Пошаговые инструкции по личному кабинету Красноярскэнергосбыт

Красноярскэнергосбыт – надежная компания, которая занимается поставкой электричества на территории Красноярского края. Основной принцип работы организации – предоставление качественного сервиса. Спектр предлагаемых услуг постоянно расширяется. Для комфортного сотрудничества с пользователями разработан удобный кабинет. Чтобы передать показания онлайн, оплатить квитанции, составить заявление необходимо зарегистрироваться и совершить вход в личный кабинет компании Красноярскэнергосбыт.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пользователь мог дистанционно передать показания в Красноярскэнергосбыт, оплатить задолженность, удаленно получить ответы на вопросы, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Сделать это просто:

1. Посетить портал организации https://krsk-sbit.ru/common/home и в верхнем меню выбрать «Личный кабинет».
2. Далее нажать «Частным клиентам» и в авторизационной форме указать «Зарегистрироваться».
3. Снова откроется новая форма, но уже регистрационная. В ней заполняются имя, фамилия, электронная почта, телефон, придумывается код доступа и повторяется. Согласиться на обработку предоставленной информации. Выбрать способ активации аккаунта и согласиться либо отказаться от рассылки. Кликнуть «Продолжить».

После выполненных действий, в зависимости от выбранного способа, необходимо активировать личный профиль. Делается это посредством перехода по ссылке из письма, или же при помощи СМС, Viber.

Вход в личный кабинет

Абсолютно каждый зарегистрированный пользователь может передать показания счетчика через личный кабинет Красноярскэнергосбыт онлайн. Нет необходимости лично посещать офис. Для этого потребуется войти в личный аккаунт. Для этого:

• зайти на официальный сайт https://krsk-sbit.ru/index/home;
• в меню найти «Личный кабинет»;
• заполнить авторизационные данные;
• нажать «Войти».

Если вход в кабинет производится с личного ноутбука, то можно поставить флажок около «Запомнить меня». Сессия длится определенный промежуток времени. Спустя этот период происходит автоматический выход из системы.

Восстановление доступа

Некоторые пользователи забывают данные для входа. Но это не страшно, потому что на самом портале имеется функция восстановления пароля. Чтобы ей воспользоваться, необходимо:

• зайти на страничку авторизации https://krsk-sbit.ru/login;
• кликнуть «Забыли пароль?»;
• заполнить почту либо адрес электронной почты;
• выбрать «Отправить».

Далее уже пользователю будет выслан код восстановления пароля.

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет Красноярскэнергосбыт – простой способ взаимодействия пользователей с энергосбытовой компанией. ЛК позволяет:

• передать показания в компанию онлайн;
• оплатить задолженность;
• сформировать квитанцию на оплату;
• читать новости орагнизации;
• знакомиться с тарифными планами, нормативами;
• оформлять онлайн договора;
• заказывать проверку приборов учета;
• пользоваться дополнительными услугами;
• смотреть плановые отключения и пр.

ЛК можно посетить в любое время суток.

Мобильное приложение

Красноярскэнергосбыт для комфортного сотрудничества с абонентами создал мобильное приложение. Программа предлагает тот же функционал, что и в версии для компьютеров. Здесь можно передать показания, оплатить долг, сформировать квитанции и пр. Загрузить приложение можно из официальных маркетов. Заново регистрироваться не нужно.

Контакты компании

У абонентов очень часто появляются вопросы или даже проблемы любого характера. Они могут касаться регистрации, авторизации, использования системы, оплаты услуг или же не получается передать показания и пр. В любой ситуации связаться с Красноярскэнергосбыт можно так:

• контакт центр: +7(391)257-67-07, +7(800)700-24-57;
• электронная почта: kanz@kes.esc-rushydro.ru;
• онлайн помощь;
• заказ обратного звонка.

Быстрее всего получить помощь, если позвонить по номеру горячей линии. Для это позвонить по вышеуказанным номерам. Если нет возможности набрать компанию, то есть функция заказа обратного звонка. Чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на официальный портал и в самом верху кликнуть «Заказать обратный звонок». На новой страничке указать тему обращения, имя, фамилию, телефон, дополнительный номер, абонентский номер, дату и время звонка. Согласиться на обработку данных и кликнуть «Заказать». Специалисты свяжутся в указанный временной интервал.

Также можно воспользоваться онлайн помощью. Для этого на главной страничке нажать на всплывающее окошко и задать свой вопрос. Здесь же можно передать показания. Операторы оперативно подключаются к чату и дают ответы.

Еще один вариант взаимодействия – составить письмо и отправить на почту. При желании прикрепляются документы. Ответы приходят уже в течение дня.