Tek63.ru — это интерактивная платформа, используемая для удалённого взаимодействия с потребителями Тольяттинской энергосбытовой компанией (сокращённо ТЭК). Данная организация является дочерним предприятием ООО РТ-Энерго. Работа ТЭК связана с полноценным обеспечением электроэнергией населения и предприятий, расположенных в Автозаводском районе города Тольятти. Действующие клиенты получают доступ к индивидуальному аккаунту. С его помощью можно осуществлять оплату услуг, не тратя время на посещение энергоснабжающего предприятия и простаивание в очередях. Для использования возможностей сайта tek63.ru требуется выполнить вход в личный кабинет.
Как зарегистрироваться
Создать пользовательский профиль на онлайн-платформе АО ТЭК можно самостоятельно. Изначально требуется заключить контракт о сотрудничестве с обслуживающей компанией.
Чтобы создать пользовательский профиль на онлайн-сервисе, необходимо последовательно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера записать адрес https://tek63.ru.
- Перейти во вкладку «Личный кабинет», находящуюся в верхней части сайта с правой стороны.
- На открывшейся странице найти клавишу «Регистрация» и кликнуть по ней.
- Нужно ввести своё ФИО полностью.
- Ввести лицевой счёт (его можно посмотреть в платёжных квитанциях).
- Указать название населённого пункта, где вы проживаете, и улицы, выбрав в предложенном списке.
- Ввести номер дома и номер квартиры.
- Указать используемый электронный почтовый адрес и контактный телефонный номер.
- Подтвердить, что вы являетесь реальным человеком, поставив отметку рядом с фразой «Я не робот».
- Щёлкнуть по надписи «Зарегистрироваться».
После этого учётная запись считается зарегистрированной, можно приступать к работе с её функционалом.
Как войти
По завершении регистрационной процедуры пользователь получает полноценный доступ к функциональным возможностям персонального аккаунта. Чтобы выполнять предусмотренные функции в дистанционном режиме, нужно авторизоваться в системе, выполнив такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://tek63.ru.
- Нажать на вкладку «Личный кабинет», которая находится вверху с правой стороны.
- Пользователь может также перейти по прямой ссылкой https://tek63.ru/lk/, чтобы сразу попасть на форму авторизации.
- В появившихся строках записать пользовательское имя с паролем.
- Щёлкнуть по кнопке «Войти».
При корректном введении идентификационных данных на сайте откроется основная страничка пользовательского профиля.
Как восстановить доступ к учётной записи
При возникновении сложностей с авторизацией в первую очередь необходимо перепроверить правильность введённых идентификационных данных. Вполне вероятно, что при введении логина или пароля была допущена ошибка. Кроме того, перед заполнением идентификационной формы следует проверить, правильно ли была выбрана языковая раскладка.
В случае, когда авторизоваться в личном кабинете не получается из-за потери пароля, для его восстановления рекомендуется воспользоваться специальной функцией, выполнив такие действия:
- войти на страницу для идентификации;
- кликнуть по клавише «Восстановление пароля», находящейся в нижней части формы;
- также можно воспользоваться прямой ссылкой https://tek63.ru/lk/restorepass/ для непосредственного перехода на страницу для восстановления идентификатора;
- в контрольной строке ввести номер абонентского счёта;
- щёлкнуть по клавише «Подтвердить».
В течение нескольких минут на почту поступит уведомление с дальнейшими инструкциями по возобновлению утраченного пароля.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Зарегистрировав пользовательский профиль и авторизовавшись в нём, потребители АО ТЭК могут выполнять в дистанционном режиме такие действия:
- передавать показания с индивидуальных приборов учёта;
- просматривать историю сведений со счётчика, отправленных ранее;
- контролировать произведенные начисления и выполненные платежи;
- распечатывать платёжные документы и отправлять их через электронную почту;
- просматривать последние новости, изменения и нововведения.
Важно! В аккаунте можно оплачивать услуги энергосбытовой компании, используя банковскую карту.
Потребителям, зарегистрировавшим персональный аккаунт, становится доступным оформление подписки на получение новостной рассылки через электронную почту или телефон.
Передача показаний с приборов учёта
Пользователи, зарегистрировавшие учётную запись на официальном сайте АО ТЭК, могут в дистанционном режиме передавать сведения со счётчиков. Для этого необходимо выполнить такие действия:
- авторизоваться в пользовательском профиле;
- перейти во вкладку для передачи показаний;
- в появившейся форме указать последние показания с приборов учёта;
- кликнуть по клавише «Отправить».
Кроме того, для передачи показаний со счётчиков предусмотрены и другие способы. Это можно сделать:
- через электронную почту office@tek63.ru;
- положив записку с показаниями в ящик, расположенный в Тольятти по улице Фрунзе, в доме 31а.
Важно! Передавать сведения с приборов учёта нужно каждый месяц с 20 по 25 число.
Контактные данные
Для получения консультации по любым интересующим вопросам можно обратиться к сотрудникам компании, позвонив по номеру 8-848-255-63-06.
Также можно отправить сообщение специалистам компании на электронный адрес info@tek63.ru.
