Компания «ЭкспертКом» выполняет подключение к интернету для частных и юридических лиц. В большинстве случаев, подключение по Wi-Fi происходит за один день. Абоненту предоставляется доступ к безлимитному интернету высокого качества и цифровому телевидению. В зону покрытия услуг входит город Валуйки и несколько населенных пунктов Белгородской области. Теперь для доступа к сети не понадобится городской телефон, потому что подключение происходит беспроводным способом. Регулярно компания «ЭкспертКом» работает над тем, чтобы улучшить качество сервиса и повысить уровень предоставляемых услуг. Для упрощения взаимодействия с абонентами был создан персональный профиль. Чтобы управлять подключенными услугами и оплачивать счета, клиент должен войти в личный кабинет на сайте WiFi-Expert.ru.
Как зарегистрироваться
Воспользоваться персональным аккаунтом могут только абоненты компании. На сайте не предоставлено возможности для самостоятельной регистрации. Именно поэтому главной задачей будущего клиента станет подача заявки на подключение. Для этого вам не придется посещать офис компании.
Заявка может быть оставлена несколькими способами:
- Звонок по номеру телефона: 8-800-700-30-87.
- Заполнение формы на официальном сайте.
- Заказ обратного звонка.
Сотрудники свяжутся с вами и предоставят консультативную помощь. Потенциальному абоненту будут рассказаны основные условия сотрудничества. Если подобная схема полностью устраивает клиента, то будет назначена дата визита мастера. В назначенный день специалист произведет монтаж и настройку оборудования.
Важно! Обязательным условием станет подписание клиентского договора. В документе будут указаны реквизиты для входа в личный кабинет. Приступить к использованию профиля можно в любой момент, дополнительной регистрации или подтверждения аккаунта не потребуется.
Как войти
Авторизация в системе выполняется по такому алгоритму:
- Для начала зайдите на официальный сайт, который находится по адресу: http://wifi-expert.ru.
- На главной странице нужно нажать кнопку «Личный кабинет».
- В пустые строки необходимо ввести логин и пароль. Эти данные были выданы абоненту в момент подписания договора.
- Нажмите не кнопку «Вход». Для отмены действия необходимо выбрать клавишу «Отменить», которая находится на этом же поле.
Восстановление пароля
Иногда абонент не может вспомнить пароль, который был выдан ему при заключении договора. Для решения этой проблемы есть несколько способов:
- В договоре прописаны идентификационные данные.
- Если документа нет, то необходимо обратиться в службу технической поддержки. Звонки принимаются по номеру: 8-800-700-30-87. Помимо этого, можно отправить письмо на электронную почту: wifi-expert@yandex.ru.
- Пароль также можно получить при личном посещении офиса компании. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Возможности личного кабинета
Персональный аккаунт станет удобным инструментом, помогающим взаимодействовать провайдеру и абоненту. Теперь можно самостоятельно решать множество задач в удаленном режиме:
- Узнать баланс лицевого счёта. При необходимости можно своевременно внести денежные средства.
- Проверять отсутствие заложенности по счетам.
- Изучать условия тарифного плана, к которому произведено подключение в рамках действующего договора. Тариф можно поменять в любой момент. Более подробную информацию об этом можно получить на официальном сайте или у сотрудника компании.
- Пополнить счет другого абонента. Например, оплатить счет за родственника или друга.
- Изучать список дополнительных сервисов. При необходимости они могут быть подключены абонентом в удаленном режиме. В свою очередь, услуги могут быть и отключены онлайн.
- Активировать функцию «Кредит. Это позволит вам оставаться на связи даже при отрицательном балансе. Однако долг необходимо погасить в обозначенный период. Воспользоваться данной услугой можно только один раз за месяц.
- Оформить подписку на новости от компании. Вы сможете быть в курсе последних событий провайдера и своевременно узнавать о выгодных предложениях.
Важно! В профиле можно вносить денежные средства на лицевой счет. Операцию можно выполнить с помощью любой банковской карты.
Контакты
Офис компании находится по адресу: 309990, Белгородская область, г. Валуйки, ул. Соколова, 1/1.
Связаться с представителем компании можно по телефону: 8-800-700-30-87. Электронные сообщения отправляются по адресу: wifi-expert@yandex.ru.
На официальном сайте есть ссылка для открытия чата с оператором. Нажав на значок в нижней части главной страницы, откроется список логотипов. Выберите сайт, на котором у вас есть действующий аккаунт. На открывшейся странице напишите тему обращения и нажмите на кнопку для отправки. Менеджер ответит вам в ближайшее время.
Абоненты могут подписаться на официальные сообщества компании в социальных сетях. Для этого необходимо открыть нижнюю часть главной страницы. В левой стороне представлен список ярлыков. Выберите подходящий вариант соцсети. Теперь вы не пропустите важные новости и сообщения от компании.
