ТНСэнерго Марий Эл – компания, которая занимается предоставлением энергетического сервиса на территории соответствующего региона. Это гарантирующий поставщик энергетических ресурсов, который взаимодействует не только с бытовыми потребителями, но и корпоративными клиентами. Также компания обязуется обеспечивать доступом к соответствующим ресурсам, если потребитель тоже исполняет свои обязательства.
Личный кабинет ТНС энерго Марий Эл – раздел на сайте, через который и будет выполняться все взаимодействие с платформой. Здесь представлены опции, которые минимизирует временные затраты на оплату услуг или получение справочной информации. Но перед стартом использования надо зарегистрироваться в системе.
Как войти
Чтобы авторизоваться на сайте МариЭнерго, потребуется сделать следующее:
- Открыть https://mari-el.tns-e.ru/.
- Справа под шапкой нажать «Личный кабинет». Чтобы потребители смогли быстрее найти эту кнопку, она помещается в черную рамку на белом фоне.
- Загружается страница в новой вкладке браузера.
- Ввести свои идентификационные данные.
- Кликнуть на «Войти».
Внимание: изначально кнопка входа в систему является неактивной. На нее можно будет нажать только после того, как пользователь заполнить поля с лицевым счетом и парольной комбинацией.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрироваться ЛК на сайте ТНС энерго Марий Эл, необходимо сделать ряд действий:
- Открыть главную, затем кликать на кнопку перехода в раздел аутентификации пользователей.
- На https://lk.mari-el.tns-e.ru/ справа от «Войти» нажать на «Регистрация».
- Загружается раздел, где пользователю потребуется заполнить небольшую регистрационную карточку, что находится с левой стороны экрана.
- Указать лицевой счет и размеры последнего пополнения баланса. Если под рукой нет квитанции, то можно воспользоваться электронными сервисами, чтобы пополнить баланс на символическую сумму, потом сразу ввести заданное значение в нужное поле.
- Дважды ввести свой электронный ящик.
- Решить капчу.
- Согласиться с правилами использования данного сервиса.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Проверить свой e-mail, куда отправляется письмо с паролем.
- Завершить процедуру создания кабинета.
Внимание: полученный по почте пароль клиенты смогут использовать в его исходном виде. Но также есть возможность поменять парольную комбинацию, заменить ее в профиле ЛК на более удобную для себя.
Восстановление пароля
Если пользователь не может авторизоваться в личном кабинете ТНС энерго Марий Эл по причине забытого пароля, то ему нужно воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа:
- Через главную страницу сервиса перейти в раздел аутентификации клиентов компании.
- На https://lk.mari-el.tns-e.ru/ под полем для ввода парольной комбинации с левой стороны нажать на «Забыли пароль».
- Загружается раздел.
- Ввести в форме с левой стороны номер ЛС и электронный адрес, привязанный к нужной учетной записи.
- Решить капчу.
- Нажать «Восстановить».
- Получить на e-mail дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.
Внимание: если не получается воспользоваться электронным ящиком, например, доступ к нему был утерян, тогда рекомендуется перейти на страницу https://lk.mari-el.tns-e.ru/recover-email. Здесь можно будет воспользоваться инструкциями, чтобы сменить электронный ящик, а уже потом восстанавливать парольную комбинацию.
Функционал
В персональном кабинете ТНСэнерго Марий Эл клиенты смогут пользоваться следующими опциями:
- Оплачивать счета. Можно пополнять баланс лицевого счета, используя банковские карты. Также компания старается расширять платежные возможности своих клиентов, чтобы они могли использовать и другие способы;
- Обновлять показания приборов учета. Следует отметить, что для выполнения этой процедуры клиентам не обязательно регистрироваться и авторизоваться в системе. Они могут передать показания и другими способами;
- Подключать возможность использоваться электронной квитанции. Она будет формироваться и отправляться на электронный адрес пользователя сразу по факту оплаты. Также эту функцию можно отключить;
- Получать любую справочную информацию, узнавать данные о тарифах, ценах, потенциальном росте цены на ресурсы;
- Подключать новостную рассылку, чтобы своевременно получать важную информацию о различных изменениях в области взаимодействия с платформой.
Мобильное приложение
Загрузить приложения для смартфонов можно по ссылкам:
Контактные данные
Если надо связаться с работниками компании ТНСэнерго Марий Эл, то можно воспользоваться следующими способами связи:
- Страница с формой обратной связи: https://mari-el.tns-e.ru/population/feedback/.
- Номер контактного центра: 8-836-234-71-27.
- Социальные сети:
Местоположение центрального офиса предприятия: Йошкар-Ола, Йывана Кырли, 21В.
