SKYMAX – ведущий региональный интернет-провайдер, предоставляющий полный комплект телекоммуникационных услуг для частных и юридических клиентов. В зону покрытия компании входит Кемерово, Новокузнецк, Мариинск, Красный Яр, Кисилевск и другие населенные пункты региона.
Компания SKYMAX предоставляет услугу подключения к скоростному и безлимитному интернету в городскую квартиру, офисы и магазины, частный дом или загородную дачу, а также стационарной телефонии. На сегодняшний день провайдер обслуживает более 140 населенных пунктов, предлагая своим клиентам безлимитные тарифные планы, быстрое подключение, бесплатный ремонт в случае поломки, а также гарантия на установленное оборудование.
Абоненты SKYMAX имеют возможность оформить учетную запись на официальном сайте компании, подключать услуги и управлять ими в удаленном режиме.
Как зарегистрироваться
Для регистрации учетной записи SKYMAX нужно быть клиентом компании и пользоваться ее услугами. Оформить заявку на подключение можно онлайн, без посещения офиса провайдера.
Как оформить заказ услуг от SKYMAX:
- Откройте в браузере главную страничку https://www.skymaxsib.ru/ и ознакомьтесь с детальной информацией о телекоммуникационных услугах, их стоимости и условиях подключения.
- Кликните вкладку «Оставить заявку» в правой колонке.
- Напишите свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
- Укажите номер контактного мобильного или домашнего телефона для связи с менеджером компании.
- Введите полный адрес, по которому нужно провести подключение – название населенного пункта, улицы, номер дома и квартиры.
- Выберите подходящий тарифный план из списка представленных (его можно будет сменить при заключении договора).
- Выберите дополнительные услуги, которые вам нужны из списка представленных – покупка, настройка или ремонт роутера.
- Подтвердите согласие на обработку персональной информации, отметив этот пункт галочкой и нажмите кнопку «Отправить».
После отправки заявки специалисты компании SKYMAX свяжутся с вами на протяжении 2 рабочих дней. При наличии технических возможностей для подключения все монтажные работы занимают не больше 2-3 часов.
Для пользования услугой абоненту нужно заключить договор с менеджером компании SKYMAX. В своей копии договора клиенту выдается логин и пароль, с помощью которых он сможет авторизоваться в электронной системе и воспользоваться всеми возможностями кабинета.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет SKYMAX абоненту нужно открыть стартовую страницу сайта https://www.skymaxsib.ru/ и кликнуть вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. Для быстрого перехода к авторизации можно воспользоваться гиперссылкой https://www.skymaxsib.ru/office/office.
Укажите в форме, представленной на странице, свой логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти» — после этого страница будет автоматически обновлена и пользователю откроется панель управления личным кабинетом.
Восстановление пароля
Для безопасности пользования веб-сайтом SKYMAX абонентам не предоставляется возможность самостоятельно восстановить пароль. В случае потери данных клиенту нужно обратиться в службу технической поддержки, написав на электронную почту support@skymaxsib.ru или позвонив по телефону 8-384-246-20-12.
Функционал аккаунта
После регистрации аккаунта абонент получает полноценный доступ ко всем функциональным возможностям сайта:
- Проверка баланса абонентского счета.
- Подача заявки на смену актуального тарифного плана.
- Подключение или отключение бесплатного ТВ онлайн.
- Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами, через платежную систему Сбербанк Онлайн или электронный кошелек QIWI.
- Доступ к тесту для проверки скорости интернета.
- Подача заявки на бесплатный вызов мастера.
- Просмотр или распечатка детализированной выписки по оплатам и списаниям по счету.
- Просмотр детализации использованного трафика.
- Подключение или отключение временной блокировки услуги в случае длительного отсутствия.
- Подключение услуги «Обещанный платеж» для пользования услугой при отрицательном балансе.
Зарегистрированные клиенты могут принять участие в различных акциях и бонусных программах от провайдера – получить повышение скорости интернета при оплате до 25 числа или же накопительные бонусы при подключении друга.
Контакты техподдержки
Центральный офис интернет-провайдера SKYMAX расположен по адресу 650061,г.Кемерово пр-т. Шахтеров, 74б.
Контакты техподдержки:
Для восстановления пароля и получения круглосуточной помощи клиенты могут написать на электронную почту техподдержки office@skymaxsib.ru или support@skymaxsib.ru.
