Компания Наука-Связь – это один из крупнейших многофункциональных операторов связи, предоставляющий частным и юридическим клиентам обширный спектр качественных и доступных телекоммуникационных услуг. Провайдер имеет масштабную зону покрытия, включающую в себя такие города, как Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Тула.
Среди основных услуг, предоставляемых компанией Наука-Связь – подключение к высокоскоростному интернету, цифровое телевидение, а также стационарная телефония. Наряду с традиционными коммуникационными услугами провайдер предоставляет свои собственные – индивидуальные проекты по строительству и сопровождению ИТ-систем, разработке облачных сервисов и системной интеграции.
Абонентам компании Наука-Связь предоставляется широкий выбор доступных пакетов услуг и выгодных тарифных планов. Клиенты могут создать личный кабинет и самостоятельно выбирать тариф и управлять своим лицевым счетом в онлайн режиме.
Процесс регистрации личного кабинета
Самостоятельная регистрация личного кабинета Наука-Связь не проводится, учетная запись создается для каждого абонента автоматически, при подписании договора на абонентское обслуживание и внесении в базу его персональной информации. Для этого нужно подключить услуги от провайдера:
- Откройте официальный сайт компании http://www.naukanet.ru/ и ознакомьтесь с предоставляемыми услугами.
- Выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку «Подать заявку».
- Заполните анкету в открывшемся окошке – укажите в ней свой город или населенный пункт.
- Укажите название улицы, номер дома, корпуса, строения или квартиры.
- Напишите свои данные – фамилию, имя и отчество.
- Введите номер мобильного телефона.
- Укажите адрес электронного почтового ящика.
- В поле «Примечание» укажите интересующую услугу, выбранный тарифный план и удобное время для звонка оператора компании Наука-Связь.
- После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить».
В указанное время клиенту позвонит оператор провайдера Наука-Связь и согласует время для приезда специалистов. После этого проводятся все необходимые работы и подключается услуга. Для ее использования клиенту нужно подписать договор на абонентское обслуживание.
Вместе с договором каждый клиент получает Памятку абонента, в которой указан логин и пароль. С помощью этих данных он сможет войти в сеть и авторизоваться в личном кабинете Наука-Связь.
Как войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет Наука-Связь можно с главной страницы сайта http://www.naukanet.ru/, выбрав вкладку «Личный кабинет», расположенную в правом углу. Для быстрого перехода к форме для авторизации можно воспользоваться прямой ссылкой http://stat.naukanet.ru/balance.
Укажите в открывшейся форме логин и пароль, после чего кликните кнопку «Войти». В течение секунды вы будете авторизованы в личном кабинете Наука-Связь.
Как восстановить доступ
Абоненты компании Наука-Связь не могут самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета. Если пользователь потерял или забыл свои данные, ему нужно обратиться в службу технической поддержки. Для этого можно написать на электронную почту helpdesk@naukanet.ru или позвонить по телефону
Функционал личного кабинета
С помощью учетной записи Наука-Связь абоненты могут пользоваться различными функциями в онлайн режиме:
- Проверять баланс лицевого счета.
- Оплатить подключенные услуги с помощью любых банковских карт.
- Подключать или отключать интерактивное телевидение и другие дополнительные услуги.
- Подавать заявку на смену подключенного тарифного плана.
- Получать и распечатывать квитанции для оплаты подключенных услуг в отделениях почты или банков.
- Просмотр статистики использованного трафика.
- Проверка скорости интернета.
- Просмотр и распечатка детализированной выписки по лицевому счету.
- Подключение или отключение временной блокировки подключенной услуги.
- Круглосуточное обращение в службу технической поддержки.
Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность участвовать в специальной программе лояльности и накапливать бонусы. Их можно получать за регистрацию в программе, внесении предоплаты за 6 месяцев или отсутствие задолженности на протяжении полугода.
Контактная информация для связи
Центральный офис интернет-провайдера Наука-Связь расположен по адресу 2-я Хуторская ул., дом 38 строение 15 Москва, 127287.
Для решения проблем с предоставляемыми услугами, их оплатой или работой личного кабинета абоненты могут обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать письменно, написав на электронную почту helpdesk@naukanet.ru или же позвонить по телефону 8-800-775-90-90 или 8-495-502-90-90.
