Одной из востребованных энергосбытовых компаний в Республике является организация «Мордовэнергосбыт». Она представляет несколько филиалов в разных местах. В состав МЭК входит несколько межрайонных отделов. Каждый район Мордовии имеет отдельную службу. Клиенты компании могут воспользоваться официальным сайтом организации и выполнить вход в личный кабинет МЭК. После авторизации пользователи получают доступ ко всем функциям в режиме онлайн.
Регистрация ЛК
Для того чтобы оплатить услуги электроэнергии, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и войти в аккаунт.
Для Регистрации необходимо выполнить нескольких действий:
- Открыть официальный портал МЭК.
- Перейти в раздел личного кабинета.
- Ввести персональные данные.
- Указать контактную информацию.
- Создать пароль и ввести его 2 раза.
- Согласиться с обработкой персональных данных.
- Нажать на сноску «Зарегистрироваться».
После выполнения простых действий персональный аккаунт будет зарегистрирован.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться в системе и следовать инструкции:
- Открыть официальный сайт;
- Открыть форму авторизации;
- Ввести логин и пароль;
- Нажать «Войти».
Важно! Функционал ЛК доступен только для зарегистрированных пользователей.
Вход в ЛК для юридических лиц
Войти в личный кабинет на официальном сайте Мордовской энергосбытной организации могут физические и юридические лица. Необходимо зарегистрироваться и ввести персональные сведения для входа.
Важно! Форма авторизации является единой для всех клиентов.
Восстановление доступа
Если не получается войти в личный аккаунт, то требуется восстановить доступ следующим образом:
- Открыть раздел авторизации.
- Нажать на сноску «Забыли пароль?».
- Ввести номер лицевого счета.
- Указать контактный номер.
На мобильный телефон придет СМС с паролем для входа. После сброса старого можно ввести новый код доступа и выполнить авторизацию.
Важно! Рекомендуется сохранить новые сведения для входа в ЛК, чтобы не пришлось восстанавливать доступ снова.
Функции ЛК
После входа в личный кабинет МЭК пользователь получает доступ к функциям:
- Получение информации о действующем тарифе;
- Оплата электроэнергии в режиме онлайн;
- Оформление договора на использование электроэнергии;
- Вызов контролера;
- Просмотр информации о передаче счетчиков.
Мобильное приложение
Компания МЭК предлагает всем клиентам воспользоваться мобильным приложением. Воспользоваться программой можно на смартфоне на базе Android или iOS. Скачать приложение рекомендуется с официального магазина приложений Google Play и App Store. В строке поиска требуется ввести название организации и кликнуть «Скачать». Затем необходимо выполнить вход в ЛК таким же образом, как и на официальном портале. Функционал приложения идентичен стандартной версии. В разделе «Сумма» можно узнать значение для оплаты. Для оплаты услуги следует кликнуть на сноску «Оплатить». После этого будет сохранен электронный чек в разделе «Счета».
Служба поддержки
Если у клиентов «Мордовской энергосбытной компании» возникли трудности при работе личного кабинета или оплате электроэнергии, то следует обратиться за помощью в техническую поддержку.
Отправить обращение можно через форму обратной связи на официальном сайте компании. А также можно позвонить по телефону горячей линии: 8-351-949-75-00. Сотрудник ответит на звонок и поможет решить возникшую проблему. Клиенту нужно назвать свое имя и номер лицевого счета. Затем специалист проверит, с чем связана проблема оплаты.
Написать сообщение можно на адрес электронной почты: company@mesk.ru. Специалист рассматривает заявки в рабочее время и отвечает на контактный e-mail. При необходимости сотрудник МЭК свяжется по номеру телефона и уточнит все нюансы или договорится о времени выезда мастера.
