Организация Смоленскатомэнергосбыт осуществляет свою деятельность с 1 июня 2014 года. Фирма занимается гарантированными поставками электрической энергии в Смоленскую область. Обслуживание клиентов ведётся с помощью 27 участков. Также предусмотрено дистанционное обслуживание. Чтобы воспользоваться всеми опциями сайта Смоленскатомэнергосбыт, необходимо выполнить вход личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Регистрационная процедура личного кабинета включает в себя такие этапы:
- Загрузку официального сайта организации https://atomsbt.ru.
- Нажатие окошка с надписью «Личный кабинет».
- Последовательный выбор населенного пункта для обслуживания и статуса клиента.
- Нажатие окна с надписью «Далее».
- Нажатие по надписи «Зарегистрируйтесь», которая располагается в нижней части загрузившейся формы авторизации.
- Поочередное внесение такой информации: логин, пароль с повторным вводом для подтверждения, электронный адрес почтового ящика, контактный телефонный номер.
- Нажатие окошка с надписью «Получить код».
- Запись полученного по смс-сообщению кода в специально предусмотренное поле.
- Нажатие окна с надписью «Зарегистрироваться». Это сопровождается автоматическим подтверждением того, что пользователь ознакомился с правилами обработки персональных данных.
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете Смоленскатомэнергосбыт следует предварительно загрузить официальный сайт организации. Далее осуществляются такие действия:
- Нажимается окно с надписью «Личный кабинет».
- Поочередно выбирается город обслуживания (Смоленск, Тверь, Курск или Мурманск), тип клиента (физическое или юридическое лицо).
- Нажимается окошко с надписью «Далее».
- В загрузившейся форме прописываются идентификационные данные.
- Нажимается окно с надписью «Войти».
Важно! В аккаунте доступен просмотр истории по финансовым операциям и поданным заявлениям.
Функционал личного кабинета
Дистанционный сервис обслуживания Смоленскатомэнергосбыт предоставляет пользователям такие функции:
- автоплатеж;
- получение уведомлений по лицевому счёту;
- возможность заказа обратного звонка от специалиста компании;
- оповещение клиента с помощью подсветки разделов «Оплата» или «Показания» о необходимости проведения оплаты или предоставления данных по счётчику;
- отправка заявлений на заключение нового договора, изменение тарифного плана или предоставлении рассрочки по платежам;
- возможность привязки к личному кабинету нескольких расчетных счетов, в том числе с различным региональным представлением компании;
- ознакомление с актуальными новостями организации, а также с изменениями в законодательной части;
- личное участие в опросах, которые позволяют компании улучшить качество обслуживания клиентов.
Важно! В аккаунте доступно проведение платежей по лицевому счёту и передача показаний по счётчикам.
Мобильная версия
Специалисты компании Смоленскатомэнергосбыт предоставляют возможность использования функционала личного кабинета с помощью мобильного приложения. Его можно установить на мобильные устройства с операционной системой Андроид и iOS. Ссылки на скачивание приложений доступны на официальном сайте компании.
При наличии устаревшей базовой версии личного кабинета Смоленскатомэнергосбыт на компьютере после прохождения регистрации в мобильной версии пользователю будет отправлены новые идентификационные данные. Это позволит объединить старую и новую версию приложения.
С помощью мобильной версии личного кабинета Смоленскатомэнергосбыт клиент сможет выполнять требуемые операции в любое удобное время и в любом месте.
Предоставляемые услуги
Кроме поставки электрической энергии, компания Смоленскатомэнергосбыт предлагает клиентам широкий комплекс услуг и товаров. У компании есть собственный интернет-магазин, в котором клиенты смогут приобрести электрооборудование, климатические установки, оборудование для отопительных и канализационных систем, а также контура водоснабжения.
В компании предусмотрено несколько тарифных планов по поставкам электроэнергии. Они различаются в зависимости от местности (сельская и городская) и режима потребления (дневной и ночной). При этом специалисты компании готовы предоставить клиентам такие услуги:
- замена приборов учёта;
- проведение технического обслуживания многоквартирных домов;
- электротехнической лаборатории;
- метрологическое обеспечение.
Тарифы на оказание дополнительных услуг необходимо уточнять у специалистов компании Смоленскатомэнергосбыт. При этом гарантируется высокое качество оказываемых услуг.
Контакты
Центральное офисное отделение компании Смоленскатомэнергосбыт располагается в городе Смоленске по адресу: пр. Маршала Конева, д.28Е, почтовый индекс 214019.
Связаться со специалистами офиса можно по телефону 4812-68-75-55 или электронному почтовому адресу secretar@smolensk.atomsbt.ru. Специалисты компании готовы оперативно разрешить возникающие вопросы клиентов.
