Управляющая компания «Академический» представляет собой организацию, которая занимается обеспечением комфортных условий проживания на территории одноименного городка в Екатеринбурге. Ее работники занимаются отслеживание и поддерживанием технического состояния жилых и коммерческих помещений, обеспечением коммунальными услугами, а также составлением систем безопасности.
Вход в личный кабинет УК «Академический» предоставляет доступ к разделу для прямого удаленного взаимодействия с компанией. Перед авторизацией потребуется регистрация, после которой клиент получает доступ ко всем опциям.
Как войти
Для входа в ЛК управляющей компании выполняются следующие действия:
- Перейти на главную страницу управляющей организации «Академический» по ссылке: uk-akadem.ru.
- Кликнуть на «Вход». После верхнего меню в первом информационном блоке с правой стороны расположена форма для взаимодействия с персональным разделом. В ней располагается нужная клиенту кнопка.
- Открывается раздел https://lk.uk-akadem.ru/akadem/login.
- С левой стороны заполняется идентификационная форма. Ввести логин и пароль.
Внимание: для удобного ввода пароля предлагается кликнуть на изображение глаза в конце соответствующего поля. Тогда открываются все символы, и можно будет проверить правильность написания.
- Нажать на «Войти».
Как зарегистрироваться
Для создания личного кабинета на сайте УК «Академический» выполняются следующие действия:
- Зайти на стартовую страницу uk-akadem.ru, затем в первом информационном блоке с правой стороны кликнуть на «Регистрация».
- Открывается новая страница https://lk.uk-akadem.ru/akadem/registration.
- С левой стороны форма для заполнения. Потребуется указать номер мобильного, придумать пароль, затем кликнуть на «Зарегистрироваться».
- Подтвердить указанный номер. На него придет сообщение с кодом, который понадобится ввести в новое открывшееся поле.
- Завершить процедуру регистрации личного кабинета.
Важно: помимо регистрации потребуется также немного поработать над профилем. Нужно указать личную информацию, лицевые счета и некоторые другие данные. Заполнение профиля выполняется единожды, впоследствии указывать информацию повторно при использовании функций не потребуется.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета, если он был утерян, компания «Академический» предлагает действовать по следующей инструкции:
- Зайти на главную, затем через кнопку «Вход» перейти в раздел для аутентификации клиента.
- На странице для ввода данных указать почту и пароль. В случае, если они вводятся неправильно, тогда появляется надпись над формой «Восстановить пароль». На нее надо кликнуть.
- Выполняется переход на форму восстановления https://lk.uk-akadem.ru/akadem/restore-password.
- В единственное поле вводится номер мобильного.
- Нажать на «Далее».
- Получить одноразовый код, и ввести его в открывшееся поле.
- Задать новую комбинацию символов, и через нее авторизоваться.
Важно: можно использовать только тот телефон, который вводился и подтверждался при регистрации. В противном случае данная инструкция не сработает.
Функционал аккаунта
Личный кабинет УК «Академический» решает все вопросы управления услугами в удаленном порядке. Поэтому здесь предлагаются следующие функции:
- Оплата коммунальных услуг. Для оплаты за сервис ЖКХ клиента переводит на специальную защищенную страницу, чтобы гарантировать безопасность его денежных средств. Передача денег выполняется без комиссии, а также переводы сразу отображаются на балансе лицевого счета;
- Просмотр истории платежей, начислений, передачи показаний приборов учета. Можно выбрать конкретный период, за который требуются отчеты;
- Передача показаний. Рекомендуется ежемесячно снимать и передавать показания счетчика. Так клиенты смогут контролировать свои расходы, равно как не допускать образования серьезных задолженностей, за которые могут отключить те или иные коммунальные услуги;
- Связь с работниками организации. Можно создавать заявки, если возникают какие-то технические проблемы, равно как отслеживать ход из решения в режиме реального времени;
- Подписываться на уведомления или новостную рассылку.
Мобильное приложение
Поскольку для большинства клиентов работа с личным кабинетом управляющей компании Академического района является неудобной, было разработано мобильное приложение «Академический. Личный кабинет жителя». Загрузить его предлагается по ссылкам:
- Для телефонов на базе Андроид – https://play.google.com/store/apps/details/com.linergo.smartcityspace.akadem;
- Для телефонов на базе iOS — https://apps.apple.com/ru/app/Академический/.
Контактные данные
Для связи с диспетчерами УК «Академический» предлагается использовать следующие способы:
- Номер диспетчерской службы: +7 (343) 227-10-11. Данный телефон работает круглосуточно.
- Номер клиентского отдела: +7 (343) 227-10-10.
- Почта для принятия заявок или обращений от клиентов: klient@uk-akadem.ru.
- Электронный адрес секретариата: sekretar@uk-akadem.ru.
Местоположение центрального офиса в Екатеринбурге: ул. Краснолесья, 127. А филиал по работе с клиентами находится по адресу: проспект Академика Сахарова, 70.
