Организация Путиловка является интернет-провайдером. Фирма готова обеспечить клиентов высококачественным интернетом. Это гарантируется с помощью профессионального коллектива, а также благодаря постоянному внедрению новейших технологий. Для использования всех функций сайта Путиловка.нет клиенту требуется выполнить вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Для использования дистанционного сервиса обслуживания Путиловка требуется подключение услуг от компании. В результате с клиентом заключается договор на обслуживание, в котором отдельно прописываются идентификационные данные.
Как войти в личный кабинет
Для перехода в личный кабинет Путиловка используется такая инструкция:
- Загружается главная страница компании по ссылке http://putilovka.net.
- В верхнем меню ближе к правому углу нужно нажать надпись «Личный кабинет».
- В результате открывается форма авторизации, где первоначально выбирается желаемый язык для пользователя. Доступны такие варианты: русский, украинский, болгарский, французский и английский.
- В пустые поля прописывается логин и пароль.
- Нажимается окошко с надписью «Войти».
Преимущества компании Путиловка
К достоинствам сотрудничества с организацией Путиловка относят:
- предоставляется высокая скорость соединения с интернетом;
- при необходимости будет организован ремонт в кратчайшие сроки;
- постоянное и оперативное нахождение на связи технической службы поддержки;
- предоставление акций и бонусов.
Важно! Клиентам доступно бесплатное подключение услуг при смене действующего провайдера.
Тарифные планы
В компании Путиловка предусмотрено два пакета тарифов для многоквартирных домов и частных домовладений. Жильцы многоквартирных домов могут выбрать один из тарифных планов:
- социальный – с доступом к интернету на скорости до 2 Мбит/с;
- Unlim 50 – 50 Мбит/с;
- Unlim 100 – 100 Мбит/с.
Владельцам частных домов доступны такие тарифные планы:
- социальный – с доступом к интернету на скорости до 2 Мбит/с;
- Unlim 30 – 30 Мбит/с;
- Unlim 100 – 100 Мбит/с.
Дополнительные услуги
При возникновении необходимости клиент может воспользоваться дополнительными платными услугами специалистов компании Путиловка:
- подключение статического IP-адреса;
- замена коннектора, блока питания, оптического разъема;
- восстановление соединения поврежденной кабельной линии;
- настройка роутера, программного обеспечения персонального компьютера, телевидения.
Важно! Клиенты могут заказать диагностику скорости соединения с интернетом.
Оплата осуществляется исключительно при выявлении неполадок со стороны абонента. Если причина перебоев в работе интернета обусловлена проблемами со стороны провайдера, то плата не взимается.
Выезд мастера не оплачивается. В случае ложного вызова потребуется оплатить потраченное время специалиста. К таким ситуациям можно отнести не включенный роутер, отсоединенный кабель питания, то есть проблемы, связанные с человеческим фактором.
Использование функций личного кабинета
Дистанционный сервис Путиловка позволяет использовать разные функции. К наиболее востребованным относят:
- Кредит – позволяет получить доступ к интернету на базе обещанного платежа. Для активации услуги потребует перейти в раздел под названием «Информация о пользователе». Далее указывается желаемая сумма кредита и нажимается окошко с надписью «Установить». В результате произойдет краткосрочное разъединение с интернетом, а затем появится надпись с суммой оформленного кредита. Услугой можно воспользоваться один раз в месяц. При этом срок действия ограничивается 3 сутками;
- Приостановление действия услуги – для временного отказа от использования подключения к интернету следует использовать данную функцию. Для этого понадобится перейти в раздел под названием «Internet». В дальнейшем откроется окно с параметрами приостановления услуги. Здесь потребуется указать желаемый период отказа от использования услуги. После этого нажимается окошко с надписью «Приостановление». Период блокировки услуги на период до 60 дней не предусматривает взимание платы. При превышении указанного срока потребуется произвести оплату;
- Активация интернета – если была использована услуга временного приостановления действия интернета, то предусмотрена возможность самостоятельного возобновления доступа. Для этого потребуется после перехода в личный кабинет Путиловка кликнуть по надписи «Активация». Она располагается в верхнем меню;
- Оплата услуг – с помощью личного кабинета Путиловка клиент сможет пополнить свой лицевой счет. Для этого понадобится предварительно перейти в раздел под названием «Информация о пользователе». Далее нажимается окошко с надписью «Пополнить», а затем прописывается сумма пополнения. В дальнейшем выбирается подходящая платежная система и нажимается окошко с надписью «Добавить». Остается проверить выбранные и прописанные данные и нажать кнопку с надписью «Оплатить».
Контакты
Для связи со специалистами компании можно использовать адрес электронного почтового ящика office@putilovka.net или такие контактные телефонные номера:
Главный офис компании Путиловка располагается по адресу г. Донецк, ул. Университетская 36а (3-й этаж, кабинет № 323). Офис работает в будние дни в период с 9.00 до 18.00. Предусмотрен перерыв на обед с 13.00 до 14.00. В выходные и праздничные дни прием клиентов не проводится.
