Тринити – провайдер, который действует на территории Донецка и прилегающей области, предоставляя свои услуги физическим и юридическим лицам. Компания постоянно совершенствует сервис, равно как улучшает технологическую часть. Поэтому количество действующих абонентов постоянно увеличивается.
Чтобы выполнить вход в личный кабинет абонента «Тринити», клиентам сначала потребуется подключиться. Процесс достаточно сложный, нужно заполнить заявление, подписать договор и т.д. Но после подключения все управление услугами выполняется через персональный раздел.
Как войти
Чтобы авторизоваться в системе провайдера Тринити, клиентам надо выполнить:
- Открыть http://www.my-trinity.com/.
- В верхней части экрана с правой стороны сразу расположена идентификационная форма.
- Заполнить реквизиты.
- Кликнуть на кнопку «Войти». Чтобы клиенты смогли быстрее ее найти, она специально выделяется зеленым цветом на светлом фоне.
Интересно: для абонентов компании есть специальный раздел, который открывается на странице http://www.my-trinity.com/page_abonentu/. Через него можно изучать новости, принимать участие в акциях или даже получить скидки на оплату отдельных услуг.
Как зарегистрироваться
Самостоятельно пройти процедуру регистрации личного кабинета на сайте провайдера Тринити не получится. Чтобы начать пользоваться разделом, необходимо сделать следующее:
- Загрузить страницу http://www.my-trinity.com/page_connect_order/. Здесь потребуется заполнить небольшую форму заявки. После заполнения она направляется на рассмотрение. Также на этой же странице предлагаются другие способы связи с работниками компании (например, при личном посещении офиса или по телефону).
- После заполнения заявки дождаться звонка оператора, который расскажет об особенностях подключения и сотрудничества в целом. Ему надо продиктовать паспортные данные, чтобы он смог удаленно составить договор. Также можно не диктовать данные, но в этом случае клиенты должны будут лично посетить офис для составления и подписания договора. С оператором обсуждается дата и время приезда специалистов.
- Дождаться приезда монтажной бригады.
- Получить договор на подписание.
- Подписать документ и оплатить услуги.
- Получить данные для идентификации в личном кабинете.
Восстановление пароля
Пользователи не смогут самостоятельно восстановить пароль к личному кабинету провайдера Тринити. Это обусловлено тем, что регистрацией персональных разделов абоненты не занимаются сами, эту работу выполняют менеджеры организации. Соответственно, без помощи технических специалистов восстановить пароль не получится.
Функционал
В личном кабинете компании Тринити пользователям представлен стандартный функционал. Здесь можно:
- Подключать и отключать различные услуги, которые не входят в заданный тарифный план;
- Менять и просматривать другие тарифы. Компания постоянно совершенствует линейку тарифных планов, поэтому клиенты смогут периодически улучшать особенности взаимодействия;
- Оплачивать услуги. Для этого можно пользоваться только картами Виза и МастерКард. Однако предприятие планирует расширять данную опцию, чтобы пользователи смогли пользоваться и другими платежными сервисами;
- Подключаться к массовому игровому порталу, в рамках которого очень высокая скорость;
- Пользоваться дополнительным сервисом, и для этого не обязательно снова подписывать договор на предоставление услуг;
- Подписываться на новости и рассылку рекламных материалов;
- Подключать систему оповещения, например, при низком или отрицательном балансе.
Контактные данные
Если потребуется получить консультацию или техническую поддержку, то можно воспользоваться следующими способами связи с работниками Тринити:
- Номера контактного центра:
- 8-062-206-01-01 – городской телефон;
- 8-095-303-01-01 – для абонентов МТС.
- Официальные группы в социальных сетях:
Совет: сейчас не рекомендуется посещать офис компании без острой необходимости. В связи с эпидемиологической обстановкой в мире, следует пользоваться дистанционными способами связи с работниками организации.
Местоположение центрального офиса: город Донецк, пр. Ленинский, 2. Также есть представительство в этом городе на пл. Победы, 35А, либо на ул. Артёма, 130 (в последнем офис располагается в торговом центре «Донецк-СИТИ» на 4-ом этаже). Есть офисы и в других населенных пунктах, где рассматриваемая компания предоставляет свои услуги.
