Акционерное общество «Читаэнергосбыт» представляет собой предприятие, которое занимается поставками энергетических ресурсов в регионах Забайкальского край и по Республике Бурятия. На данный момент компания уже обслуживает сотни тысяч подключенных абонентов, и их количество постоянно увеличивается. В числе обслуживаемых потребителей числятся не только физические, но и юридические лица. Мощностей организации Читаэнерго достаточно, чтобы обеспечивать энергией крупные производственные предприятия.
Чтобы клиенты, как физические, так и юридические лица, могли без проблем пользоваться удаленными опциями, им предлагается выполнить вход в личный кабинет «Читаэнергосбыт». Но сначала нужно пройти процедуру регистрации, при необходимости – выполнить технологическое присоединение.
Как войти
Для авторизации на сайте Читаэнергосбыта e-sbyt.ru выполняют следующие действия:
- Переходят на страницу для идентификации пользователей по ссылке: https://lk.e-sbyt.ru/.
- С правой стороны располагается форма для авторизации.
- Ввести логин и пароль.
- Нажать на «Войти».
Важно: официальный сайт Читатехэнерго может не работать (например, из-за того, что находится на техническом обслуживании). Но доступ к персональным разделам всегда открыт. Поэтому лучше пользоваться данной инструкцией, а не входить через сайт. Он расположен на странице http://bur.e-sbyt.ru/.
Как зарегистрироваться
Если ранее уже был подписан договор сотрудничества с АО Читаэнергосбыт, то зарегистрироваться можно сразу. Процесс выполняется по инструкции:
- Перейти на страницу для аутентификации по ссылке: https://lk.e-sbyt.ru/.
- С правой стороны в форме переключиться с раздела «Вход» на «Регистрация».
- Выбрать регион из списка, и указать номер лицевого счета. Его можно найти на последней оплаченной квитанции, а также в договоре.
- Далее по номеру лицевого счета (если он имеется в системе) выполняется переход к следующему шагу. Потребуется нажать на «Продолжить».
- Указание контактной информации. Несмотря на то, что вход по номеру телефона или e-mail-у не выполняется, указывать эти данные необходимо правильно, поскольку они будут использоваться для подтверждения операций в личном кабинете, а также пригодятся, если придется восстанавливать доступ.
- Создание реквизитов для последующей авторизации. Нужно придумать логин (обычно используется адрес почты), пароль. Затем потребуется подтвердить пароль, чтобы проверить правильность написания.
- Подтвердить контактную информацию.
- Завершить процедуру создания учетной записи.
После первой авторизации в личном кабинете АО «Читаэнергосбыт» потребуется также поработать над профилем. Можно сохранить личную информацию, свои платежные реквизиты, чтобы впоследствии оплачивать коммунальные услуги в один клик.
Внимание: данная инструкция предназначается только для физических лиц. Чтобы зарегистрироваться юридическому лицу потребуется обратиться в филиалы или офисы компании.
Восстановление пароля
Для восстановления пароля от ЛК ОА «Читаэнергосбыт» необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на страницу авторизации: https://lk.e-sbyt.ru/.
- Над кнопкой «Войти» нажать на «Не помню пароль».
- Открывается форма восстановления доступа.
- Выбрать вариант восстановления: через СМС-сообщение или письмо на e-mail.
- Ввести логин и правильно выбрать регион из списка.
- Нажать на «Получить код».
- Проверить почту или телефон, должен прийти одноразовый код, который потребуется ввести на новой странице в соответствующее поле.
- Задать новую комбинацию символов.
- Вернуться на страницу для идентификации пользователей, ввести логин и новый пароль, чтобы авторизоваться стандартным образом.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета АО «Читаэнергосбыт» следующие:
- Оплачивать услуги удаленно, через интернет. Для этого могут использоваться все представленные в системе способы. Отсутствуют ограничения по времени или сумме пополнения, клиенты самостоятельно определяют, когда и сколько им нужно платить. Все переводы через личный кабинет выполняются без комиссии;
- Передавать показания. Показания с приборов учета рекомендуется снимать ежемесячно, примерно в один и тот же день (с минимальными отклонениями от стандарта). Также ежемесячная передача показаний с приборов учета помогает контролировать расход ресурсов, чтобы включать соответствующие затраты в статью расходов, и не допускать образования серьезных задолженностей;
- Получать электронную квитанцию при оплате коммунальных услуг. Ее впоследствии можно скачать на устройство, распечатать или сохранить в e-mail-е. Квитанции поступает в письме мгновенно, как только проходит оплата и пополняется баланс лицевого счета. Оплата тоже отображается на сайте мгновенно. Если платеж не отобразился, рекомендуется обновить страницу;
- Просмотреть наличие льгот. Некоторые категории граждан могут оплачивать тарифы на льготных условиях, экономя на услугах ЖКХ. Но большинство даже не знают, что попадают под соответствующую категорию. Здесь можно просмотреть подробную информацию о них;
- Пользоваться формой для направления запросов, обращений и других форматов заявок в свое подразделение;
- Подписываться на новостную рассылку, чтобы вовремя получать сведения, например, о плановых отключениях электричества, технических работах и т.д.
Контактные данные
Если нужно получить информацию по взаимодействию с компанией, либо консультацию по соответствующим вопросам, то АО «Читаэнергосбыт» предлагает физическим и юридическим лицам следующие способы связи:
- По номерам горячей линии и поддержки клиентов: 8 (3022) 23-11-23 или 8 (800) 234-11-23.
- Через почту: info@e-sbyt.ru.
Также можно заполнить подготовленную форму обратной связи на сайте (кликнув на кнопку «Обратная связь»).
