Инструкции по личному кабинету на сайте Госуслуги РТ

Дистанционный сервис в Республике Татарстан всегда активно развивался. На данный момент перенимается положительный опыт по улаживанию вопросов с различными инстанциями через портал Госуслуги. Сайт РТ работает так же хорошо, как и его аналог, обеспечивая граждан минимальными временными затратами на выполнение бытовых и формальных действий.

Чтобы начать полноценно пользоваться представленными возможностями, необходимо зарегистрировать персональный раздел. А после того, как будет выполнен вход в личный кабинет Госуслуги РТ, нужно провести небольшие настройки учетной записи.

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Госуслуги Республики Татарстан, следуют инструкции:

1. Перейти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://uslugi.tatarstan.ru/.
2. С правой стороны в верхней части экрана располагается кнопка «Регистрация», на которую нужно кликнуть.
   
3. На этой же странице открывается форма для создания новой учетной записи, и для этого потребуется только ввести номер телефона в международном формате. Также надо ознакомиться с правилами использования сервиса, поставить галочку.
4. Нажать «Зарегистрироваться».
5. Подтвердить телефон.
6. Задать пароль для аккаунта и продублировать его. Поскольку на сайте будет отображать полная информация о гражданах, требования к паролю строгие, нужны строчные и заглавные буквы, цифры, а также специальные символы.
7. Завершить процедуру регистрации.

Важно: поскольку впоследствии указанный номер мобильного будет выступать в качестве идентификатора пользователя, необходимо использовать только личный телефон, оформленный на имя регистрирующегося, чтобы при необходимости восстановить сим-карту. Если этого сделать не удастся, придется менять привязку через специалистов службы поддержки.

Как войти

После создания учетной записи пользователям предоставляется возможность войти в личный кабинет Госуслуги РТ. Изначально все потребители регистрируются здесь в качестве физических лиц. Но если кто-то является руководителем компании или индивидуальным предпринимателем, он сможет внести соответствующие данные в процессе настройки свей учетной записи.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация на сайте Государственных Услуг РТ выполняется по инструкции:

1. Зайти на официальный сайт по ссылке: https://uslugi.tatarstan.ru/.
2. Нажать кнопку «Вход», расположенную в правом верхнем углу.
3. Указать номер телефона.
4. Ввести пароль.
5. Нажать «Войти».

Совет: если в будущем планируется заходить на рассматриваемый портал с использованием одного конкретного устройства (например, личного компьютера или ноутбука), следует поставить галочку в разделе «Запомнить меня». Благодаря этому несложному действию при последующей авторизации не потребуется заново вводить данные для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Поскольку на данный момент у пользователей очень много учетных записей, и сложно запомнить все логины с паролями, система предлагает удаленное восстановление доступа. Для этого необходимо:

1. В форме для входа в ЛК нажать на кнопку «Забыли пароль».
2. После перехода на https://uslugi.tatarstan.ru/user/forgot-password ввести свой номер мобильного.
3. Решить капчу.
4. Нажать «Запросить».
5. Подождать, пока бот не перезвонит на указанный телефон.
6. Ввести на новой странице 5 последних цифр того номера, с которого был совершен звонок.
7. Задать новый пароль.

Такая сложность с восстановлением доступа обуславливается хорошим уровнем защищенности персональных сведений каждого зарегистрированного пользователя. Поэтому если забыть пароль, на его восстановление потребуется потратить около 10 минут.

Как войти в личный кабинет Госуслуги РТ через ЕСИА

Если у гражданина уже имеется учетная запись ЕСИА, то он может ее использовать для входа в личный кабинет Госуслуги РТ. Для этого руководствуются инструкцией:

1. Открывают на официальном сайте форму для входа в ЛК.
2. В самом низу располагается кнопка «Вход через ЕСИА», на которую нужно кликнуть.
3. Выполняется переход на https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp, где нужно авторизоваться в своей учетной записи на портале ЕСИА.
4. Выполнить вход в персональный раздел.

Настройка личного кабинета

Чтобы гражданам РТ было действительно удобно взаимодействовать с порталом Госуслуги, система предлагает выполнять персональные настройки. В первую очередь рекомендуется отредактировать личные данные. Вводить их нужно правильно, так же, как они указываются в документах, удостоверяющих личность.

Важно: если вход выполняется через учетную запись ЕСИА, то персональные сведения можно скопировать, чтобы не вводить их повторно.

Другая настройка направлена на уведомления. Их можно отключить вообще, либо подписаться только на некоторые. Если потребитель часто забывает заплатить на свет, газ и т.п., ему рекомендуется не отключать уведомления, чтобы коммунальные услуги поставлялись без перебоев. Можно настроить уведомления об изменениях в законодательстве или формате обращения в различные инстанции. Тогда у пользователя всегда будет актуальная информация.

И последний важный раздел – настройка автоматических платежей. Если ежемесячно за что-то нужно платить фиксированную сумму, например, за интернет, кабельное или сотовую связь, то удобнее будет настроить ежемесячное автоматическое списание средств. Тогда не придется делать этого самостоятельно, и исключается вероятность того, что потребитель забудет.

Предлагаются и другие настройки персонального раздела Госуслуг РТ. Тщательный просмотр всех возможностей ближе познакомит пользователя с удобствами и особенностями использования учетной записи.

Перечень предоставляемых услуг в личном кабинете

Функциональные возможности рассматриваемого портала слишком широкие, чтобы уместить их в один небольшой список. Полный перечень услуг можно просмотреть на странице https://uslugi.tatarstan.ru/service.

Здесь пользователям предлагается выбрать подходящий раздел, используя фильтр по категориям:

1. Тема. Можно выбрать ФНС, ЖКХ, консультации, страхование и прочие.
2. Помощь в разрешении жизненных ситуаций. В категории предлагается найти работу, получить пособие, собрать сведения о документах для миграции, усыновления, оформления инвалидности и т.д.
3. Категории получателя услуг. Это резиденты и нерезиденты страны, физически, юридические лица или индивидуальные предприниматели, пенсионеры, студенты, работники различных сфер и т.д.
4. Ведомства. Если требуется взаимодействие с конкретной инстанцией, тогда найти ее получится на странице https://uslugi.tatarstan.ru/organization.

Основные возможности ЛК

Портал Госуслуги РТ предназначается для решения широкого многообразия вопросов. После создания, авторизации и настройки личного кабинета, пользователь сможет:

• Записываться на приемы к профильным или семейным медицинским специалистам;
• Проверять электронный дневник своего ребенка. Так можно дать актуальную оценку успеваемости детей, всегда контролировать их ответственность и отношение к учебе;
• Оплата услуг ЖКХ. Чтобы воспользоваться этим сервисом, требуется номер лицевого счета. Его можно найти в договоре на предоставление услуг с энергетической компанией региона. Также здесь доступно передать показания счетчиков;
• Оплата за ДОУ. Здесь можно не только оплатить детский сад, но и подать заявление, отслеживать статус рассмотрения, записываться на приемы и т.д.;
• Проверка штрафов от ГИБДД. Если таковые имеются, они сразу высвечиваются в соответствующем разделе. Также пользователю приходят уведомления, чтобы они не были просроченными, и не стала начисляться пеня;
• Услуги, связанные с регистрацией и заказом заграничного паспорта. Почти все действия, за исключением фотографий, соответствующих нужному стандарту, можно выполнить в удаленном режиме. Кроме того, при оплате некоторыми способами предоставляется скидка на получение загранпаспорта.

Также здесь можно заказывать различные справки, например о том, что отсутствует судимость, чтобы выехать за границу, либо документы, подтверждающие кредитоспособность гражданина.

Мобильное приложение Госуслуги РТ

Чтобы удобно взаимодействовать с системой, компания разработала соответствующее мобильное приложение «Услуги РТ». Скачать его можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/uslugi-rt/ — для айфонов, https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов и https://appgallery.huawei.com/#/app/ — для смартфонов бренда Хуавей.

Весь функционал мобильных приложений и особенностей взаимодействия с ним рассматривается в разделе, который открывается по ссылке: https://uslugi.tatarstan.ru/start/mobile-apps. Его возможности не настолько широкие, как у официального сайта, но подавляющее большинство бытовых запросов оно решает.

Гopячaя линия caйтa гocycлyг в Taтapcтaнe

Связаться со службой технической поддержки можно по номеру 8 (843) 5-114-115. Также предлагается воспользоваться формой обратной связи, инструкция и заполнение которой подробно рассматривается на странице https://uslugi.tatarstan.ru/feedback/form.

Oтзывы o пopтaлe

Отзывы о работе портала Госуслуги РТ неоднозначные. Ранее пользователи были недовольны преимущественно тем, что регистрация в системе очень долгая, но вскоре разработчики устранили этот недостаток. Также многие выказывают недовольство нестабильной работой некоторых сервисов.

Что касается преимуществ, то их предостаточно. Гражданам нравится получать государственные услуги удаленно, поскольку не приходится сидеть в очередях или испытывать другие формы дискомфорта, вызванные государственной бюрократией. А многие сервисы настолько упростили, что на них почти не тратится время. К примеру, сейчас при необходимости поменять права нужно потратить всего 10-15 минут (при условии подтвержденной учетной записи).