Компания Umobile — это официальный партнёр мобильного оператора Beeline. Организация занимается предоставлением действующим абонентам выгодных тарифных планов, адаптированных под использование на модеме. Umobile не является самостоятельным оператором связи. Осуществлением всех услуг в данной сфере занимается компания Beeline. Чтобы сделать взаимодействие с подключенными клиентами максимально комфортным, была создана учётная запись на официальном сайте. Она позволяет выполнять оплату услуг в дистанционном режиме без посещения офиса компании. Для использования функций портала Umobile нужно выполнить вход в личный кабинет.
Как зарегистрироваться
Чтобы получить доступ к персональному аккаунту, нужно изначально стать клиентом компании. Для этого требуется заказать sim-карту на портале Umobile. Нужно войти на официальный сайт, прописав в поисковой строке браузера адрес https://umobile.ru/. Затем требуется и перейти во вкладку «Заказать сим-карту», расположенную вверху с правой стороны.
Для получения помощи с выбором подходящего тарифного плана можно обратиться к сотрудникам компании, позвонив по номеру 8-800-770-77-67. Также ознакомиться с характеристиками всех доступных тарифов можно самостоятельно. Ознакомившись с основными параметрами, абонент должен кликнуть по одной из клавиш «Заказать сим карту» либо «Оставить заявку».
Далее нужно заполнить появившуюся форму. Потребуется введение имени клиента и контактного телефонного номера, после чего нужно кликнуть по клавише «Оставить заявку сейчас». Представитель оператора связи созвонится с потенциальным пользователем для согласования всех условий присоединения.
Кроме того, абонентам других мобильных операторов предоставляется возможность перехода к сети Beeline без смены своего старого телефонного номера. Эта процедура требует выполнения таких действий:
- оформления заявки на онлайн-сервисе Umobile и получения консультации по поводу выбора тарифного плана;
- получение sim-карты через курьерскую доставку;
- использование услуг связи по тарифам, предусмотренным текущим оператором с последующим переключением текущего номера на sim-карточку новой компании спустя 8 суток.
Sim-карта мобильного оператора Umobile имеет такие же параметры, что и sim-карты иных компаний, занимающихся предоставлением услуг связи. Карта поддерживает 4G, может использоваться для любого устройства, обладает логотипом Beeline.
Важно! Чтобы выполнить регистрацию, нужно использовать активную sim-карту Beeline для отправки запроса. Нужно набрать номер *110*9#. Спустя некоторое время пользователь получит сообщение, где будет указан логин и временный пароль.
Как войти
Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте на сайте мобильного оператора Umobile, необходимо следовать такому алгоритму:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://lk.umobile.ru/login.
- Заполнить появившиеся строки. Потребуется введение логина и пароля (логином будет телефонный номер пользователя).
- Кликнуть по клавише «Войти в личный кабинет».
Сервис проверит корректность введённых идентификаторов, после чего откроется основная страничка учётной записи.
Как восстановить доступ к персональному аккаунту
При возникновении трудностей в процессе авторизации необходимо для начала перепроверить правильность введённых идентификационных данных. Вероятно, логин или пароль был введён ошибочно. Помимо этого, прежде чем заполнять форму для идентификации, следует проверить корректность выбранной языковой раскладки. Нужно отключить клавишу Caps Lock, если она была случайно нажата.
Если же авторизоваться в пользовательском профиле не получается из-за потери пароля, нужно выполнить такие действия:
- зайти на страницу для авторизации;
- нажать «Восстановить пароль»;
- в пустой строке записать телефонный номер, используемый в качестве логина;
- кликнуть по клавише «Восстановить пароль»;
В течение нескольких минут пользователь получит сообщение, где будет указана новая секретная комбинация. Ее рекомендуется изменить при первичном входе в «Настройках» персонального аккаунта.
Функционал учётной записи
Авторизовавшись в пользовательском профиле, абоненты Umobile выполнять такие действия в удалённом режиме:
- заказать подробную детализацию по поводу расходов и списания, получая отчёт в онлайн-режиме либо в PDF или Excel формате;
- контролировать оставшиеся минуты, количество SMS, оставшийся интернет-трафик;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- менять тарифный план более выгодным;
- настраивать блокировку телефона;
- подключать SMS-информирование.
Важно! В аккаунте можно получать всю необходимую информацию по платежам и счетам в виде таблицы.
Служба технической поддержки
При появлении каких-либо вопросов относительно использования функциональных возможностей личного кабинета можно обратиться к сотрудникам компании мобильной связи. Нужно позвонить по номеру 8-800-770-77-67 или отправить письменное обращение на электронный адрес otvet@umobile.ru.
