. Ввести логин и пароль.
  6. Кликнуть на «Войти в личный кабинет».

Внимание: использование личного кабинета на сайте компании допускается только при условии предварительного подключения. Если имеются идентификационные данные, и ранее был подписан договор, то авторизоваться можно будет с любого устройства, даже если на момент входа оно не подключено к интернету соответствующего провайдера.

онлайн заявка на подключение хохлома

Регистрация личного кабинета

Как и большинство телекоммуникационных компаний, Хохлома ТВ не предоставляет пользователям возможности самостоятельно зарегистрировать личный кабинет. Доступ выдается только подключенным абонентам компании. Поэтому сначала нужно будет оставить заявку на подключение, что выполняется в соответствии со следующей инструкцией:

  1. Перейти на официальный сайт по ссылке: hohloma.tv.
  2. Нажать на «Онлайн-Подключение». Кнопка располагается с правого краю верхнего меню.
  3. Открывается раздел https://hohloma.tv/онлайн-подключение/.
  4. С левой стороны заполняется небольшая регистрационная карточка.
    анкета регистрации хохлома
  5. Ввести имя, контактную информацию (e-mail и телефон), указать точный адрес дома или квартиры, которую планируется подключить к провайдеру.
  6. Указать конкретную услугу: телевидение или интернет. При необходимости можно ввести их обе.
    завершение регистрации хохлома
  7. Поставить галочку (окошко находится под формой и кнопкой для направления заявки), чтобы подтвердить согласие с обработкой персональных сведений. Они требуются сотрудникам компании, чтобы составить договор и определить местоположение. Но в соответствии с правилами конфиденциальности, сотрудники компании не имеют права передавать личную информацию клиентов третьим лицам.
  8. Нажать «Отправить».

Теперь заявка поступает на рассмотрение. Обработка обычно занимает несколько минут, иногда – 2-3 часа. После этого клиенту сразу перезванивают, обсуждают с ним особенности подключения, договариваются на конкретную дату и время, когда можно будет приехать и заняться работами.

В назначенное время специалисты компании Хохлома ТВ приезжают по адресу, выполняют работы, настраивают и подключают оборудование. Договор подписывается сразу на месте. Обычно он уже подписан руководством предприятия. Абоненту нужно ознакомиться с ним, поставить свою подпись.

Теперь все готово, чтобы передать ему идентификационные данные. Он получает реквизиты, и может авторизоваться в личном кабинете провайдера Хохлома ТВ.

Внимание: заявку также предлагается оставить по номеру: 2-35-35. Если клиенту неудобно заполнять онлайн-форму, он может продиктовать все сведения оператору по телефону.

онлайн заявку в техническую поддержку

Восстановление пароля

Личные кабинеты Хохлома ТВ регистрируются работниками телекоммуникационной компании. Поэтому их владельцы не могут оставить контактную информацию на случай потери пароля, и соответствующая опция в системе отсутствует. Пароль можно посмотреть в договоре, либо обратиться в службу технической поддержки, если на текущий момент его нет под рукой.

Функционал аккаунта

Функции личного кабинета Хохлома ТВ зависят от того, какие именно услуги были подключены абонентом. Как правило, рассматриваются и используются следующие опции:

  • Вызов специалистов, если необходимо настроить интернет, телевидение, перенести кабели или оборудование. Такие дополнительные услуги являются платными;
  • Подключать или отключать дополнительные услуги. Если используется ТВ-сервис, то предлагается подключать или отключать пакеты каналов;
  • Менять тарифные планы. При смене тарифа изменения вступают в силу с начала абонентского месяца;
  • Оплачивать услуги. Здесь клиенту предлагается использовать только внутренние банковские карты. Также можно воспользоваться терминалами для оплаты наличными, которые располагаются по городу;
  • Просматривать историю начислений, оплаты;
  • Подключать уведомления и напоминания о списании абонентской платы, чтобы вовремя пополнять баланс и не оставаться без связи или телевидения;
  • Проверять скорость интернет-соединения;
  • Сообщать о нестабильной скорости, пользоваться поддержкой через прямой чат в личном кабинете;
  • Подписываться на новостные рассылки, чтобы не пропускать интересные акции и бонусные предложения.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками, операторами или техническими специалистами компании Хохлома ТВ, предлагается воспользоваться следующими способами:

  1. По номерам технической поддержки и информирования/консультирования абонентов: 2-35-35, либо 8 (929) 052-19-74.
  2. Через почту: support@hohloma.tv.

Физический адрес головного офиса: Ковернино, улица 50 лет ВЛКСМ, дом 49. Офис располагается в здании Почты, на втором этаже. В здании есть ориентиры, чтобы клиенты могли быстро найти кабинет.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!