Компания Территория – провайдер, который обеспечивает высокоскоростным и стабильным доступом к интернету жителей отдельных населенных пунктов Кемеровской области. Предприятие постоянно нарабатывает клиентскую базу и расширяет зону своей деятельности, а также модернизирует используемые технологии и материальную базу. Именно поэтому количество клиентов растет, а те абоненты, которые подключаются, даже не рассматривают предложения других операторов.
Вход в личный кабинет интернет-провайдера Территория предлагается выполнить каждому действующему абоненту системы. После идентификации личности можно получить доступ к представленным опциям. Но сначала надо стать клиентом компании и подписать договор.
Как войти
Чтобы авторизоваться в системе провайдера Территория, потребуется:
- Открыть http://323003.ru/.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» справа.
- Открывается http://323003.ru/lk/login.
- Ввести свои идентификационные данные.
- Кликнуть на «Войти».
Внимание: если пользователь забывает свой логин, тогда ему необходимо позвонить в службу технической поддержки, чтобы сообщить о проблеме. Оператор поможет ему вспомнить идентификационную информацию, если продиктовать номер договора, а также ФИО человека, с кем он заключался.
Как зарегистрироваться
Чтобы создать учетную запись, потребителям потребуется подключиться. Фактически, они не занимаются регистрацией личных кабинетов сами, сразу после оформления договора им выделяется персональный раздел для управления. Процедура выполняется по инструкции:
- Связаться с работниками компании по телефонам или через e-mail. Во время разговора с менеджером нужно продиктовать адрес, другие данные, которые ему потребуются.
Совет: лучше детально обсудить все с оператором. Не стоит стесняться задавать вопросы, ведь компания стремится представить клиентам лучшие условия, поэтому ей необходимо знать требования каждого отдельного абонента.
- Обсудить необходимость оборудования, дату и время приезда монтажной бригады.
- Дождаться приезда монтажной бригады, которая берет с собой кабель, оборудование, инструменты и технику, что передается абоненту в постоянное или временное использование.
- Выполнение работ. Обычно процесс не занимает более 30-40 минут. Но в сложных случаях он может затянуться на несколько часов.
- Получение договора на подписание и оплата. Потребуется отдельно заплатить за подключение, равно как за первый месяц использования сервиса;
- Получить идентификационные данные для входа в личный кабинет Территории.
Восстановление пароля
Если пользователь забывает пароль от ЛК, и не может авторизоваться на сайте, ему необходимо выполнить ряд действий:
- Через главную перейти в раздел аутентификации.
- На http://323003.ru/lk/login кликнуть на «Забыли пароль». Кнопка находится под соответствующим полем.
- Открывается новая форма, в которой указывают на выбор либо e-mail, либо номер телефона.
- Нажать «Далее».
- Получить на почту в письме, либо в СМС-сообщении (в зависимости от выбранного ранее способа) новый пароль.
- Авторизоваться на сайте, используя новую секретную комбинацию символов по инструкции, рассмотренной ранее.
Функционал
В личном кабинете провайдера Территория клиентам предлагается:
- Обновлять тарифные планы. Необходимо продумывать этот момент заранее, поскольку изменения вступают в силу не сразу, а с начала абонентского месяца. Также следует помнить, что смена тарифа, как правило, влечет за собой и смену абонентской платы. Например, если установлен автоматический платеж, тогда нужно будет изменить сумму выплаты;
- Оплачивать услуги. Можно делать это самостоятельно каждый месяц, либо включить и настроить автоматический платеж;
- Пользоваться дополнительным сервисом, например, временно включать другую скорость или расширять объемы трафика;
- Связываться с техническими специалистами или консультантами, чтобы получить информацию по тарифным планам, особенностям взаимодействия с платформой, выбором дополнительных услуг и т.д.;
- Просматривать справочную информацию, получать точные данные о ценах или других параметрах;
- Подписываться на новости или рекламную рассылку;
- Принимать участие в акциях, которые проводятся компанией.
Контактные данные
Если потребуется связаться с работниками компании Территория, то абоненты могут воспользоваться следующими способами:
- Номера телефонов:
- Электронные адреса:
- info@ter42.ru – для обращений с общими вопросами;
- support@ter42.ru – если нужно направить обращение в техническую службу.
Местоположения офисов: в городе Новокузнецк: ул. Мурманская, 54, в городе Прокопьевск: пр-кт Гагарина, 26а, кабинет №12.
