Лайнер – это интернет-провайдер, оператор мобильной связи, поставщик высокоскоростного доступа к сети, многоканального телевидения. Среди постоянных клиентов компании не только частные, но и корпоративные клиенты. Услуги предоставляются с использованием базы оптоволоконной линии связи. Приоритетное направление работы Лайнер – обеспечение комфортного, увлекательного, безопасного досуга на стабильных условиях. В установлении контакта, последующего общения с клиентами компания ориентируется на честность, открытость, индивидуальный подход. Рекламная кампания, стратегия продвижения строится без обмана – условия выбранного тарифного плана остаются сохранными и не подлежат намеренным корректировкам, не повышает его стоимость через несколько месяцев. В команде проекта – грамотные инженеры с внушительным опытом работы. Сотрудники фирмы с готовностью ответят на любые вопросы, проведут подробную консультацию, помогут с выбором тарифного плана. Регистрация и вход в личный кабинет интернет-провайдера Лайнер возможны исключительно на официальном сайте компании.
Как зарегистрироваться
Чтобы стать действующим клиентом интернет-провайдера Лайнер, получить круглосуточный доступ к многофункциональным инструментам личного кабинета, пользователю потребуется заполнить специальную заявку на подключение.
Анкета включает следующие вопросы:
- адрес проживания (объекта, подключаемого к сети);
- ФИО;
- номер контактного телефона для обратной связи.
Для отправки обращения потребуется также ввести в специальное поле символы с картинки. Специалисты свяжутся с заявителем в ближайшее возможное время.
Как войти
После осуществления обратной связи, уточнения сопутствующих подключению вопросов, на объект будет отправлен мастер. Профессионал произведёт установку, настройку, проверку соответствующего оборудования, а на этапе заключения договора – зарегистрирует личный кабинет, а клиенту интернет-провайдера Лайнер выдаст необходимые для успешной авторизации данные.
Чтобы войти в Личный кабинет, потребуется ввести логин и пароль. Для более комфортного заполнения второго поля, рекомендуется кликнуть на иконку с правой стороны – это позволит сделать символы видимыми и свести к минимуму вероятность ошибки.
Внимание! Если возникли проблемы со входом в личный кабинет Лайнер, целесообразно обратиться за помощью к операторам – процедура по самостоятельному восстановлению доступа на официальном сайте технически не предусмотрена.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Лайнер – это многофункциональный инструмент, упрощающий процесс взаимодействия интернет-провайдера с клиентом. Среди доступных возможностей персонального аккаунта:
- отслеживание баланса лицевого счёта;
- смена тарифного плана;
- подключение дополнительных опций;
- приостановление или возобновления действия подписки;
- своевременное информирование о последних новостях компании;
- связь со службой поддержки;
- участие в акциях;
- оплата задолженностей;
- получение скидок;
- приобретение оборудования;
- вызов мастера на дом и прочее.
Внимание! Информационно-справочный портал регулярно обновляется и совершенствуется. Сведения о планируемом проведении профилактических работ доступны держателям личных кабинетов заблаговременно.
Контактные данные для связи
Единый корпоративный телефон компании Лайнер: 8-812-640-88-40 (функционирует круглосуточно)
Отдел подключений занимается проверкой возможности сотрудничества, предлагает исчерпывающие сведения о тарифах и услугах. Связаться с операторами и задать соответствующий вопрос можно по почте connect@line-r.ru ил по телефону 8-812-335-59-09 (заявки принимаются круглосуточно).
Техническая поддержка консультирует по вопросам оборудования, помогает решать соответствующие проблемы, направляет мастера для ремонта, замены или настройки. Обратиться за помощью можно, позвонив по номеру 8-812-335-07-08 (работает без праздничных, выходных дней или перерывов на обед) или написав на почту support@line-r.ru.
Финансовый отдел сотрудничает с корпоративными клиентами, помогая в решении соответствующих вопросов. Каналы для связи: 8-812-335-97-29 (звонить по будням, с 10:100 до 18:00), fin@line-r.ru.
