Как войти в личный кабинет Realweb

Компания Реал Веб является ведущим провайдером на территории Симферополя. Обратившись в эту организацию, абоненты получают быстрое подключение, качественное обслуживание, выгодные тарифные планы. Применение современного технического оснащения исключает сбои и проблемы с передачей данных. Услуга аккаунта на сайте позволяет контролировать подключение в дистанционном режиме, оперативно взаимодействовать с компанией-провайдером. Для использования всех функций портала интернет-провайдера Реал Веб требуется выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета
Как войти в личный кабинет
Как восстановить пароль от учетной записи
Возможности учетной записи
Контакты

Процесс регистрации личного кабинета

Электронный кабинет предназначен для действующих абонентов. По этой причине на сайте Реал Веб нет необходимости самостоятельно заниматься созданием учетной записи. Все необходимые регистрационные действия выполнит менеджер компании после получения заявки на подключение нового абонента.

Направить заявку на подключение услуг можно через сайт организации без регистрации:

Необходимо посетить главную страничку официального сайта Реал Веб. Здесь в правом верхнем углу размещена активная клавиша «Подключиться», выделенная оранжевым цветом. С ее помощью можно открыть электронную форму заявления на подключение услуг.
На открывшейся страничке потребуется выбрать и отметить подходящую услугу, внести в выделенные строчки формы свое имя и номер контактного телефона в международном формате.
При помощи кнопки «Отправить заявку» пользователь информирует компанию о своем намерении заключить договор на оказание услуг и подключение к Реал Веб.
После рассмотрения заявления с пользователем свяжется сотрудник компании для обсуждения рабочих вопросов.
В удобное для заявителя время произойдет подключение. После подписания договора абонент получит на руки ключи для авторизации в своем электронном кабинете.
Новый абонент может пользоваться виртуальным кабинетом в удобное время.

Как войти в личный кабинет

Для работы в профиле клиенту потребуется пройти обязательную процедуру авторизации. Это займет несколько секунд, если следовать такой инструкции:

Необходимо войти на главную страницу официального сайта Реал Веб, нажать на кнопку «Личный кабинет», размещенную в правом верхнем углу.
После этого произойдет автоматический переход к форме авторизации, где необходимо указать свой логин и пароль, полученные от сотрудника компании.
Переход в личный кабинет происходит после нажатия на вкладку «Войти в личный кабинет».

Если с авторизацией возникли трудности, то необходимо убедиться в правильности написания логина и пароля. Заполненную форму авторизации проверяет автоматическая система. Если допущены опечатки, использован неверный алфавит, задан неверный регистр букв, то войти в свой электронный кабинет не получится.

Возможны сложности с авторизацией и в период проведения на сайте профилактических работ. В этом случае повторить попытку входа необходимо через некоторое время.

Важно! В архиве личного кабинета размещена вся информация о списании и поступлении денежных средств на лицевой счёт абонента.

Как восстановить пароль от учетной записи

Если абонент забыл пароль от своего электронного кабинета, то уточнить его можно в договоре на оказание услуг. При отсутствии такой возможности рекомендуется связаться с сотрудником сервисной службы по телефону горячей линии.

Уточнив номер договора и личность абонента, сотрудник компании сообщит данные для авторизации в своем профиле.

Возможности учетной записи

Услуга виртуального кабинета предоставляется всем абонентам. На сайте Реал Веб нет разделения электронного кабинета для физических и юридических лиц. Услуга имеет одинаковый функционал, процедура регистрации и авторизации ничем не отличается.

Виртуальный кабинет предназначен для дистанционного взаимодействия абонентов и провайдера. С его помощью можно решить все возникшие проблемы, не тратя время на посещение отделений компании.

Рассмотрим доступные опции аккаунта:

В список опций электронного кабинета входит возможность изучения доступных тарифных планов и самостоятельного переключения на новый пакет тарифов.
Пользователь в любое удобное время может проверить баланс своего счёта, уточнить размер и дату ежемесячного платежа, просмотреть варианты оплаты услуг компании.
При желании подключить или отключить дополнительные услуги можно использовать инструменты личного кабинета. Смена действующего тарифа и подключение дополнительных опций происходят абсолютно бесплатно.
На сайте провайдера всегда можно найти актуальную информацию о новостях компании, порядке и сроках проведения специальных акций, сроках профилактических работ.

Важно! В личном кабинете предусмотрена возможность вызвать специалиста для диагностики или ремонта дополнительного оборудования. При необходимости можно оперативно связаться с представителем службы технической поддержки сайта.

В разделе часто задаваемых вопросов можно узнать полезную информацию о том, как узнать свой пароль от Wi-Fi, уточнить тип подключения. Функциональное меню электронного кабинета имеет удобное деление на разделы. Это заметно упрощает задачу клиента по использованию данного электронного сервиса.