Инструкции по ЛК компании ФСС

Фонд Социального Страхования (сокращенно – ФСС) представляет собой электронный сервис, предназначенный для всех граждан России. Система предусматривает возможности для регистрации физического и юридического лица. В первом случае пользователь будет просматривать свою страховку самостоятельно, докупать или продлевать ее. Во втором случае учетная запись создается для полноценной организации, а также открывает доступ бухгалтерам к отчетной документации. Чтобы получить возможности полноценно взаимодействовать с рассматриваемым сервисом, нужно сначала зарегистрироваться, а потом выполнить вход в личный кабинет ФСС.

Как войти в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в персональном разделе, необходимо сначала выбрать, в качестве какого пользователя выполняется вход. Портал ФСС (fss.ru) предлагает выбор между получателем услуг и страхователем.

Чтобы войти в личный кабинет получателю услуг (физическое лицо), нужно руководствоваться инструкцией:

1. Зайти на общую страницу для авторизации по ссылке: https://lk.fss.ru/.
2. Выбрать соответствующий раздел и нажать «Войти».
3. Выполняется переход на страницу, где необходимо авторизоваться через Госуслуги.
4. Войти в свою учетную запись на этом портале, после чего перейти в персональный раздел ФСС.

Важно: поскольку другого способа получить доступ к ЛК на официальном сайте ФСС нет, пользователю обязательно нужно регистрироваться на портале государственных услуг. Наличие полной и подтвержденной учетной записи на нем обеспечивает доступом ко множеству государственных ресурсов, поэтому лучше зарегистрироваться на нем пораньше.

Чтобы войти в кабинет страхователя на портале ФСС, нужно тоже перейти на страницу, после чего авторизоваться. Исключение здесь заключается в том, что у страхователя учетная запись на ЕСИА обязательно должна быть подтвержденной, поскольку в противном случае доступ не будет предоставляться.

После того, как на ЕСИА будет заполнен логин и пароль, система автоматически предлагает, в качестве какого пользователя войти в персональный раздел: физического лица или организации, предлагающей страховые услуги. Естественно, она должна быть добавлена в ЕСИА, равно как подтверждена.

Регистрация личного кабинета

Поскольку авторизация в системе выполняется через учетную запись ЕСИА, дополнительная регистрация не требуется. Нужно зарегистрироваться только на портале Госуслуг.

Важно: разница между физическими и юридическими лицами в отношении статуса учетной записи на Госуслугах существенная. Если получатель услуги может иметь упрощенный персональный раздел ЕСИА, то страхователю такая возможность не предоставляется. Поэтому необходимо сначала заняться подтверждением, представить все необходимые отсканированные копии документов, после чего регистрироваться и авторизоваться.

То же самое касается доступа и потери пароля. Опять-таки из-за авторизации через другой сервис, на сайте ФСС нет опции по восстановлению пароля. Если же был утерян пароль к Госуслугам, тогда рекомендуется воспользоваться ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ для его восстановления.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности получателей услуг и страхователей кардинально отличаются. В первую очередь страхователю нужно установить доступ. Предлагается максимальный доступ к опциям для руководителя, но также есть ограничения для бухгалтеров, специалистов по технической поддержке и страховым случаям. Страхователям предоставляются следующие функции:

• Быстрая работа с электронными листками нетрудоспособности. Их можно корректировать, загружать новые данные, добавлять или удалять таковые;
• Уточнение информацию по электронным листкам нетрудоспособности за конкретный период времени;
• Получать разрешения от ОКВЭД. Очень важная функция, которая минимизирует временные затраты руководителей страховых компаний, либо их уполномоченных представителей, поскольку теперь нет необходимости лично отправляться в филиалы или офисы центра;
• Получать прямые выплаты их пособий. Отдельные граждане получают социальное страхование за счет государства, и расходы входят в представленные для них пособия. В своем ЛК юридические лица могут проверять этот момент, равно как получать официальную отчетность для составления бухгалтерии;
• Просматривать статистику по страхованию, выполнять проверку застрахованных клиентов, которые получают травму на производстве, либо по другим страховым случаям должны получить соответствующие выплаты.

Также юридическим лицам предоставляется возможность составлять грамотные обращения в Фонд Страхования РФ. Для этого предоставляется подраздел в личном кабинете, который сразу открывает бланк. После его заполнение свое обращение сразу можно направлять Фонд.

Важно: поскольку на данный момент ведется активная политика по переходу на электронные больничные листы, велика вероятность, что в скором времени регистрация страхователей на сайте ФСС станет обязательной процедурой. Во-первых, это обеспечивает компании и их клиентов удобным способом взаимодействия друг с другом. А во-вторых, полностью исключаются какие-либо мошеннические действия на рынке страхования в целом, ведь без регистрации организации, и без ее добавления на портале государственных услуг, присоединиться к официальному сайту ФСС не получится.

Функциональные возможности, представленные личным кабинетом застрахованного лица, отличаются. Они следующие:

• Использование онлайн-калькулятора. Важно отметить, что здесь цены на страховой сервис будут только примерными, но пользователи все равно начнут понимать, какую приблизительно сумму они смогут получить в соответствии с листком нетрудоспособности. Такой разброс в выплатах наблюдается по причине присоединения к ФСС многочисленных СК, каждая из которых ведет свою политику;
• Получение подробной и полной информации из больничных листков. При необходимости их можно не просто посмотреть на сайте, но и направить на распечатку, чтобы представить соответствующим органам, например, когда пишется жалоба о задержках по выплатам;
• Просматривать данные по прямым выплатам от СК;
• Подавать заявки на получение мед.помощи, направления в санатории или другие оздоровительные программы;
• Производить оплату по страховке.

Также на сайте предусмотрен удобный социальный навигатор. Потребителю предлагается воспользоваться формой поиска, чтобы найти ответы на вопросы, которые интересуют.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение «Социальный навигатор» можно загрузить по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.devlee.android.csn. Для айфонов версия пока отсутствует, но находится в стадии разработки.

Мобильное приложение не обеспечивает пользователей тем же функционалом, который предлагается официальным сайтом. Он предназначается преимущественно для получения информации, выполнять какие-либо действия с ФСС через него не получится. Но пользователям предлагается мобильная версия официального сайта, которая адаптирована под все экраны мобильных устройств.