Телекоммуникационная компания Пулнет оказывает услуги абонентам с 2017 года. В зону охвата входит Московский район Санкт-Петербурга, подключение доступно частным и юридическим лицам. В список услуг входит интернет, цифровое телевидение, телефония, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения. Для удобства клиентам предоставляется персональный аккаунт с большим набором опций. Для оплаты услуг компании Пулнет требуется выполнить вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Сервис ориентирован на действующих абонентов компании Пулнет. Новым абонентам не придется самостоятельно заниматься созданием учетной записи на сайте провайдера. Все необходимые регистрационные действия выполнит сотрудник компании после получения заявки на подключение услуг.
Отправить заявку пользователи могут через официальный сайт провайдера. Для этого потребуется следовать инструкции:
- Посетить главную страницу сервиса Пулнет. Здесь можно изучить различные тарифные планы, подобрать оптимальный вариант для подключения.
- Воспользовавшись клавишей «Подключить», следует выбрать необходимые опции, а затем убедиться в возможности подключения.
- В форме заявки следует указать свой адрес (улицу) и нажать на кнопку «Проверить».
- Если дом входит в зону охвата провайдера, то принятая заявка быстро пройдет обработку.
- Сотрудник компании подготовит необходимую документацию, а учетная запись для нового абонента будет создана в базе данных компании автоматически.
- После подключения пользователь получит на руки свой экземпляр договора и данные для авторизации в личном кабинете.
Обратиться с заявкой на подключение можно и по телефону.
Как войти в личный кабинет
Зарегистрированные клиенты могут в любое удобное время пользоваться своим виртуальным кабинетом. Для перехода в электронный сервис потребуется пройти простую процедуру авторизации:
- Посетив главную страницу официального сайта компании, необходимо нажать на кнопку «Кабинет». Она находится в правой верхней части страницы.
- После этого на отдельной странице откроется небольшая форма авторизации. В ней надо указать пароль и логин (имя пользователя), выданные менеджером компании.
- Активировав кнопку «Войти», абонент перейдет в свой электронный кабинет.
Надо отметить, что пользоваться личным кабинетом могут только абоненты Пулнет, подключившие интернет от данного провайдера.
Личный кабинет для юридических лиц
Компания Пулнет обслуживает не только частных абонентов. Для юридических лиц в верхней строчке меню размещена активная кнопка «Бизнесу». Воспользовавшись этой кнопкой, представители компаний и организаций могут направить заявку на подключение услуг.
Регистрацией будет заниматься менеджер компании Пулнет. При подключении услуг уполномоченному работнику юридического лица будут переданы пароль и логин от личного кабинета.
Для авторизации в электронном кабинете компании тоже потребуется перейти в раздел «Бизнесу», а уже после этого активировать кнопку «Кабинете» на страничке сайта Пулнет.
В форму авторизации вводят электронные ключи, переход к личному кабинету выполняют при помощи клавиши «Войти». Если данные внесены правильно, то переход в виртуальный кабинет произойдет очень быстро.
Важно! Произвести оплату услуг можно через электронный кабинет. Применить для оплаты можно пластиковую карту любого отечественного банка или электронный кошелек.
Как восстановить доступ к профилю
Если абонент забыл пароль, то авторизоваться в личном кабинете не получится. Для восстановления доступа следует уточнить пароль в договоре на оказание услуг.
Если такой возможности нет, то придется посетить офис компании лично или обратиться за помощью по телефону. Уточнив личность заявителя, сотрудник Пулнет выдаст пароль от электронного кабинета.
Для уточнения личности необходимы паспортные данные или сведения об организации.
Возможности аккаунта
Через виртуальный кабинет абоненты компании могут решить много вопросов самостоятельно. Это очень удобно, поскольку освобождает от необходимости лично посещать офис компании.
В меню личного кабинета есть много различных опций. С их помощью можно уточнить дату и размер ежемесячного платежа, баланс своего лицевого счёта.
При желании можно распечатать платежную квитанцию и посетить платежный центр. В список доступных опций входит возможность подключить отсрочку оплаты услуг.
С помощью виртуального кабинета абоненты компании Пулнет могут ознакомиться с разными тарифными планами, проанализировать и сравнить условия. Подобрав оптимальный вариант, можно изменить действующий тариф самостоятельно, не тратя время на звонки провайдеру.
Важно! В аккаунте можно в дистанционном режиме подключить или отключить дополнительные услуги, приобрести дополнительные пакеты телеканалов, активировать новые сервисы.
На сайте провайдера всегда можно узнать о новостях компании, специальных акциях и предложениях. При желании можно настроить рассылку уведомлений, чтобы узнавать новости первым.
Необходимо отметить, что пользоваться личным кабинетом можно только при подключении к интернету через оборудование данной компании. Мобильного приложения у Пулнет пока нет.
Контакты
Клиентам доступен телефон: 8-812-670-96-00. Для связи можно перейти в официальную группу Пулнет Вконтакте.
