Компания Белводоканал поставляет качественную воду и предоставляет услуги водоотведения абонентам. Среди абонентов компании есть бытовые потребители, бюджетные организации и промышленные предприятия. Для оплаты услуг клиенты могут использовать личный кабинет на сайте Белводоканал.
Как войти
Для входа используется такое пошаговое руководство:
- Для того чтобы попасть в собственную учетную запись, в первую очередь, нужно зайти на главную страницу официального сайта компании. Она расположена по адресу https://www.belwater.ru.
- Форма для авторизации есть на главной странице в правой части. Здесь есть два поля — для логина и пароля.
- Указав все данные, нужно нажать кнопку «Войти».
Как зарегистрироваться
Если у абонента еще нет собственного аккаунта, ему придется пройти процедуру регистрации:
- Процедура начинается также с открытия главной страницы по адресу https://www.belwater.ru.
- В форме авторизации есть строка «Регистрация», на нее нужно нажать.
- После того как на новой странице откроется регистрационная анкета, в ней нужно последовательно указать логин (номер лицевого счета). Пароль придумывается самостоятельно. Также вводится адрес электронной почты, ФИО абонента и номер мобильного телефона для обратной связи.
- Завершающий этап — дать согласие на передачу и обработку персональных данных, согласиться с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением, затем нажать кнопку «Регистрация».
Важно! В профиле доступна проверка состояния лицевого счета. На главной странице личного кабинета абонент всегда видит наличие или отсутствие задолженности.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь забыл или потерял свой пароль от аккаунта, его можно восстановить. Для этого в форме входа есть строка «Забыли свой пароль?», на нее нужно нажать.
Для восстановления нужно указать логин (номер лицевого счета), адрес электронной почты и нажать кнопку «Выслать». В течение нескольких минут на почту приходит письмо с напоминанием пароля, который вводился при регистрации.
Функционал личного кабинета
Рассмотрим основные опции персонального кабинета:
- Передача показаний приборов учета. Передавать показания нужно регулярно в строго отведенные для этого дни, чтобы система смогла сделать начисления на следующий месяц. Если данные счетчиков не передаются вовремя, то начисления делаются по установленным нормам водопотребления.
- Распечатка квитанций. Можно распечатать квитанцию для оплаты в банке или на почте.
- Оплата услуг безналичным способом с пластиковой карты любого банка. Если абонент не хочет оплачивать услуги таким способом, он может ознакомиться со списком пунктов приема платежей.
- Получение электронных документов. Если абоненту нужен договор обслуживания, справка об отсутствии задолженности, он может заказать этот документ через личный кабинет.
Важно! В аккаунте можно подать заявку на выезд мастера на дом для замены, опломбировки и ввода в эксплуатацию прибора учета.
В профиле можно изучить список дополнительных услуг для физических и юридических лиц. К основным услугам относят:
- составление проектной документации;
- принятие в эксплуатацию приборов учета;
- присоединение к сетям водопровода или канализации;
- восстановление водоснабжения или водоотведения после аварий.
Помимо этого, при желании можно заказать комплексный анализ питьевой воды, вывоз жидких бытовых отходов (для жителей частного сектора), прочистку/промывку канализаций и канализационных колодцев.
Несмотря на то что мобильной программы нет, можно успешно использовать браузерную версию аккаунта с планшетов или смартфонов. Нужно открыть сайт, зайти в личный кабинет и осуществлять все действия со своего устройства в любом удобном месте.
Контактные данные для связи
При появлении проблем с водоснабжением или водоотведением предусмотрен единый номер 134 (действует по Белгороду и области). Также работает экстренная служба, туда можно позвонить по номеру 8-472-226-33-31.
История компании
История водоканала в городе Белгород началась в 19 веке. Первый водопровод с подъемными машинами был построен в 1871 году. В тот период протяженность сетей составляла всего 5 км, по ним поставлялась родниковая вода из-под Меловой горы, объем этой воды составлял 7,8 тысячи м3. Уже к 1915 году удалось увеличить это количество до 258,3 тысячи м3.
Затем развитие Водоканала приостановилось из-за революции. Компания начала снова работать в 1922 году. К 1950 году объем поставляемой воды составил 547,5 тыс. м3. В 80-е годы объемы выросли сразу до 25 258 000. м3.
В 2019 году компанию ожидало очередное преобразование, она получила название ГУП Белгородский областной водоканал. Сегодня структура предприятия состоит из трех основных подразделений — водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод. Предприятие имеет водопроводные сети общей протяженностью 1878,57 км, артезианские скважины в количестве 290 штук, 22 насосные станции. В компании 68 насосных башен, канализационные сети протяженностью 927,32 км и 93 канализационные насосные станции. Помимо этого, в структуру Водоканала входит 5 очистных канализационных сооружений.
