Компания ЛДС (Луганские Домашние Сети) является одной из развивающихся компьютерных сетей города Луганска. Организация предоставляет услуги высокоскоростного доступа к компьютерной сети интернет и для домашнего, и для корпоративного использования. Компания начала работать с 2001 года. Клиентам организации ЛДС рекомендуется использовать домашнюю страницу личного кабинета для получения доступа к расширенным функциям сайта. Абонентам доступна дистанционная оплата услуг без необходимости посещения офиса организации.
Как подать заявку в компанию
Чтобы получить доступ ко всем функция профиля на сайте ЛДС, клиенту потребуется заключить официальный договор с фирмой.
Изначально нужно подать заявку на подключение. Сделать это можно одним из двух способов:
- Посетить лично офис компании.
- Оформить заявку дистанционно на портале ЛДС.
Если вы выбрали второй вариант, нужно открыть официальный сайт Луганских Домашних Сетей, выбрать и перейти в раздел «Как подключиться». В открывшемся окошке появится специальная форма, в которой вас попросят указать такую информацию:
- свои фамилию, имя, отчество;
- контактный телефонный номер, по которому с вами можно связаться;
- отметить услугу, которую требуется подключить (нужно нажать возле соответствующей надписи);
- записать адрес, где необходимо подключение интернета (квартал, улица, дом, квартира);
- ответить на вопрос, откуда вы узнали о компании ЛДС;
- вписать необходимую дополнительную информацию;
- указать логин друга.
После заполнения всех указанных данных следует нажать клавишу «Отправить заявку».
Когда сотрудник организации обработает поступившее заявление, он перезвонит будущему клиенту, чтобы согласовать дату и время приезда специалистов для установки и настраивания необходимого оборудования.
После осуществления всех действий по подготовке, новый абонент подписывает договор с Луганскими Домашними Сетями.
Важно! Пользователю выдаётся пакет документов с реквизитами, с помощью которых можно в дальнейшем авторизоваться на сайте.
Как войти в ЛК
Авторизоваться в своём зарегистрированном кабинете довольно просто. Для этого нужно выполнить такие действия:
- Зайти на официальный сайт компании ЛДС.
- В шапке сайте найти раздел «Личный кабинет».
- Появится окошко, в котором нужно указать свои логин и пароль. Логин — это имя пользователя, записанное в договоре, либо номер лицевого счёта.
- После этого остаётся только кликнуть клавишу «Авторизоваться».
Далее сервис моментально проверяет корректность указанных сведений. Если не были допущены ошибки, на сайте появляется главная страница личного кабинета.
Восстановление доступа
При попытке входа на свою страницу иногда возникают трудности. В таком случае, первым делом стоит проверить указанные сведения (очень часто возможно случайное зажатие клавиши Caps Lock).
Если у вас не получается вспомнить свой пароль, доступ можно восстановить. Вот что вам нужно сделать:
- Выбрать раздел «Забыли пароль». Этот раздел размещён сразу под полем для указания пароля.
- Записать свой телефон, привязанный к личному кабинету.
- В строке ниже ввести реквизиты логина.
- Решить компьютерный тест — переписать символы с предлагаемого изображения.
- Кликнуть клавишу «Восстановить».
Важно! В ближайшее время после выполнения всех шагов на ваш телефон поступит сообщение с новым паролем.
Функциональные возможности учётной записи
После выполнения авторизации становятся доступны такие опции:
- просмотр баланса личного счёта на сайте;
- изучение характеристик различных тарифов;
- подача заявления на смену тарифного плана;
- оплата услуг, предоставляемых организацией;
- возможность обращения к операторам поддержки;
- подключение функции «Обещанный платёж».
Оплата услуг интернет-провайдера
Чтобы оплатить услуги организации, можно воспользоваться одним из способов:
- через терминалы. Все адреса записаны на официальном сайте,
- используя свою учётную запись,
- используя приложение Госбанка Луганской Народной Республики либо программы Клиент-Банк.
Преимущества организации
Преимущества компании ЛДС:
- Ориентация на долгосрочные перспективы. Фирма обязуется предоставлять исключительно высококачественные услуги пользователям.
- Внимание и заботливое отношение к абонентам. Специалисты компании помогают пользователям выбрать подходящие тарифы. Сотрудники обещают уделить каждому клиенту столько времени, сколько потребуется.
- Конкурентоспособные цены.
Контакты
По всем интересующим вопросам можно обратиться к сотрудникам Луганских Домашних Сетей по одному из телефонных номеров:
- 410(Лугаком многоканальный),
- 0642-503-503 (многоканальный),
Помимо этого, поддержку возможно получить, отправив письмо на один из адресов компании:
- по общим вопросам нужно написать на ящик info@lds.ua,
- по техническим вопросам пишите по адресу support@lds.ua,
- по вопросам финансов — finance@lds.ua.
Адрес организации — город Луганск, кв. Жукова, 4Б/1.
