Инструкции по личному кабинету компании ISTV

ISTV — это организация, сфера деятельности которой связана с предоставлением высококачественных телекоммуникационных услуг. Провайдер обеспечивает своих абонентов интернетом, телевидением, а также услугой IPTV. Чтобы существенно упростить процесс взаимодействия между сотрудниками компании и действующими клиентами, на официальном сайте предусмотрена учётная запись. Для оплаты услуг онлайн нужно войти в личный кабинет ISTV на официальном сайте istv.uz.

Как зарегистрироваться

Функционал пользовательского профиля на сайте ISTV доступен исключительно действующим абонентам провайдера. Требуется заключить договор на обслуживание, подав предварительно заявку на подключение. Для подачи заявки необязательно лично посещать близлежащий офис организации, так как на портале предусмотрена специальная функция.

Чтобы подать заявку на подключение телекоммуникаций, надо следовать такой инструкции:

  1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://istv.uz.
  2. На открывшейся странице кликнуть по кнопке «Подключиться».
  3. Заполнить появившуюся анкету, указав в ней наименование района, название улицы, выбрав из выпадающего списка.ISTV подключение
  4. Ввести номер дома и квартиры.
  5. Указать желаемую услугу, выбрав в выпадающем списке.
  6. Указать своё имя.
  7. Ввести электронный почтовый адрес и контактный телефонный номер.
  8. Написать сообщение для сотрудников компании.
  9. Нажать на кнопку «Отправить».

Когда поданная заявка будет рассмотрена, потенциальному клиенту позвонит представитель организации для пояснения всех условий сотрудничества и назначения даты для приезда специалистов.

Когда монтажные работы будут завершены и настроено установленное оборудование, останется поставить подпись под контрактом на обслуживание. После этого клиент получит копию документов.

Важно! В договоре будут прописаны логин с паролем, которые понадобятся в дальнейшем для авторизации.

Как войти

Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на сайте провайдера ISTV, необходимо следовать такому алгоритму:

  1. В поисковой строке браузера прописать адрес https://istv.uz.
  2. На открывшейся странице нажать на кнопку «Личный кабинет», находящуюся на экране вверху с правой стороны.ISTV вход
  3. Также можно воспользоваться прямой ссылкой https://cabinet.istv.uz/login.php для непосредственного перехода к форме авторизации.
  4. Выбрать услугу, которой вы пользуетесь.
  5. В появившихся строках указать реквизиты логина и пароля.
  6. Щёлкнуть по клавише «Войти».

Чтобы в последующем облегчить процедуру авторизации, можно поставить отметку в окошке рядом с надписью «Запомнить меня». Это позволит избавиться от необходимости введения идентификационных данных при каждом посещении сайта. Однако такую опцию рекомендуется подключать исключительно на персональном компьютере или мобильном устройства, во избежание кражи персональной информации посторонними лицами.

При возникновении проблем в процессе входа в учётную запись изначально надо проверить введённые идентификационные данные. Вполне возможно, что была допущена ошибка во время введения логина или пароля. Также требуется проверить правильность используемой клавиатурной раскладки. Нужно отключить клавишу Caps Lock, если она была нечаянно нажата. Если же авторизоваться всё-таки не получается, придется обратиться за помощью к оператору службы технической поддержки.

Функциональные возможности учётной записи

Авторизовавшись в пользовательском профиле, абонент телекоммуникационной компании ISTV получает доступ к таким функциям для выполнения в удалённом режиме:

  • просмотр текущего состояния баланса лицевого счёта;
  • внесение абонентской платы;
  • смена действующего тарифа более подходящим;
  • подключение и отключение дополнительных сервисов;
  • использование опции «Обещанный платёж»;
  • редактирование персональных и контактных данных;
  • подключение SMS-информирования;
  • обращение в службу технической поддержки.

ISTV услуги

Важно! В аккаунте можно ознакомиться с характеристиками всех доступных для подключения тарифных планов.

Проверка локальной скорости

Для проверки скорости передачи данных нужно перейти на официальный сайт провайдера. Затем нужно найти вкладку для проверки скорости. В появившейся форме нужно щёлкнуть по клавише «Вперёд». Буквально через минуту можно будет ознакомиться с результатами проверки.

При демонстрации сервисом низких показателей можно провести повторную проверку через некоторое время. В случае, когда параметры остались неизменными, следует связаться со службой технической поддержки, чтобы специалист помог устранить неполадки. Сотрудниками компании будет в кратчайшие сроки решена возникшая проблема.

Контактная информация

При появлении каких-либо вопросов, связанных с подключением или предоставлением телекоммуникационных услуг, а также использованием возможностей личного кабинета, можно обратиться к сотрудникам компании:

  • позвонив по номеру телефона 8-878-147-76-77;
  • отправить письменное обращение на электронный адрес info@istv.uz.

С жалобами можно обращаться в письменной форме, отправив письмо на электронную почту jaloba@istv.uz.

ISTV контакты

Также для получения консультации по интересующему вопросу можно воспользоваться формой обратной связи. Для этого на официальном сайте нужно перейти во вкладку «Контакты» и заполнить появившуюся форму. Нужно указать в ней своё имя, электронную почту, само сообщение, после чего нажать «Отправить».

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!