ОФД АО «Транстелеком» является оператором фискальных данных, который осуществляет деятельность по сбору, хранению, обработке и передаче фискальных сведений в органы государственных доходов. Компания разработала полностью собственный отечественный программно-аппаратный комплекс оператора фискальных данных с применением последних новейших технологий и программ. Услуги организации помогают сделать ведение бизнеса удобным и простым. Сервис приглашает к сотрудничеству ЦТО и системных интеграторов. Он смог реализовать программу ОФД с учетом пожеланий налогоплательщиков и участников рынка.
У компании действует удобная и функциональная онлайн-платформа, на которой можно ознакомиться с услугами и возможностями сервиса. На ней имеется подробной видео, в котором предлагается инструкция по работе в системе. Но все же для получения полного доступа требуется пройти регистрацию, создать личный кабинет. В нем будет доступно меню со всеми функциями и возможностями. И для начала необходимо изучить нюансы и особенности использования аккаунта, а также рассмотреть, как проводится регистрация.
Как проводится регистрация
Чтобы воспользоваться услугами организации ОФД АО «Транстелеком» требуется пройти регистрацию на платформе. У пользователей сервиса должна быть учетная запись, она потребуется для оформления разных отчетов, для контролирования фискальных данных.
Важно! Чтобы пройти регистрацию и создать личный кабинет на сайте компании «Транстелеком» требуется иметь электронно-цифровую подпись. При создании аккаунта пользователь должен загрузить действующий сертификат, если его нет, то можно получить новый на портале электронного правительства.
Как получить ЭЦП:
- Чтобы получить электронно-цифровую подпись следует обратиться в центр обслуживания населения. В нем подается заявка, предоставляются необходимые персональные и паспортные данные;
- Если нет возможности обратиться в центр, то можно оформить все на портале в онлайн режиме. Для этого требуется скачать программу NCALayer, на сайте https://pki.gov.kz/ указана инструкция по установке;
- Для открытия ЭЦП требуется удостоверение личности, со специалистом можно связаться по видео-звонку, на компьютере или ноутбуке должна нормально функционировать вебкамера;
- После предоставления требуемых данных специалист откроет ЭЦП, отправит сертификат с ключами на электронную почту.
Если у пользователя имеется действующая ЭЦП, то он может провести регистрацию на официальном сайте. Он загружает сертификат, заполняет регистрационную форму и создает личный кабинет.
Как войти в личный кабинет
Если у пользователя уже имеется личный кабинет, то он может войти в него, а после приступать к проведению необходимых действий. В профиле будут доступны все необходимые функции для контролирования фискальных данных.
Как проводится авторизация аккаунта:
- Первым делом следует загрузить специальную форму для проведения авторизации, и для этого можно воспользоваться ссылкой https://ofd1.kz/login#tab14;
- В поле нужно внести ИНН или БИН организации;
- Далее ниже указывается пароль от профиля;
- Нажимается кнопка «Войти».
Обратите внимание! Вход в профиль на платформе «Транстелеком» можно выполнить при помощи электронно-цифровой подписи, для этого сверху нажимается вкладка «ЭЦП». После загружается сертификат, вводится ключ и производится авторизация.
Как восстановить доступ
Если не получается войти в аккаунт, а именно не загружается основное меню с инструментами и главными функциями, то лучше для начала перепроверить введенные данные – логин и пароль. Возможно, в них была допущена ошибка, поэтому не открывается профиль.
И не стоит забывать, что на портале время от времени могут выполняться профилактические мероприятия. Они могут вызывать сложности в работе портала и аккаунта.
Если пользователь потерял пароль от профиля, то он должен выполнить восстановление. И для этого можно воспользоваться простой инструкцией:
- Владелец учетной записи должен для начала загрузить форму для проведения авторизации;
- Нажимается вкладка «Забыли пароль?»;
- После откроется страница для проведения восстановления доступа, ее можно загрузить по прямой ссылке https://ofd1.kz/recovery_form_email;
- В поле указывается адрес электронной почты;
- Нажимается кнопка «Продолжить»;
- Далее на почту будет отправлено письмо от сервиса, в нем будет указана инструкция с действиями, которые требуется выполнить для восстановления;
- Пользователь должен провести сброс старого пароля, а поле создать новый.
Возможности личного кабинета
Перед началом регистрации в сервисе «Транстелеком» следует изучить особенности и функции сервиса. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом, и его можно загрузить по ссылке https://ofd1.kz/.
На главной странице имеется видео с подробной инструкцией, в нем показано, как работает сервис, какие функции выполняет, какие возможности предоставляет клиентам. Ниже можно изучить объявления, события, правила работы.
Поле регистрации пользователь создает личный кабинет. В нем он может проводить следующие действия:
- Подключать доступные тарифы;
- Просматривать состояние фискальных данных;
- Пользоваться электронным документооборотом;
- Вносить ежемесячную оплату за использование услуг в соответствии с подключенным тарифом;
- В аккаунте можно проводить регистрацию сразу нескольких предприятий, а также управлять всеми ККМ в одном месте;
- В личном кабинете можно провести сквозную регистрацию ККМ.
Техническая поддержка
Если возникают проблемы и неполадки при использовании сервиса «Транстелеком», то можно воспользоваться формой для обратной связи. В ней указывается имя, электронная почта, тема сообщения и текст самого сообщение, нем описывается проблема, вопрос. Менеджеры быстро обрабатывают обращение, связываются с клиентом и стараются найти подходящее решение.
Для всех пользователей портала «Транстелеком» действуют контакты технической поддержки:
- Номер телефона – 1702. Звонки осуществляются бесплатно с любого мобильного оператора;
- Электронная почта – help@ofd1.kz.
