Интернетушка – бренд, который уже давно используется крупной российской компанией. Данное предприятие развивается в направлении постоянного совершенствования и улучшения материальной базы, технологий и оборудования. Благодаря этому с организацией сотрудничают не только бытовые клиенты, но и юридические лица. Провайдер старается предлагать выгодные условия, постоянно улучшая тарифные планы.
Вход в личный кабинет Интернетушки производится, чтобы каждый абонент смог получить доступ к дистанционному управлению опциями. Без предварительного входа самостоятельно настраивать услуги или оплачивать сервис не получится. Естественно, персональный раздел выделяется только действующим абонентам компании.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте Интернетушки, абонентам предприятия потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу идентификации клиентов компании, ссылка: user.internetushka.ru/login.php.
- Ввести логин с паролем. Вместо логина здесь указывается персональный идентификационный номер (ПИН), который прописывается в договоре на предоставление услуг.
- Кликнуть на кнопку «Вход».
Внимание: каждый пользователь, который взаимодействует с платформой Интеренетушки и непосредственно с личным кабинетом, обязательно должен действовать в рамках установленных правил. Ознакомиться с публичной офертой можно на странице. Лучше знать правила, чем быть заблокированными.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте Интернетушки, необходимо пройти ряд довольно-таки сложных этапов. Доступ к личному кабинету открывают только действующим абонентам компании, поэтому рядовой пользователь не сможет авторизоваться. Также отсутствуют кнопки самостоятельной регистрации персонального раздела.
Чтобы в результате получить доступ к личному кабинету, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на главную страницу ресурса, где заполнить заявку на подключение. В заявке указывается совсем немного данных, они требуются преимущественно для определения, входит ли объект в зону покрытия.
- После заполнения заявки, она направляется на рассмотрение.
- Дождаться звонка менеджера. Оператор уточнит у пользователя детали взаимодействия.
- Составить договор. Для этого потребуется указать свои паспортные данные. Если не хочется диктовать эту информацию менеджеру, то можно самостоятельно приехать в офис компании, чтобы подписать договор непосредственно на месте.
- Выбрать дату и время, когда будет удобно встретить специалистов. Они выполняют на объекте монтажные работы, после чего настраивают и тестируют оборудование.
- Проверить стабильность интернет-соединения, его скорость и качество работы.
Совет: рекомендуется тщательно и ответственно относиться к проверке выполненной работы. В случае если проблемы будут обнаружены впоследствии, вызывать специалистов придется за свой счет, платить им отдельно.
- Подписать договор, если он не был подписан ранее в офисе компании.
- Получить реквизиты для авторизации в личном кабинете компании.
Восстановление пароля
Если пользователь забывает пароль от личного кабинета на сайте Интернетушки, то он может воспользоваться опциями по восстановлению доступа. Для этого выполняются действия:
- Перейти на страницу user.internetushka.ru в своем браузере.
- Под формой кликнуть на кнопку «Забыли пароль».
- Открывается форма восстановления доступа, в которой потребуется указать свой персональный идентификатор.
- Получить дальнейшие инструкции на те контакты, которые привязаны к конкретному ПИН-у.
- Восстановить пароль, руководствуясь полученными инструкциями.
- Авторизоваться в системе по стандартной инструкции.
Совет: чтобы не приходилось восстанавливать пароль, клиентам предлагается просмотреть памятку абонента в договоре. В ней указываются все идентификационные данные. Также после получения нового пароля клиенты смогут сменить их в профиле.
Функционал
Функции личного кабинета провайдера Интернетушка достаточно стандартные для телекоммуникационного предприятия. Здесь действующие абоненты компании смогут:
- Оплачивать услуги. Для этого можно воспользоваться разными беспроводными способами, например, пластиковыми картами или виртуальными платежными системами;
Внимание: юридические лица смогут воспользоваться банковскими переводами, например, если планируется оплатить сразу за несколько месяцев или год вперед.
- Менять тарифы;
- Включать дополнительные опции (преимущественно платные);
- Вызывать специалистов для устранения локальных проблем;
- Пользоваться услугами доверительного платежа, чтобы продолжить некоторое время пользоваться интернетом даже с отрицательным балансом.
Контактные данные
В первую очередь для связи с работниками Интернетушки предлагается использовать номер клиентской поддержки: 8-499-213-03-11. По нему пользователи консультируются по всем вопросам: подключение, использование, тарифы, технические особенности и т.д. Остальные способы связи на сайте указываются, однако они не являются эффективными, поскольку почти не проверяются операторами и менеджерами организации.
