Инструкции по личному кабинету на сайте ivc34.ru

Ivc34.ru — это интерактивная платформа, используемая для взаимодействия с потребителями крупнейшей обслуживающей компанией Волгограда АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК. Организация занимается предоставлением коммунальных услуг населению города, а также начислением оплаты и приёмом платежей за коммуналку. Чтобы существенно упростить процесс сотрудничества с абонентами, используется учётная запись на официальном сайте обслуживающей компании. Это позволяет избавиться от необходимости тратить время на посещение офиса организации для внесения платежей. Чтобы оплатить услуги в режиме онлайн, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте ivc34.ru.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться на сайте ivc34.ru можно самостоятельно, выполнив такие действия:

1. В поисковой строке браузера адрес https://ivc34.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Войти в личный кабинет», расположенной на сайте вверху ближе к центру.
3. На открывшейся странице нажать на клавишу «Регистрация».
4. Заполнить появившуюся регистрационную анкету, прописав в ней персональные данные, затребованные сервисом.
5. Указать используемую электронную почту и контактный телефонный номер.
6. Согласиться с условиями пользовательского соглашения и на обработку персональных данных, поставив отмети в окошках рядом с соответствующими надписями.
7. Щёлкнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

Теперь можно авторизоваться на сайте ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда и приступать к работе с функциональными возможностями пользовательского профиля.

Как войти

Для авторизации в персональном аккаунте на сайте ivc34.ru нужно следовать такой инструкции:

• Войти на главную страницу, прописав в браузере адрес https://ivc34.ru.
• Перейти во вкладку «Вход в личный кабинет».
• Также можно воспользоваться прямой ссылкой https://lk.ivc34.ru для перехода к форме авторизации.
• В появившихся строках записать логин с паролем (в качестве логина используется телефонный номер, номер абонентского счёта либо электронная почта).
• Нажать на клавишу «Войти».

Система после обработки запроса перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

Как восстановить доступ к персональному аккаунту

Если пароль, необходимый для авторизации, был случайно потерян, его можно восстановить. Для этого требуется выполнить такие действия:

• войти на страницу авторизации;
• кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»;
• в пустой строке записать адрес электронной почты, привязанный к личному кабинету;
• щёлкнуть по надписи «Восстановить».

Спустя некоторое время на указанную почту поступит оповещение с новым паролем.

Основной функционал учётной записи

Пользовательский профиль на портале ivc34.ru используется для добавления лицевых счетов, передачи поставщикам сведений с приборов учёта, распечатки и оплаты квитанций за коммуналку. Ознакомимся с осуществлением основных функций более подробно.

Как добавить лицевой счёт

Привязать абонентский счёт к личному кабинету можно после прохождения регистрации на портале обслуживающей компании. После авторизации в сервисе необходимо перейти во вкладку «Добавить лицевой счёт» и следовать подсказкам системы.

Важно! В одни персональный аккаунт можно добавить несколько абонентских счетов.

Передача показаний с приборов учёта

Оправить сведения с приборов учёта может любой посетитель сайта, причем для этого необязательно регистрироваться. На официальном сайте есть форма, аналогичная той, которая расположена в личном кабинете.

В форме для передачи показаний необходимо для начала указать свой лицевой счёт, после чего ввести предыдущие и новые показания. В завершение нажать «Сохранить».

Кроме того, передать сведения со счётчиков можно:

• через специальное мобильное приложение;
• позвонив по одному из номеров 8-962-760-12-52 либо 60-12-52.

Как распечатать платёжную квитанцию

Такой функцией в настоящее время потребители пользуются достаточно редко. Большей популярностью пользуется отправка документа на электронную почту, привязанную к персональному аккаунту. Вне зависимости от выбранного способа получения платёжных документов надо:

• войти в учётную запись;
• кликнуть по кнопке «Печать квитанции»;
• определиться со способом получения квитанции.

Другие функции учётной записи

Кроме того, после авторизации в пользовательском профиле ivc34.ru клиенты компании могут выполнять такие действия:

• проверять баланс лицевого счёта потребителя по разным коммунальным услугам — газоснабжению, отоплению, водоснабжению (горячему и холодному);
• обращаться в техническую поддержку для получения помощи в решении сложностей, возникших при поставке энергоресурсов или использовании личного кабинета;
• получать необходимые сведения относительно услуг, которые предоставляются обслуживающей компанией.

Важно! В аккаунте можно узнать об изменениях в тарифах за коммунальные услуги.

Контактная информация

Для получения консультации по любому интересующему вопросу, связанному с использованием пользовательского профиля или работы обслуживающей организации в целом, можно позвонить в единую справочную службу по номеру 8-844-274-26-26. Звонки доступны по будним дням с 8:00 до 19:00.

Также можно обратиться за помощью в решении возникшей проблемы к сотрудникам представительства ИВЦ ЖКХ и ТЭЦ, занимающегося обслуживанием непосредственного вашего района.