БС-Телеком — это интернет-провайдер, который осуществляет свою деятельность на территории города Омска. В рамках клиентского договора обеспечивается подключение к интернету, проведение системы видеонаблюдения и подключения телевидения. Для экономии собственного времени абонентам предлагается решать множество вопросов с помощью персонального аккаунта. Это позволит уменьшить количество обращений в службу поддержки. Для оплаты услуг в режиме онлайн нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте БС-Телеком.
Как зарегистрироваться
При первичном посещении сайта необходимо отметить свой город. Подробная информация откроется, как только вы активируете ссылку «Омск» на главной странице. Также доступно изменение города.
На сайте нет отдельной ссылки для самостоятельного создания личного кабинета. Этим вопросом занимаются представители компании. Они вносят данные будущего абонента в базу и создают идентификационные реквизиты для открытия персонального аккаунта. Однако получить логин и пароль можно только после подписания договора на обслуживание.
На первом этапе клиенту необходимо оформить заявку на подключение. Для этого рекомендуется воспользоваться ссылкой «Подключиться», расположенной на главной странице официального сайта. Система предложит оставить заявку на обратную связь.
В анкете необходимо указать имя, телефон, адрес и e-mail. Строчки, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены. В нижней части формы выразите согласие на обработку персональных данных. Далее нажмите на клавишу «Отправить заявку». Альтернативным способом станет обращение к специалисту по телефону: 66-18-66.
В ближайшее время с вами свяжется представитель компании и ответит на все вопросы относительно сотрудничества. Помимо этого, вы совместно подберете удобную дату для визита мастера. Специалист приедет на объект в обозначенный срок и произведет монтажные работы.
Важно! После подключения услуг новому абоненту будет предложено подписать клиентский договор. Вместе с документом, выдается карточка с регистрационными данными, которые необходимы для использования личного кабинета.
Как войти
Абоненты компании БС-Телеком получают множество преимуществ благодаря использованию личного кабинета.
Для использования аккаунта потребуется выполнить авторизацию на сайте. Для этого воспользуйтесь предложенным алгоритмом:
- Посетите официальный сайт компании. В поисковой строке введите адрес: http://omsk.bs-telecom.net.
- В правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет».
- На новой станице будет предложено ввести логин и пароль. Эти сведения были выданы после подписания клиентского договора.
- Проверьте введенные в полях данные и нажмите на клавишу «Войти».
Автоматическая проверка логина и пароля займет всего несколько секунд. После этого личный кабинет будет сразу готов к работе.
Важно! В аккаунте вы сможете оплачивать тариф, заказывать дополнительные услуги, связываться с представителем компании и узнавать последние новости от провайдера. Все эти действия можно выполнять в режиме онлайн.
На данном этапе у компании пока нет специализированной программы для работы на планшете или мобильном телефоне. Фирма сообщает, что в ближайшем времени этот вопрос будет решен.
Сейчас абоненты могут использовать классическую версию браузера. Официальный сайт полностью адаптирован для работы на мобильном устройстве. Интерфейс интуитивно понятный, поэтому ошибки возникают у абонентов крайне редко. При появлении проблем вы всегда можете обратиться к специалисту из службы поддержки. Квалифицированная помощь будет оказана максимально быстро и эффективно.
Как восстановить пароль
С проблемой потери пароля часто сталкиваются абоненты. На этот случай создана ссылка «Забыли пароль». Найти ее можно на странице для авторизации.
Система предложит ввести логин пользователя. Вам будет отправлена инструкция для восстановления пароля на почту, которая привязана к аккаунту. Альтернативным вариантом станет восстановления доступа по мобильному номеру телефона. Для этого поставьте отметку напротив надписи SMS. Следуйте всем подсказкам, полученным в сообщении. Это позволит сбросить текущий пароль.
Контакты
Связаться со специалистом можно с помощью чата. Специальная ссылка находится в нижней части сайта. В пустом поле укажите суть обращения и нажмите клавишу для отправки. Ответ поступит в кратчайшие сроки.
Помимо этого, есть ссылка для заказа обратного звонка. Найти ее можно также на официальном сайте. В электронном бланке необходимо указать имя и номер телефона. Также определитесь, консультация какого специалиста вам необходима:
- из абонентского отдела;
- техническая поддержка.
Выразите согласие на обработку персональных данных. Завершающим этапом станет отправка готовой заявки.
Официальное название компании — ООО БСТ. Электронные сообщения можно отправлять по адресу: abon@bs-telecom.net.
Центр обслуживания клиентов находится по адресу: 644007, г. Омск, ул. Герцена, 49.
Помимо этого, на сайте представлена ссылка на официальное сообщество в социальной сети. Подписавшись на него, вы всегда будете в курсе последних новостей компании.
Информация о компании
Компания начала работать в 2010 году. Фирма впервые в Омске осуществила подключение частного сектора к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению. На данном этапе БС-Телеком регулярно работает над своим развитием. Специалисты внимательно следят за технологическими новинками и производят аналитические исследования рынка. Выгодные условия сотрудничества предлагаются как для новых, так и для постоянных клиентов.
