ООО Флекс – региональный интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги в городе Ногинск и других населенных пунктах Московской области. Компания владеет собственную беспроводную сеть с широкой зоной покрытия, что дает ей возможность предоставить физическим и юридическим клиентам высокоскоростной и безлимитный интернет, цифровое телевидение, стационарную телефонию и установку домофонов.
Компания предлагает абонентам качественные, надежные и доступные телекоммуникационные услуги, выгодные тарифные планы и круглосуточную помощь службы технической поддержки. Для каждого клиента создана удобная возможность управлять всеми подключенными услугами в онлайн режиме – это становится доступным после оформления личного кабинета Флекс.
Процесс регистрации личного кабинета
Оформление персонального кабинета доступно только для пользователя, который является абонентом интернет-провайдера Флекс и пользуется предоставляемыми услугами.
Как заказать подключение услуг в онлайн режиме:
- Откройте официальный сайт провайдера https://flex.ru/.
- Выберите подходящий тарифный план из списка представленных и нажмите кнопку «Подключить».
- В открывшейся форме укажите номер контактного мобильного телефона.
- Введите имя, отчество и фамилию.
- Выберите интересующее подключение – для квартиры в многоквартирном доме или частного домовладения.
- Напишите наименование населенного пункта.
- Для защиты от автоматической регистрации введите уникальный код с картинки.
- Подтвердите согласие с обработкой персональной информации, поставив галочку возле соответствующего пункта.
- Нажмите кнопку «Отправить».
В ближайшее время с обратившимся пользователем свяжется менеджер провайдера Флекс, который уточнит удобное время для подключения услуги и согласует все необходимые детали. В назначенное время проводится подключение.
Для доступа к интернету или другой услуге Флекс клиенту нужно подписать договор на сервисное обслуживание. Вместе со своим экземпляром договора он получает Памятку, в которой указаны логин и пароль для входа в персональный кабинет Флекс.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Флекс откройте главную страницу сайта https://flex.ru/ и кликните вкладку «Личный кабинет» в правой колонке. Для быстрой авторизации на сайте можно воспользоваться прямой ссылкой https://flex.ru/stats/.
Введите на странице логин и пароль, затем нажмите «Войти». После этого система выполнит автоматическую проверку введенных данных и откроет доступ к личному аккаунту Флекс.
Как восстановить доступ
Восстановить утерянный пароль от персонального кабинета Флекс по номеру мобильного телефона или электронной почте невозможно. В таком случае клиенту нужно обратиться в отдел абонентского обслуживания компании, имея при себе паспорт.
Функционал личного кабинета
Персональный кабинет Флекс – это удобный и многофункциональный инструмент для дистанционного управления своим абонентским счетом. Он предоставляет различные возможности:
- Проверка баланса лицевого счета.
- Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами или электронными кошельками QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги или с помощью платежной системы Сбербанк Онлайн.
- Подача заявки на смену действующего тарифного плана.
- Просмотр детальной информации, условий и срока действия по актуальному тарифному плану.
- Подключение и отключение дополнительных услуг.
- Использование услуги «Турбокнопка» для максимального повышения скорости интернета.
- Оформление онлайн заявки на вызов мастера.
- Доступ к записям в Гостевой книге – написание жалоб и отзывов.
- Проверка скорости интернета.
- Круглосуточное обращение в службу техподдержки.
Абоненты могут воспользоваться услугой «Временная блокировка», приостановить действие услуги и начисление абонентской платы на случай отпуска или командировки.
Контакты техподдержки
Компания Флекс расположена по адресу Россия, 142403, Московская область, Богородский городской округ, г. Ногинск, пл. Ленина, 11.
Для получения помощи и дополнительной информации абоненты могут обратиться в службу технической поддержки по телефону 8-495-600-42-11 или же написать на электронную почту support@flex.ru.
