ООО «СиБМедиаФон» предоставляет населению телекоммуникационные услуги в западном районе Красноярского края. Зарегистрировать личный кабинет могут только пользователи, которые уже подписали договор с компанией. По этой причине сначала нужно подавать заявку на подключение интернета. В компании есть выгодные тарифы, специальные предложения, действуют акции и особые скидки. Для использования возможностей сайта СибМедиаФон нужно выполнить вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
На главной странице официального сайта https://piramida.sibmf.ru в правом верхнем углу есть специальная кнопка «Подключиться». Откроется страница, на которой надо ознакомиться с тарифами и выбрать подходящий для себя вариант. Можно передвигать специальный ползунок, чтобы просматривать условия.
После выбора тарифа нужно заполнить адрес подключения, вписать номер телефона и нажать на кнопку со словом «Отправить».
Юридические лица также оформляют заявку на услуги. Только на главной странице в верхней части по центру следует нажать на ссылку со словами «Для бизнеса». Далее все действия будут аналогичными.
Заявка поступит в компанию, затем сотрудник перезвонит по указанному телефону для уточнения условий подключения. Во время разговора можно попросить подобрать оптимальный тариф, определить удобное время и дату для подключения. В оговоренную дату приедут сотрудники для подключения и привезут договор для подписания.
Важно! После подключения, проверки качества соединения и подписания договора клиенту выдадут логин с паролем. Регистрация проходит автоматически без участия пользователя.
Как войти в личный кабинет
Несколько простых последовательных действий помогут пользователю зайти в личный кабинет:
- Надо открыть основную страницу компании.
- В правом верхнем углу найти и нажать ссылку «Личный кабинет».
- На открывшейся странице указано, где взять имя пользователя и пароль.
- Последнее действие на этой странице – нажатие на синюю кнопку «Войти в личный кабинет».
Важно! В профиле можно оплачивать свои счета безналичным способом при помощи банковской карточки.
Функции аккаунта
Личный кабинет представляет собой отдельную страницу на официальном сайте компании. Пользоваться личным кабинетом может только клиент, другим доступ будет закрыт, так как страница защищена паролем.
В личном кабинете может храниться индивидуальная информация. Некоторые действия можно выполнять дистанционно при помощи личного кабинета, не посещая офис компании. В режиме онлайн можно оплатить услуги.
Пользователь может выполнять на сайте такие действия:
- просматривать тарифные планы, сравнивать, выбирать лучшие варианты и самостоятельно менять тариф;
- обращаться за технической поддержкой;
- узнавать о проведении акций, получении скидок;
- контролировать состояние счета, остаток денежных средств;
- подключать или отключать оповещения;
- писать обращения, жалобы, благодарности и просьбы руководителю компании.
Компания постоянно расширяется, регулярно обновляются функции, которые доступны пользователям в личном кабинете.
Абонентам доступна услуга «Обещанный платеж». Клиенты могут пользоваться услугами компании с балансом, который ушел в минус. Услугу можно активировать через личный кабинет. Интернетом можно будет пользоваться на протяжении недели с кредитом в 100 рублей. Это удобная функция, которой часто пользуются абоненты.
Восстановление доступа
На сайте не предусмотрено сохранение сведений при авторизации, поэтому нужно самостоятельно хранить пароль от потери.
Восстановить доступ к личному кабинету не получится. Если программа не принимает пароль, сначала посмотрите, не включена ли английская раскладка клавиатуры или кнопка «Caps Lock».
Если такие действия не помогают, для восстановления доступа надо обратиться в службу поддержки пользователей. Требуется узнать правила восстановления и лично посетить офис компании. Надо взять паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность.
Контакты
Компания «СиБМедиаФон» входит в группу компаний «Пирамида». Они обеспечивают население нескольких городов Красноярского края телефонной связью, радиовещанием, телевидением и интернетом. Предоставляются качественные услуги, за это сотрудники получают благодарность от пользователей.
Контактные данные:
- Адрес: Красноярский край, г. Назарово, ул. Чехова, 7А.
- Телефон службы технической поддержки пользователей: 3915-57-00-99.
- Почта: piramida@sibmf.ru.
Режим работы офиса: будние дни с 8:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 15:00. Режим работы службы поддержи: круглосуточно каждый день.
На основной странице в верхней части есть раздел «Поддержка». В новом окне открывается форма обратной связи, телефоны для звонков в службу поддержки трех городов и всплывающее окно быстрой связи.
