«М2С» — это аббревиатура крупнейшего универсального регионального оператора связи «Мурманские мультисервисные сети». Организация занимается предоставлением услуг населению Мурманска и ближайших населённых пунктов. Компания сотрудничает не только с физическими, но и с юридическими лицами. Чтобы максимально упростить процесс сотрудничества с подключенными абонентами, на официальном портале организации создана учётная запись. Аккаунт позволяет клиентам оператора выполнять оплату услуг без посещения офиса компании. Для этого нужно войти в личный кабинет на сайте «М2С».
Процесс регистрации личного кабинета
Доступ к персональному аккаунту на официальном портале оператора «М2С» предоставляется исключительно тем гражданам, которые заключили с компанией контракт на сервисное обслуживание.
Чтобы заключить договор с Мурманскими мультисервисными сетями, необходимо использовать такие способы:
- Посетить офис организации, находящийся в Мурманске по улице Полярные Зори в доме 33/1. Оформление контракта осуществляется при предоставлении паспорта. Потенциальный абонент обязан быть зарегистрирован по адресу, где он собирается подключить услугу. В некоторых случаях сотрудники организации могут потребовать предоставить документы, подтверждающие право владения недвижимостью.
- Подать заявку о подключении через официальный сайт. В этом случае требуется зайти на главную страницу онлайн-сервиса и перейти во вкладку «Контакты». Нужно заполнить специальную форму, указав в ней услугу, которые вы хотите подключить. Требуется ввести контактный телефонный номер, адрес для подключения полностью и дополнительные сведения.
Сотрудниками регионального оператора связи будет рассмотрена заявка и проведена проверка технической возможности подсоединения. При положительном результате проверки потенциальному абоненту позвонит представитель компании, чтобы уточнить условия сотрудничества. Также потребуется согласовать дату и время приезда специалистов для выполнения монтажных работ.
Следующим шагом будет проведение кабеля по указанному адресу, установка оборудования и запуск его в эксплуатацию. Далее будет проверено соединение и заключен контракт на обслуживание.
Важно! Клиент получит свой экземпляр договора, где будут указаны реквизиты для авторизации в пользовательском профиле.
Как войти в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в учётной записи на портале компании, нужно следовать алгоритму:
- В поисковой строке браузера ввести адрес http://www.m2c.ru/.
- На открывшейся главной странице кликнуть по клавише «Личный кабинет», расположенной по центру.
- В появившихся строках записать логин с паролем, полученные с договором на обслуживание.
- Щёлкнуть по кнопке «Войти».
При случайной потере идентификационных данных от виртуального кабинета для восстановления доступа придется снова посетить ближайшее представительство оператора связи. Функция для самостоятельного восстановления регистрационных реквизитов на сайте не предусмотрена.
Функциональные возможности учётной записи
Авторизовавшись в пользовательском профиле, абоненты Мурманских мультисервисных сетей могут выполнять в удалённом режиме такие действия:
- Контролировать состояние баланса абонентского счёта на текущий момент. Немаловажным условием является наличие на балансе к моменту списания денег с лицевого счёта определённой суммы. Иначе предоставление услуги будет временно заблокировано, пока абонент не пополнит баланс счёта.
- Просматривать историю совершенных с лицевым счётом операций, запрашивать выписку за определённый временной промежуток, а также детализацию по расходам.
- Формировать платёжную квитанцию с последующей распечаткой, если абонент собирается оплачивать счёт через банк либо почтовое отделение.
- Самостоятельно подключать и отключать дополнительные услуги.
- Знакомиться с характеристиками доступных к подключению тарифных планов, самостоятельно подавать заявку об изменении действующего тарифа на более выгодное предложение.
- Составлять обращения для отправки сотрудникам службы техподдержки, а затем переписываться с ними.
Важно! Через виртуальный кабинет можно ознакомиться с персональными предложениями от оператора связи, узнать о возможных скидках. Можно также получить приглашение, позволяющее стать участником акции.
Какие услуги предоставляет компания
Оператор связи Мурманские мультисервисные сети стал популярен благодаря обеспечению пользователей такими высококачественными услугами:
- цифровым и кабельным аналоговым телевидением:
- широкополосным, стабильным, высокоскоростным интернетом;
- телефонной связью с возможной выдачей в аренду канала связи и объединением в корпоративную сеть;
- хостингом, предполагающим выдачу в аренду облачного хранилища;
- всем необходимым оборудованием.
Помимо этого, организация занимается обустройством сетей связи.
Для предоставления телефонной связи сотрудники компании пользуются самым совершенным цифровым оборудованием и линией связи. Благодаря комплексному подходу к решению любых вопросов клиентская база «М2С» продолжает расти.
Контактная информация
Можно получить подробную консультацию относительно услуг, предоставляемых компанией, и подать заявку о подсоединении. Для этого нужно обратиться к сотрудникам службы техподдержки, позвонив по одному из номеров телефона:8-815-299-40-69 или 8-815-299-47-07.
