Альфа Нет Телеком – это телекоммуникационная компания с многолетней историей существования. За время практики организация завоевала репутацию надёжного партнёра, регулярно доказывая на деле реализацию ответственного подхода к работе, ответственности за результат.
Альфа Нет Телеком занимается подключением клиентов к сети Интернет по надёжным каналом связи, обеспечивает стабильное вещание ТВ, а также предлагает услуги домофонии и видеонаблюдения. Альфа Нет Телеком предоставляет полную техническую поддержку на всех этапах сотрудничества. Компания самостоятельно проектирует, контролирует строительство сетей связи. Чтобы предоставить комфортные условия сотрудничества клиентам Альфа Нет Телеком, оператор разработал многофункциональный личный кабинет. Чтобы войти в него, пользователю необходимо посетить официальный сайт компании с любого удобного устройства.
Процесс регистрации личного кабинета
Личный кабинет абонента регистрируется после подписания соответствующего договора, произведения непосредственного подключения, тестирования и настройки оборудования. Чтобы получить необходимую услугу, следует позвонить в офис и оставить заявку. В индивидуальном порядке будет установлено комфортное время для принятия мастера. По завершению технических работ, подписания договора каждый подключенный абонент вправе воспользоваться доступным функционалом личного кабинета.
Внимание! Подключение доступно как для частных, так и корпоративных клиентов.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль
Чтобы успешно войти в кабинет, пользователю потребуется указать корректный логин и пароль.
Внимание! Самостоятельно восстановить доступ к лк нельзя. Если доступ к личному кабинету стал ограничен, целесообразно обратиться за помощью к сотрудникам клиентской поддержки.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Альфа Нет Телеком позволяет клиентам дистанционно управлять действующей подпиской, контролировать совершённые платежи, сроки действия активного пакета опций. Среди доступных функциональных возможностей:
- отслеживание состояния лицевого счёта;
- внесение фиксированной платы за подключенный тариф онлайн;
- оформление детализации совершённых транзакций;
- изучение условий, сроков, возможностей оформленной подписки;
- получение специальных предложений;
- отслеживание последних новостей и важных нововведений компании;
- взаимодействие со службой поддержки.
Личный кабинет доступен круглосуточно, войти в персональный профиль можно с любого удобного устройства. Адаптивный, многофункциональный интерфейс одинаково полезен при авторизации как с ПК, так и смартфона или планшета.
Контактные данные для связи
Исчерпывающие ответы на популярные вопросы, подробные инструкции по настройке оборудования на компьютере найдутся в одном из разделов главного меню на официальном сайте Альфа Нет Телеком «Помощь абонентам». Сотрудники технической поддержки работают круглосуточно, принимая заявки от абонентов по телефонам: 8-498-785-80-00 или 8-495-940-92-11.
Компания заботится о поддержании имиджа, поэтому гарантирует клиентам своевременную, качественную обратную связь, предоставление подробных рекомендаций, советов и инструкций для преодоления возникшей проблемы, устранения технической неполадки.
На выбор клиента предлагается альтернативный канал связи – адрес электронной корпоративной почты mail@a-n-t.ru. Отправленные письма рассматриваются в порядке очереди. Во избежание продления ожидания ответа на поставленный вопрос рекомендуется указывать достоверную персональную информацию, а также подробно описывать возникшую проблему.
