Qwerty – один из ведущих провайдеров Москвы, предоставляющий абонентам из столицы и Подмосковья высокоскоростной и качественный доступ к сети интернет, интерактивному телевидению, а также подключение к стационарной телефонии. Компания уже более 5 лет входит в число наиболее популярных московских провайдеров. Причины этого кроются в быстром подключении, максимальной скорости интернета даже при пиковых нагрузках, широкий выбор выгодных тарифных планов и круглосуточная техническая поддержка.
Для абонентов провайдера Qwerty созданы максимально комфортные условия – они могут посетить официальный сайт компании и создать личный кабинет для дистанционного управления подключенными услугами.
Процесс регистрации личного кабинета
Абоненты интернет-провайдера Qwerty могут зарегистрировать кабинет только после подключения услуг от компании – скоростного интернета, интерактивного телевидения или стационарной телефонии.
Заказать подключение услуги можно в онлайн режиме:
- Откройте в браузере главную страничку официального сайта https://qwerty.ru/, просмотрите информацию о предоставляемых услугах и действующих тарифных планах.
- После выбора услуги нажмите кнопку «Подключить».
- Введите название улицы и номер дома – это нужно для проверки технической возможности подключения услуги. Если такая возможность есть, система оповестит об этом.
- Укажите, какую услугу вы хотели бы подключить – интернет, телевидение или домашнюю телефонию.
- Выберите подходящий тарифный план из списка представленных – это предварительный выбор, тариф можно будет сменить при заключении договора.
- Укажите свое имя.
- Введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Укажите номер подъезда и квартиры, а также этаж.
После заполнения анкеты кликните кнопку «Отправить заявку». В ближайшее время с вами свяжется менеджер компании Qwerty для согласования удобного времени подключения услуги.
Каждый новый клиент заключает с провайдером договор на абонентское обслуживание. Также ему выдаются персональные регистрационные данные – логин и пароль. С их помощью он может войти в личный кабинет Qwerty.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Qwerty абоненту нужно перейти на главную страничку сайта https://qwerty.ru/ и кликнуть вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. Для быстрого доступа к аккаунту можно воспользоваться прямой гиперссылкой https://lk.qwerty.ru.
Укажите в представленной форме логин и пароль, затем нажмите «Вход». Это все, что нужно сделать для авторизации в кабинете Qwerty.
Как восстановить пароль
Для комфорта клиентов создана опция самостоятельного восстановления пароля в случае его потери. Это можно сделать онлайн, без посещения офиса провайдера Qwerty, на странице https://lk.qwerty.ru.
Для заказа отправки пароля введите в форму логин и номер мобильного телефона для отправки СМС-сообщения. Нажмите «Отправить» — утерянные данные будут высланы на мобильный телефон, привязанный к аккаунту.
Функционал личного кабинета
С помощью личного аккаунта Qwerty абонент может самостоятельно управлять всеми подключенными услугами и пользоваться различными функциями:
- Проверить баланс абонентского счета.
- Оплатить подключенные услуги банковской картой, электронными кошельками или через платежную систему Сбербанк Онлайн.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Подавать заявку на смену действующего тарифного плана.
- Подавать заявку на бесплатный сервисный ремонт.
- Воспользоваться функцией Турбо-кнопка – вдвое ускорить скорость интернета на 24 часа.
- Получать уведомления и напоминания о необходимости оплаты подключенных услуг.
- Подключать или отключать услугу «Обещанный платеж» и продлевать использование услуги на срок до 5 дней при отрицательном балансе.
- Воспользоваться новой услугой – «Мастер на час» для вызова специалистов, выполняющих различную работу по дому.
- Включать и отключать временную блокировку подключенной услуги.
Зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы о работе компании, жалобы и предложения, а также читать публикации других пользователей Qwerty.
Контакты техподдержки
Центральный офис провайдера Qwerty, принадлежащего ПАО «Центральный телеграф» расположен по адресу г. Москва, ул. Тверская, 7.
Для получения помощи абоненты могут круглосуточно обращаться в службу технической поддержки компании, позвонив по телефону горячей линии 8-495-500-00-45 или написав на электронную почту help@qwerty.ru.
