Fryazino.net – это сайт, через который работает общество с ограниченной ответственностью «Фрязинский городской информационный центр». Компания занимается предоставлением услуг по обеспечению домашним телевидением и интернетом. Кроме того, сотрудники данной организации создают проекты для офисов, разрабатывают охранные системы для видеонаблюдения. Чтобы облегчить процесс взаимодействия между компанией и абонентами, на официальном сайте fryazino.net был разработан личный кабинет. Он позволяет выполнять все операции дистанционным способом, без непосредственного посещения офиса организации.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрировать персональный профиль, нужно на главной странице официального сайта fryazino.net перейти во вкладку с надписью «Личный кабинет».
Перед пользователем откроется форма авторизации, куда можно попасть в один клик, указав в строке браузера адрес https://fryazino.net/company/lk/. На портале организации предусмотрено три варианта учётной записи в зависимости от того, какая услуга была подключена — интернет, телевещание или телефония.
Процесс прохождения регистрационной процедуры будет отличаться. Ознакомимся с процессом регистрации каждого из кабинетов.
Как зарегистрироваться при подключении телефонной связи
Чтобы зарегистрировать учётную запись, нужно предоставить такую информацию:
- персональные сведения: фамилию с именем и отчеством клиента;
- электронный почтовый ящик;
- стационарный телефонный номер;
- номер составленного пользовательского соглашения;
- реквизиты логина. Он будет использоваться в дальнейшем для авторизации в системе;
- реквизиты пароля, представляющие собой комбинацию из английских букв в сочетании с цифрами, выступающие в качестве ключа для входа в персональный аккаунт;
- ввести пароль повторно, чтобы проверить и подтвердить информацию;
- переписать символы, указанные в изображении.
После внесения этих сведений пользователю предоставляется доступ к личному кабинету, где он сможет контролировать телефонную связь.
Если требуется восстановить пароль, можно воспользоваться такими способами:
- Воспользоваться функцией восстановления на сайте fryazino.net с помощью электронного адреса.
- На домашнем стационарном телефоне набрать короткий номер 183.
Как зарегистрироваться при подключении телевидения
Если пользователь подключил кабельное телевидение, для регистрации персонального аккаунта необходимы такие сведения:
- электронный почтовый адрес;
- телефонный мобильный номер;
- реквизиты пароля для авторизации в профиле.
При случайной потере пароля от личного кабинета для управления кабельным телевещанием предусмотрено два способа восстановления доступа:
- Через официальный портал, используя специальную функцию. Для этого в пустой форме следует указать пользовательское имя либо номер мобильного телефона.
- Обратившись в техническую поддержку по телефону. В подобной ситуации необходимо оператору сообщить своё имя, номер пользовательского соглашения, а также реквизиты паспорта для подтверждения личности.
Как зарегистрироваться при подключении интернета
Абоненты компании fryazino.net, подключившие услугу интернет, не нуждаются в прохождении регистрации. При подписании договора на обслуживание они получают свою копию документов, в которых содержатся реквизиты логина и пароля, необходимые для авторизации в системе.
Чтобы восстановить пароль при случайной потере, нужно в специальной форме указать такие данные:
- номер мобильного телефона, выступающий в качестве логина;
- ФИО клиента, номер пользовательского соглашения и номер телефона.
Как войти
Вне зависимости от того, какую услугу подключил клиент компании, вход в учётную запись осуществляется на странице авторизации по такой инструкции:
- В пустых строках следует указать реквизиты логина и пароля.
- Затем нажать на кнопку «Войти».
- Система после проверки корректности введённых идентификационных данных перенаправит пользователя на основную страничку персонального раздела, где можно приступать к управлению его возможностями.
Функции персонального аккаунта
Fryazino.net – это компания, заботящаяся о собственных абонентах. Практически с первых дней предоставления услуг населению провайдер ввел в использование персональный аккаунт для пользователей. Сегодня без этой функции трудно представить сотрудничество между организацией и клиентами, подписавшими договор на обслуживание.
Благодаря личному кабинету пользователи могут выполнять такие действия дистанционным способом:
- Получать сведения относительно новых услуг. Сайт провайдера продолжает расширяться, что приводит к появлению новых видов услуг. Чтобы абоненты были в курсе подобных нововведений, можно прибегнуть к помощи личного кабинета на портале fryazino.net.
- Следить за историей проводимых платежных операций.
- Менять подключенный тариф при появлении более интересных предложений. Данная опция актуальна при отправке клиента в отпуск или командировку, так как помогает избежать расторжения контракта на обслуживание. В этом случае можно в персональном аккаунте на сайте fryazino.net осуществить смену тарифного плана на самый дешёвый, что позволит уменьшить траты на оплату услуг. В следующем месяце, при возврате пользователя к привычному образу жизни, можно вновь провести изменение тарифа более подходящим.
- Использовать премиальную систему. Постоянные и важные клиенты могут пользоваться особыми условиями при взаимодействии с провайдером.
Важно! В личном кабинете можно просматривать информацию по текущему состоянию абонентского счёта. Если потребуется, в аккаунте можно вносить оплату.
Следует заметить, что при окончании тарифа, если пользователь не состоянии продлить предоставление услуг путем внесения платы, можно в персональном профиле fryazino.net подключить услугу «Обещанный платёж». Подобным способом организация предоставляет клиенту возможность продолжить использование тарифного плана вне зависимости от отсутствия оплаты.
Использование мобильного приложения
Чтобы пользоваться личным кабинетом можно было независимо от места пребывания абонента, можно установить на смартфон или планшет специальную программу. Мобильная версия персонального аккаунта позволяет знакомиться с детальной информацией относительно услуг, предоставляемых компанией, тарифов и нововведений.
Важно! В приложении можно получить информацию о бонусных программах, скидках и проводимых акциях.
Служба поддержки клиентов
Через персональный аккаунт на сайте fryazino.net клиенты могут связаться со специалистом организации и получить консультацию по интересующим вопросам в короткие сроки, а также обратиться в техническую поддержку дистанционным способом. Чтобы уточнить срочные вопросы, можно обратиться к сотруднику компании в телефонном режиме, позвонив на горячую линию по номеру +7 496 255 40 00.
