Инструкции по личному кабинету компании Севернет

Севернет — это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг потребителям и организациям Москвы. Фирма работает на территории северного административного округа столицы. Организация обеспечивает своих абонентов доступом к высокоскоростному интернету. Клиенты могут пользоваться выгодными тарифными планами и специальными предложениями. Чтобы максимально упростить процесс сотрудничества с подключенными пользователями, был создан персональный аккаунт на официальном сайте провайдера. Для оплаты услуг организации Севернет нужно войти в личный кабинет.

Процесс регистрации личного кабинета

Зарегистрировать пользовательский профиль на портале Севернет самостоятельно невозможно. Доступ к сервису предоставляется в автоматическом режиме после подключения услуги и подписания контракта на сервисное обслуживание. Но для начала необходимо подать заявку на подсоединение. Сделать это можно в телефонном режиме, позвонив по номеру 8-495-644-00-96. Также можно заполнить специальную форму на онлайн-платформе.

Если потенциальный абонент выбрал способ оформления заявки на подключение онлайн, необходимо последовательно выполнить такие действия:

  1. В поисковую строку браузера вписать адрес http://severnet.ru.
  2. На открывшейся главной странице выбрать вкладку «Подключиться», расположенную вверху ближе к центру.Севернет регистрация
  3. Заполнить появившуюся анкету, прописав в ней фамилию с именем и отчеством.
  4. Ввести используемый электронный почтовый адрес.
  5. Записать контактный телефонный номер.
  6. Указать резервный номер телефона для связи.
  7. Ввести адрес, где требуется подключить услугу полностью (название улицы, номер дома, квартиры, этажа и подъезда).
  8. Написать, есть ли на подъезде домофон.
  9. Указать наименование тарифа, необходимого для подключения, ознакомившись предварительно с условиями.
  10. Ввести в специальном поле дополнительную информацию.
  11. Кликнуть по клавише «Оформить заявку», согласившись таким способом на обработку персональной информации.

После рассмотрения заявки с потенциальным клиентом свяжется представитель компании. Он обсудит условия сотрудничества, а также уточнит дату и время приезда монтажников для установки необходимого оборудования и внесения настроек.

Когда все предварительные мероприятия будут завершены, пользователь должен подписать контракт на обслуживание. Затем ему на руки будет выдана копия договора.

Важно! В соглашении прописаны реквизиты логина и пароля, которые в дальнейшем потребуются при входе в учётную запись.

Как войти в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле на портале оператора Севернет необходимо выполнить такие действия:

  1. В поисковике записать адрес http://severnet.ru.
  2. Кликнуть по клавише «Личный кабинет», находящейся на сайте в правом верхнем углу.Севернет вход
  3. Заполнить пустые строки. Потребуется введение логина с паролем, полученных от сотрудника организации после подключения выбранной услуги.
  4. В качестве логина используется номер договора.
  5. Щёлкнуть по кнопке «Войти».

Система проверит корректность введённых идентификационных данных. Если они были записаны без ошибок, на сайте появится основная страничка персонального аккаунта.

Функциональные возможности персонального аккаунта

После авторизации в личном кабинете на портале организации Севернет абонентам становятся доступны для выполнения в дистанционном режиме такие функции:

  • просмотр состояния баланса лицевого счёта на текущий момент;
  • внесение платы за услуги компании;
  • ознакомление с условиями доступных для подключения тарифных планов;
  • смена действующего тарифа;
  • участие в проводимых акциях и бонусных программах, получение сезонных предложений;
  • подключение и отключение дополнительных услуг;
  • обращение в техническую поддержку;
  • проверка скорости передачи данных.Севернет тарифы

Важно! В аккаунте доступна временная приостановка действия услуги, если клиент собирается в командировку или отпуск.

Контактная информация

Если во время использования услуг провайдера или работы с функционалом личного кабинета появились вопросы, можно получить специализированную консультацию. Требуется обратиться в техническую поддержку одним из доступных способов:

  • позвонить по телефону 8-495-644-00-96;
  • отправить письменное обращение, описав в нём подробно возникшую проблему. Сообщение можно отправить на электронный адрес info@severnet.ru.

Восстановление доступа к учётной записи

При возникновении сложностей с авторизацией следует для начала перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Возможно, при введении одного из идентификаторов была допущена ошибка.

Важно проверить корректность выбранной языковой раскладки, а также отключить клавишу Caps Lock при случайном нажатии на неё.

Если же причина отсутствия доступа к системе связана с потерей одного из идентификационных реквизитов, восстановить доступ к сервису удалённым способом не получится. Подобная функция на сайте Севернет не предусмотрена.

Для решения возникшей проблемы понадобится прийти в офис провайдера, взяв с собой паспорт для подтверждения личности абонента, а также контракт, подписанный с оператором.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!