ООО Банк Сетелем – дочерний банк ПАО Сбербанк, более 10 лет предоставляющий широкий спектр финансовых услуг частным и юридическим клиентам. Сетелем входит в число лидеров по автокредитованию. Также финансовое учреждение предлагает услуги по страхованию КАСКО и ОСАГО, а также выдаче потребительских кредитов наличными.
На сегодняшний день Сетелем имеет обширную сеть представительств в более чем 80 регионах России. Банк сотрудничает с 2500 официальными дилерскими центрами, за счет чего услуги автокредитования стали доступны для каждого клиента. Управлять продуктами от Сетелем можно в дистанционном режиме, с помощью персонального кабинета в интернет-банкинге Мой банк.
Процесс регистрации личного кабинета
Создавать персональный кабинет могут только клиенты финансового учреждения, имеющие кредитные или дебетовые карточки Сетелем, или же заключившие договор на потребительский или автокредит. Обычные посетители сайта не могут регистрировать учетную запись.
Для оформления персонального аккаунта в Сетелем банк онлайн откройте официальный сайт https://www.cetelem.ru/ и кликните вкладку «Мой банк» в верхнем углу. Для быстрого доступа к регистрационной форме перейдите по прямой ссылке https://online.cetelem.ru/login.jsp.
- Укажите в верхней строке серию, а также номер паспорта гражданина РФ.
- Введите номер банковского договора или полный номер кредитной карточки.
- Укажите номер сотового телефона в международном формате.
После этого нажмите «Войти в систему». На указанный номер сотового телефона будет отправлено СМС-сообщение с временным кодом подтверждения. Введите этот код в специальную строку – доступ к персональному кабинету Сетелем будет открыт.
Как войти в личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет Сетелем Банка нужно открыть стартовую страницу https://www.cetelem.ru/ и кликнуть вкладку «Мой банк» в правом углу или же перейти по ссылке https://online.cetelem.ru/login.jsp.
Укажите на странице серию и номер паспорта, полный номер договора или кредитной карты, а также мобильный телефон, привязанный к учетной записи. Нажмите кнопку «Войти в систему» — после этого будет открыто меню кабинета Сетелем.
Как восстановить пароль
В интернет-банкинге Сетелем не используется система паролей. Авторизация в онлайн системе осуществляется по номеру телефона. Если клиент банка потерял или сменил мобильный телефон, ему нужно обратиться в службу технической поддержки.
Для этого можно позвонить по телефону горячей линии 8-800-500-55-03 или заполнить форму обратной связи на странице https://www.cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/.
Функциональные возможности аккаунта
Мой банк от Сетелем – это удобный и многофункциональный инструмент для дистанционного банковского обслуживания.
С его помощью можно:
- Просмотреть детальную информацию по своему кредиту или карте.
- Узнать остаток по кредиту.
- Просмотреть график и суммы платежей по кредиту.
- Заказать частичное или полное досрочное погашение кредита.
- Оплатить кредит или пополнить кредитную карту в онлайн режиме.
- Оформить полис страхования КАСКО или ОСАГО.
- Продлить срок действия полисов КАСКО или ОСАГО.
- Осуществлять денежные переводы без комиссии по системе быстрых платежей.
- Оставлять запросы, отзывы, жалобы и претензии на работу банковского учреждения.
- Круглосуточно обращаться в службу технической поддержки.
В персональном кабинете пользователи могут просмотреть адреса и контактные данные ближайших отделений и банкоматов Сетелем.
Контактные данные для связи
Центральный офис банка Сетелем расположен по адресу Российская Федерация, 125124, г. Москва, ул. Правды, дом 26.
Для получения дополнительной информации о предоставляемых банковских услугах можно обратиться в службу клиентской поддержки, позвонив по единому номеру 8-800-500-55-03 или заполнив форму обратной связи на странице https://www.cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/.
