Компания Контакт-ТВ – это ведущий оператор кабельного телевидения и Интернета в Саранске. Множество клиентов уже успели оценить перспективы сотрудничества с провайдером, который помогает не только решить бытовые проблемы и закономерные потребности пользователей, но и наладить бизнес. Современность предъявляет закономерные требования к организации современной жизни, без доступа к сети человек существенно ограничен в возможностях личностного или профессионального развития, проведения досуга, планирования отдыха. Контакт-ТВ прилагает все возможные усилия, чтобы сделать процесс сотрудничества наиболее комфортным и плодотворным. С целью обеспечения беспрепятственного доступа к контролю выбранного тарифного плана, подключенным абонентам предлагается использовать личный кабинет, войти в который можно с любого устройства, через официальный сайт Контакт-ТВ.
Как зарегистрироваться
Регистрацию личного кабинета Контакт-ТВ невозможно выполнить самостоятельно – такая опция элементарно не предусмотрена технически. Чтобы стать действующим абонентом провайдера, получить неограниченный доступ к функциональным возможностям личного кабинета, достаточно оставить заявку на подключение на официальном сайте компании.
Первостепенной задачей пользователя является выяснение того, возможно ли осуществить подключение конкретного объекта недвижимости к сети оператора – ввести адрес дома. Если сотрудничество технически возможно, посетителю официального сайта будет предложено ознакомиться с доступными тарифами, а после – заполнить анкету на подключение.
Внимание! Для более комфортного пользования опцией на рабочем экране будут выводиться подсказки в виде выпадающего списка, ниже поля ввода.
Чтобы отправить заявку на подключение, потребуется заполнить специальную анкету. Стандартная форма включает вопросы:
- ФИО;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- квартира (название улицы сохраняется автоматически после проверки возможности подключения по конкретному адресу);
- тариф (выбор предпочтительного варианта из выпадающего списка).
Внимание! Подключение к сети проводится бесплатно, приобретение дополнительного оборудования не требуется.
Как войти и восстановить пароль
После того, как анкета будет отправлена и рассмотрена модератором, с заявителем свяжется представитель Контакт-ТВ для уточнения организационных нюансов. После установления удобной даты для выезда мастера на объект, абоненту останется дождаться компетентного сотрудника, который в кратчайшие сроки произведёт установку, настройку и проверку необходимого оборудования. По окончанию монтажных работ с клиентом Контакт-ТВ будет заключён соответствующий договор, в котором будут отображены необходимые сведения для беспрепятственного входа в личный кабинет.
Чтобы авторизоваться на портале Конаткт-ТВ, потребуется ввести номер договора и пароль, указанный в нём. Для восстановления утерянного или забытого пароля абоненту необходимо ввести не только номер действующего договора, но и адрес электронной почты, который был сообщён сотруднику при регистрации. Дальнейшие подробные инструкции по возобновлению доступа к личному кабинету Контакт-ТВ будут отправлены на указанный электронный адрес.
Внимание! Номер договора состоит из нескольких цифр в начале, затем «и», затем дробь «/» и две цифры (последние две цифры от года, когда был заключен договор), либо имеет формат 1ГГНННННН, где ГГ-год заключения договора, НННННН-номер договора. Номер вводится слитно без пробелов.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет подключенного абонента предназначен для дистанционного контроля за оформленной подпиской. Авторизованный пользователь вправе:
- отслеживать состояние лицевого счёта;
- пополнять баланс, чтобы погасить задолженности;
- изучить особенности действующего тарифного плана или других предложений Контакт-ТВ;
- подключить дополнительные услуги;
- приостановить действие подписки;
- ознакомиться с последними новостями или нововведениями;
- произвести настройки персональных или контактных данных аккаунта.
Личный кабинет – это доступ к исчерпывающей информации о деятельности компании, ассортименту предложений, контактным данным для связи
Контактные данные для связи
Обратиться за консультационной помощью можно к круглосуточной технической поддержке по телефону 47-88-88 или почте support@coфntact-tv.ru.
