Телекоммуникационная компания ООО Рокет Телеком предоставляет полную линейку услуг — безлимитный интернет с бесперебойным доступом, цифровое телевидение, облачное видеонаблюдение. Зона охвата — Краснодарский край, Пензенская область. Каждый абонент может самостоятельно осуществлять практически все действия в персональном аккаунте. Все, что для этого требуется — это выполнить вход в личный кабинет на сайте Рокет Телеком.
Процесс регистрации личного кабинета
Самостоятельная регистрация на сайте невозможна. Для того чтобы получить доступ к аккаунту, необходимо стать абонентом компании. Заключение договора происходит в офисе компании, куда клиент должен подойти с паспортом. При этом он заполняет небольшую анкету, указывая в ней:
- ФИО;
- паспортные данные;
- адрес получения услуги;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- желаемые услуги.
После этого компания должна проверить техническую возможность по указанному адресу. Если препятствий этому нет, тогда специалисты переходят к установке соединения и монтажу оборудования. Затем клиент подписывает договор абонентского обслуживания. В нем содержатся данные для входа — логин и пароль.
Важно! Регистрироваться на сайте нет необходимости — после заключения договора учетная запись создается автоматически.
Как войти в личный кабинет
Инструкция для входа:
- Зайти на главную страницу официального сайта провайдера РокетТелеком, она расположена по адресу https://rocketcom.ru.
- В правом верхнем углу есть вкладка «Личный кабинет». Если на нее навести курсор, высвечивается список населенных пунктов — из них нужно выбрать подходящий и нажать на него.
- Сразу после этого абонент попадает в форму авторизации. Перейти в нее можно также по прямой ссылке https://stat.rocketcom.ru/index/main.
- Каждый раз для входа необходимо указывать в пустых полях логин и пароль, содержащиеся в договоре.
- В завершение нужно нажать кнопку «Вход».
Часто пользователь не может попасть в свою учетную запись. В этом случае данные авторизации можно взять из договора абонентского обслуживания. Если же нет возможность посмотреть нужные данные в договоре, можно позвонить на телефон службы технической поддержки или посетить офис провайдера.
Важно! В профиле доступен контроль за состоянием лицевого счета и получение сведений относительно имеющейся задолженности.
Возможности личного кабинета
В аккаунте доступны такие функции:
- Оплата абонентского соглашения и дополнительных услуг безналичным способом с пластиковых карт любых банков или со счета электронных кошельков.
- Направление обращений, пожеланий, жалоб или претензий.
- Получение наиболее актуальных новостей о проводимых акциях, а также получение персональных предложений от провайдера. К примеру, в настоящее время действует акция «Приведи друга». За каждого нового клиента, приведенного в компанию, абонент получает по 500 рублей на все свои счета. Количество приведенных друзей не имеет ограничений. Оставить заявку на участие в акции можно на странице https://rocketcom.ru/sale.
Провайдер Рокет Телеком не имеет собственного мобильного приложения, но браузерная версия сайта отлично адаптируется под любые мобильные устройства без ущерба основному функционалу.
Тарифы
В настоящее время действует три интернет-тарифа:
- Союз (скорость 50 Мбит/сек за 850 рублей в месяц);
- Протон (100 Мбит/сек за 950/мес);
- Ангара (200 Мбит/сек за 1200/мес).
На странице https://rocketcom.ru/internet под описанием всех тарифов есть заявка на подключение. Помимо этого, провайдер предлагает комбинированный тариф Интернет+ТВ. Есть также отдельные тарифы на телевидение.
В аккаунте доступно формирование заявок на переход с одного тарифа на другой, на подключение/отключение дополнительных услуг.
К дополнительным услугам относятся:
- блокировка лицевого счета;
- автоплатеж (в определенную дату необходимая сумма списывается с прикрепленной пластиковой карты абонента);
- обещанный платеж (очень удобно, когда не удалось своевременно внести оплату, а денег на счете недостаточно);
- переезд (в рамках этой услуги абонент может переехать на другой адрес, сохранив за собой лицевой счет и все прочие реквизиты);
- IP-адрес (он закрепляется за абонентом и сохраняется за ним на протяжении всего времени пользования услугами провайдера).
Преимущества компании
Преимущества сотрудничества с данным провайдером:
- адаптация услуг и тарифов под потребности конкретного клиента;
- возможность временной заморозки счета на период отсутствия;
- отложенный платеж;
- круглосуточный мониторинг;
- подарки и акции как для постоянных клиентов, так и для новичков;
- высокое качество предоставляемых услуг.
Контакты
По возникающим вопросам абоненты и потенциальные клиенты могут обращаться по номеру телефона 8-861-205-16-00 или на электронную почту support@rocketcom.ru
