Личный кабинет Терралайн: основы подключения/регистрации, входа в систему и использования функционала

Терралайн

Терра Лайн – оператор связи, который действует на территории Горловки и ряде некоторых других населенных пунктов. Это крупное региональное телекоммуникационное предприятие, которое специализируется на предоставлении услуг связи, подключения к интернету, телевидения и телефонии. Кроме того, предприятие взаимодействует с рядовыми потребителями, равно как готово предложить построение корпоративных сетей.

Вход в личный кабинет ТерраЛайн абонентами выполняется, чтобы авторизоваться на сайте, а также получить доступ к функционалу. Чтобы клиенты могли быстро и удобно управлять сервисом, равно как пользоваться дополнительными опциями, без участия оператора, и был внедрен персональный раздел на официальном сайте. Естественно, сначала потребуется стать действующим клиентом компании.
Войти в личный кабинет

Вход

Для идентификации на TerraLine выполняют действия:

  1. Открыть http://terra-line.net/index.html и нажать «Личный кабинет», кнопка находится с правой стороны в верхней части экрана.
  2. В новой вкладке браузера открывается раздел для авторизации https://my.q5.terra-line.net/login.Терралайн вход
  3. Ввести свои идентификационные данные. При вводе пароля можно открыть символы, чтобы проверить правильность его написания.

Внимание: вместо имени пользователя здесь клиентам предлагается на выбор указать номер своего телефона, специальный идентификатор, либо собственный логин, который был получен при подключении.

  1. Нажать «Войти».

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте Терра Лайн, необходимо заключить договор сотрудничества. Поэтому регистрация личного кабинета здесь приравнивается к подключению к провайдеру. Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть http://terra-line.net/index.html и с левой стороны в верхнем информационном блоке нажать на красную кнопку «Подключиться». Далее загружается раздел http://terra-line.net/connection.html, где с правой стороны форма заявки для заполнения.Терралайн заявка
  2. Заполнить и отправить заявку.
  3. Получить звонок от менеджера, с которым устанавливаются все особенности сотрудничества.

Совет: чтобы сотрудничество действительно было комфортным, рекомендуется проконсультироваться с менеджером. Ему можно задавать любые вопросы, например, спросить, какой тариф лучше выбрать под свои требования. То же самое касается оборудования, кабеля, роутера и т.д.

  1. Установить дату и время приезда специалистов.
  2. Дождаться монтажников, которые подключают объект. Они же привозят договор.
  3. Подписать договор и получить реквизиты для личного кабинета.

Восстановление пароля

Опция восстановления пароля в личном кабинете Терра Лайн отсутствует. Пользователи получают реквизиты для идентификации своей личности в системе от менеджеров провайдера. Поэтому они не смогут воспользоваться своими контактами или другими способами, чтобы подтвердить личность. И в случае возникновения проблем с идентификацией необходимо сразу обращаться к техническим специалистам.

Функционал

В личном кабинете провайдера Терра Лайн клиенты смогут воспользоваться следующими возможностями:

  • Сменить тариф;
  • Оплатить услуги. Предлагается пополнить баланс лицевого счета через пластиковые карточки или виртуальные платежные сервисы. Юридические лица смогут воспользоваться банковскими переводами;
  • Подключить дополнительный сервис. Для этого не потребуется снова заключать договор;
  • Вызывать специалистов на дом. Они могут устранять любые локальные технические или программные проблемы. Эти услуги являются платными, стоимость напрямую зависит от того, насколько сложное устранение проблемы;
  • Подписываться на новостную рассылку и распространение рекламных материалов;
  • Принимать участие в акциях.

Терралайн тарифы

Внимание: все функциональные возможности предлагается использовать не только в декстопной версии сайта, но и на мобильном. В браузере на смартфоне все опции сайта работают стабильно и без ошибок.

Мобильное приложение

Есть возможность воспользоваться мобильным помощником, который предлагается установить на смартфон. На данный момент приложение разработано только для использования на операционной системе Андроид, скачать можно по ссылке: https://play.google.com. Однако в скором времени компания представит версию и для iOS.

Терралайн приложение

Контактные данные

Если потребуется получить дополнительную информацию по вопросам подключения или использования ЛК, то с работниками Терра Лайн можно связаться следующими способами:

  1. Номера телефонов для каждого из операторов:
  1. Короткий номер для звонков со всех мобильных операторов страны: 404. На этом номере отвечает робот, но при необходимости клиент сможет выйти на оператора, если будет следовать заданным инструкциям.
  2. Официальные группы в социальных сетях:

Терралайн вк Терралайн иг Терралайн фб

Представительств организации на территории Горловки предостаточно:

  1. Малыныча, 38.
  2. Рудакова, 38.
  3. Жукова, 10.
  4. 40 лет Украины, 48.
  5. Дубинина, 11.

Головной офис расположен на Проспекте Победы, 65.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!