Организация «Чистый город» занимается предоставлением услуг по сбору и транспортировке бытового мусора пятого класса опасности. Предприятие обслуживает население Курганского региона, начиная 2010 года. Ознакомиться с новостями компании и объявлениями для потребителей можно, посетив официальный портал, расположенный по адресу rotko45.ru. Здесь же действующие клиенты могут создать персональный аккаунт, позволяющий выполнять оплату услуг, не посещая лично офис предприятия. Для использования всех функций сервиса rotko45.ru требуется выполнить вход в личный кабинет.
Как зарегистрироваться
Для создания индивидуального аккаунта на онлайн-сервисе обслуживающей организации «Чистый город» надо поочередно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://rotko45.ru.
- На главной страничке найти кнопку «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
- В появившейся форме перейти во вкладку «Регистрация».
- В пустом окне записать контактный телефонный номер, который в дальнейшем будет использоваться в качестве логина.
- Щёлкнуть по клавише «Подтвердить телефон».
- В появившемся поле ввести код, полученный в SMS-сообщении.
- В появившейся анкете указать своё ФИО и адрес, где вы проживаете.
- Ввести свой абонентский счёт.
- Подтвердить регистрацию.
Теперь можно входить в индивидуальный профиль и приступать к работе с его функционалом.
Как войти
Для авторизации в пользовательском профиле на онлайн-платформе обслуживающей организации Чистый город необходимо следовать простому алгоритму:
- В поисковике записать адрес https://rotko45.ru.
- Нажать на клавишу «Личный кабинет», расположенную вверху с правой стороны.
- В пустых строках указать логин с паролем.
- Щёлкнуть по кнопке «Войти».
При корректном введении идентификационных данных пользователь будет перенаправлен на главную страничку пользовательскому профилю.
Важно! В профиле можно получать справочную информацию о действующих тарифах.
Восстановление доступа к персональному аккаунту
В случае появления трудностей с авторизацией в учётной записи в первую очередь рекомендуется проверить правильность введённых идентификаторов. Вполне вероятно, что при введении одного из них была допущена ошибка. Кроме того, следует проверить, правильно ли выбрана языковая раскладка, а также не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.
Если же проблемы с авторизацией связаны с потерей идентификаторов, не стоит беспокоиться. Данные могут быть восстановлены. Для восстановления пароля требуется выполнить такие действия:
- перейти к форме авторизации;
- кликнуть по клавише «Забыли пароль»;
- в пустой строке прописать телефонный номер, использованный при регистрации;
- нажать на кнопку «Восстановить».
Спустя некоторое время на указанный номер поступит SMS-сообщение с секретным кодом для введения в специальном поле. После этого следует составить и записать новую секретную комбинацию, которая в последующем будет использоваться в качестве пароля.
Если же был потерян логин от личного кабинета, для его восстановления надо следовать такой инструкции:
- на странице для авторизации кликнуть по кнопке «Забыли логин или пароль?»;
- в пустую строку записать номер лицевого счёта;
- щёлкнуть по надписи «Напомнить».
Спустя пару минут на электронный почтовый адрес, привязанный к личному кабинету, поступит письмо с инструкцией по восстановлению идентификатора.
Функциональные возможности учётной записи
Авторизовавшись в персональном аккаунте на портале компании Чистый город, потребители могут выполнять такие действия в дистанционном режиме:
- контролировать лицевой счёт и получать сведения по поводу абонентского счёта;
- отслеживать историю по зачислению денежных средств;
- скачивать платёжные квитанции в электронной форме с последующей распечаткой;
- корректировать персональные и контактные данные;
- получать актуальные сведения о работе компании;
- выяснять, какой жилой фонд занимается обслуживанием конкретной недвижимости.
Важно! В аккаунте можно вносить оплату за предоставляемые услуги.
Контактная информация
Получить консультацию по любым вопросам, связанным с услугами, предоставляемыми обслуживающей организацией Чистый город, можно в телефонном режиме. Нужно позвонить по одному из номеров телефона:
- относительно качества обслуживания: 8-352-263-10-00;
- по поводу начислений на лицевой счёт: 8-352-263-18-73.
Кроме того, можно отправить письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес support@rckurgan.ru. В качестве дополнения можно использовать файлы с компьютера. Это поможет ускорить решение создавшейся проблемы. Также в письме должен быть указан лицевой счёт абонента и его ФИО.
