Байфлай (Byfly) – это бренд, под которым предоставляет услуги цифровой связи белорусская компания Белтелеком. Клиентам компании доступен интернет по технологиям GPON, 3G и 2G, и Wi-Fi. А управлять подключенными услугами пользователям Байфлай помогает личный кабинет на официальном сайте телекоммуникационной компании.
Как зарегистрироваться
Пройти регистрацию на сайте компании Байфлай могут только пользователи, заключившие с ней договор на поставку услуг интернета. Прочим гражданам данная возможность будет недоступна.
Для регистрации необходимо:
- открыть в браузере официальный сайт провайдера — http://www.byfly.by;
- в верхней части страницы найти надпись «Кабинет пользователя»;
- нажать на кнопку «Войти», размещенную под надписью;
- выбрать новую версию ЛК;
- на новой странице в форме для ввода учетных данных нажать на ссылку «Регистрация»;
- ввести номер телефона, привязанный к договору на обслуживание, и код с картинки;
- кликнуть по кнопке «Далее»;
- следовать инструкциям системы.
Важно! Держатели карт Wi-Fi от бренда Байфлай не могут пройти регистрацию самостоятельно. Для них веб-кабинет создается компанией, а логин и пароль от него указываются в договоре на обслуживание.
Как войти
Чтобы войти в клиентский кабинет, абонентам Байфлай необходимо выполнить следующие действия:
- открыть в браузере сайт провайдера;
- в шапке сайта найти надпись «Кабинет пользователя»;
- кликнуть по кнопке «Войти», расположенной под надписью;
- выбрать новую версию кабинета;
- внести в появившуюся форму номер телефона, привязанный к договору;
- в поле ниже вбить пароль т своего аккаунта;
- нажать на кнопку «Войти» в нижней части формы.
Важно! Прямая ссылка на форму авторизации — https://my.beltelecom.by/login. Ее стоит сохранить тем, кто планирует пользоваться своим аккаунтом на сайте постоянно.
Держатели карт Вай-Фай от Byfly для входа в ЛК должны будут нажать на кнопку «Войти» под надписью «Кабинет пользователя карты Wi-Fi» в шапке сайта http://www.byfly.by. Также они могут сразу перейти по ссылке https://my.beltelecom.by/wifi-card, скопировав ее в адресную строку своего браузера. Далее им нужно будет внести в форму на сайте свои логин и пароль, и кликнуть по кнопке «Проверить баланс», размещенной под полями ввода.
Вход в ЛК для юридических лиц
Интернет под брендом Байфлай доступен не только частным лицам, но и организациям, ведущим свою работу на территории республики Беларусь. Абоненты, имеющие статус юридических лиц, так же, как и физлица, могут пользоваться веб-кабинетом на сайте провайдера для дистанционного управления подключенными услугами.
Важно! Процедура регистрации ЛК для юридических лиц будет такой же, как для прочих категорий клиентов.
Для входа в веб-кабинет представителям компаний и организаций необходимо:
- открыть сайт https://beltelecom.by;
- в верхнем меню выбрать раздел «Для бизнеса»;
- нажать на кнопку «Кабинет пользователя» в правой части экрана, сверху;
- выбрать новую версию личного кабинета;
- ввести в появившуюся форму свои логин и пароль;
- кликнуть по кнопке «Войти».
Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации — https://my.beltelecom.by/login.
Восстановление пароля от ЛК
Если клиент забыл или потерял пароль от своего аккаунта на сайте Байфлай, он может воспользоваться опцией восстановления доступа, предусмотренной провайдером. Для этого ему необходимо будет выполнить следующие действия:
- открыть страницу входа в ЛК — https://my.beltelecom.by/login;
- нажать на ссылку «Забыли пароль?» в нижней части авторизационной формы;
- внести в предложенные строки номер мобильного телефона, привязанный к договору и проверочный код с картинки рядом;
- кликнуть по кнопке «Далее».
Через некоторое время после этого на сотовый клиента придет СМС с паролем для его аккаунта.
Важно! Если абонент со времени заключения договора с Байфлай изменил телефонный номер, ему необходимо будет обратиться для восстановления пароля в один из пунктов обслуживания провайдера. Инструмент для дистанционного сброса учтенных данных станет для него недоступным.
Функционал личного кабинета
Персональные аккаунты для клиентов были созданы компанией Белтелеком для их удобства. С помощью ЛК каждый абонент может управлять подключенными у него услугами в дистанционном режиме, не обращаясь к представителям провайдера.
В частности, веб-кабинет предоставляет следующие возможности:
- контроль за состоянием лицевого счета;
- пополнение л/с в онлайн-режиме;
- информирование об условиях действующего тарифного плана;
- подача заявок на подключение новых услуг, смену тарифа;
- получение отчетности по совершенным платежам и расходы трафика.
Помимо перечисленного, через персональный аккаунт клиенты бренда Байфлай могут вести переписку с технической поддержкой провайдера, получать информационные рассылки от поставщика интернета, редактировать некоторые личные и контактные данные.
Мобильное приложение
Клиентам бренда Байфлай доступна не только веб-версия персонального кабинета, но и мобильное приложение, дублирующее его основные функции. Приложение называется «Мой Белтелеком» и доступно для скачивания на сайте провайдера и в магазинах софта AppStore и GooglePlay.
Установка приложения начнется автоматически после его скачивания. Для авторизации в программе подойдут те же логин и пароль, что и для браузерной версии ЛК.
Контактные данные для связи
Связаться со службой поддержки бренда Байфлай и компании Белтелеком можно по короткому телефонному номеру 123. Также абоненты провайдера могут оставить письменное сообщение на его официальном сайте, перейдя по ссылке.
