Личный кабинет WiMAX GURU: вход в персональный профиль, функции аккаунта

Провайдер WiMAX GURU обеспечивает бесперебойным интернетом и доступом к цифровому телевидению население в пригороде Тюмени. Сотрудничество ведётся как с частными лицами, так и с юридическими клиентами. Для дистанционного взаимодействия с подключенными абонентами был создан персональный аккаунт на сайте компании. Чтобы оплачивать услуги в удалённом режиме, абонентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Вайимакс Гуру.
Войти в личный кабинет

Как подать заявку на регистрацию аккаунта

Для получения доступа к пользовательскому профилю нужно изначально подать заявление о подключении необходимых услуг. Заказать подключение интернета или телевидения от провайдера WiMAX GURU можно такими способами:

• отправив письменное заявление на почтовый адрес info@wimax.guru;
• позвонив по номеру службы поддержки 8-345-255-14-26.

Кроме того, можно отправить заявку о подключении в онлайн-режиме. Для этого надо следовать простой инструкции:

1. В поисковой строке браузера записать адрес https://www.wimax.guru.
2. На открывшейся странице заполнить специальную форму, находящуюся на сайте с правой стороны.
3. Нужно ввести своё имя и электронный почтовый адрес.
4. Указать контактный телефонный номер.
5. Ввести адрес, где требуется подключить услугу.
6. Нажать на клавишу «Отправить запрос».

После рассмотрения заявки потенциальному абоненту позвонит сотрудник организации, чтобы обсудить, когда специалистам можно приехать по указанному адресу. В установленное время мастер приедет на дом к будущему клиенту. Затем будет установлено необходимое оборудование и подписан контракт на обслуживание. После этого новый пользователь получит копию документов.

Важно! В договоре с провайдером прописаны обязательства сторон, а также реквизиты логина и пароля, которые понадобятся в дальнейшем для авторизации.

Войти в личный кабинет

Как войти в свою учетную запись

Для авторизации в пользовательском профиле на сайте провайдера WiMAX GURU нужно выполнить такие действия:

1. Требуется перейти по ссылке https://www.wimax.guru.
2. Нажать на клавишу «Личный кабинет». Она находится на сайте компании справа.
3. Требуется ввести свой пароль и логин. Эти данные есть в договоре.
4. Нажать на вкладку «Войти».

Система после проверки введённых идентификаторов перенаправит пользователя на основную страничку персонального аккаунта.

Как восстановить свой пароль

Иногда у клиентов не получается войти в профиль. В этом случае данные для входа вводятся неверно. Нужно еще раз проверить свой логин и пароль. Иногда пользователь не может войти, так как выбирает неверную раскладку букв на клавиатуре.

При потере пароля не удается авторизоваться в системе. Самостоятельно восстановить код не получится, поскольку такая функция на портале компании не предусмотрена. В подобной ситуации придется выполнить такие действия:

1. Позвонить по номеру горячей линии 8-343-345-51-06.
2. При общении с оператором сказать ему своё имя и номер заключенного контракта.
3. Сообщить о причине обращения (потеря пароля).

Когда запрос будет сформирован и рассмотрен, пользователю будет предоставлена новая секретная комбинация для авторизации в индивидуальном аккаунте.

Функциональные возможности учётной записи

После входа в пользовательский профиль зарегистрированному абоненту предоставляется возможность использования таких функций в дистанционном режиме:

• подключение и отключение дополнительных услуг;
• просмотр состояния баланса лицевого счёта на текущий момент;
• внесение абонентской платы;
• контроль расходов;
• ознакомление с характеристиками доступных к подключению тарифов;
• смена действующего тарифного плана более выгодным предложением;
• подключение опции «Обещанный платёж»;
• временная блокировка счёта;
• общение с оператором службы поддержки в онлайн-чате.

Самый простой способ внести абонентскую плату — посетить свой пользовательский профиль. Для оплаты в этом случае можно использовать банковские карты платёжных систем Visa или MasterCard. Такой метод внесения платы за услуги компании помогает сэкономить время, так как не придется стоять в очереди.

Важно! Комиссия при оплате услуг в личном кабинете не взимается.

Контактная информация

Проконсультироваться с работниками компании WiMAX GURU по любым интересующим вопросам, связанным с использованием функционала личного кабинета, можно такими способами:

• в телефонном режиме, позвонив на горячую линию по номеру телефона: 8-343-345-51-06;
• в письменной форме, отправив письмо на электронный адрес службы поддержки info@wimax.guru.