ООО «Крымские Информационные Системы и Сети» осуществляется свою работу с 2010 года. Главной целью компании SkyLine является обеспечение интернет-ресурсами жителей на территории Крыма. Компания прилагает максимальные усилия для улучшения качества работы сети. Квалифицированные сотрудники практикуют индивидуальный подход к каждому клиенту. Для своих пользователей компания создала официальный сайт. Каждому из клиентов доступен персональный аккаунт. Для оплаты услуг компании нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте skyline.net.ru.
Как зарегистрироваться
К сожалению, самостоятельно зарегистрироваться на сайте SkyLine не получится. Для того чтобы получить доступ к персональному профилю и воспользоваться предложенным списком услуг, необходимо выполнить такие действия:
- Заходим на первую страницу действующего веб-сайта по адресу http://SkyLine.net.ru/.
- В верхней строке меню нужно выбрать раздел «Заявка».
- После перехода на страницу http://SkyLine.net.ru/request.html вам потребуется внести актуальные сведения в онлайн-заявку на подключение.
- Записываем в форме имя, название города/поселка, улицу/дом/квартиру, контактный телефон и дополнительные данные при их наличии.
- Введите код с картинки и нажмите «Отправить».
После того как запрос на подключение будет отправлен, специалисты в ближайшее время обработают его. Затем с потенциальным абонентом свяжется менеджер компании и договорится о предстоящей дате проведения работ.
Важно! После подключения с пользователем будет составлен договор на оказание услуг. В соглашении будут указаны учетные данные для идентификации в ЛК.
Как авторизоваться в своем профиле
После получения договора на руки клиент может пройти авторизацию в аккаунте SkyLine. Рассмотрим порядок действий для входа:
- Зайти на основную страницу сайта http://SkyLine.net.ru/ с любого устройства, имеющего доступ к сети.
- В строке меню выбираем раздел «Кабинет пользователя».
- Откроется новая страница авторизации http://stat.SkyLine.net.ru/index/main, где необходимо записать логин и пароль от учетного профиля.
- Нажмите на кнопку «Вход».
После выполнения всех действий клиент перейдет в ЛК, где сможет воспользоваться имеющимся списком функций. Если возникают проблемы с авторизацией, рекомендуется проверить корректность введённых сведений.
Восстановление доступа к личному аккаунту
Если вы потеряли или забыли пароль от учётной записи, потребуется восстановить его. Однако, самостоятельно это сделать невозможно, поскольку на сайте нет данной опции.
Для начала следует позвонить по телефону технической поддержки и уточнить данный вопрос. Как правило, сверив учетную информацию, менеджер компании направляет учетные сведения на электронный адрес клиента либо по мобильному телефону. Если данные были восстановлены, постарайтесь избежать подобных ошибок в будущем. Запишите пароль от ЛК в телефон или блокнот.
Функционал личного кабинета
Каждый зарегистрированный клиент, заключивший договор с компанией-провайдером SkyLine, может выполнять доступные действия через личный аккаунт в режиме онлайн. Благодаря личному кабинету клиент значительно экономит свое время, так как большинство обязательных операций можно выполнить, не выходя из дома. Самое главное, иметь устройство с выходом в интернет.
Важно! В аккаунте можно выполнить оплату за услугу, выбрать новый тариф, ознакомиться с условиями текущего тарифного плана и узнать последние новости.
В том случае, когда у клиента нет возможности произвести оплату за услуги интернета, все равно можно воспользоваться доступом к сети. Для этого в кабинете пользователя следует самостоятельно выставить кредит сроком на 5 дней. После обработки заявки в строке «Кредит» будет показана сумма и дата действия кредита.
Если клиент желает расторгнуть договор на оказание услуг, ему понадобится заполнить форму заявления, после чего предоставить его сотрудникам компании.
Оплату за предоставляемые услуги пользователь может осуществить без предварительной регистрации. Для этого понадобится зайти на главную страницу сайта и в левой части экрана нажать на кнопку «Оплатить онлайн».
Контакты
Для связи со специалистами компании пользователь услуг может обратиться по телефону 8-978-755-42-99. Позвонить по данному номеру допускается также при возникновении технических проблем, требующих срочного решения.
Дополнительно обратиться к специалистам можно по адресу электронной почты support@SkyLine.net.ru. Здесь важно указать суть вашей проблемы, а также тему письма и не забыть записать контактные сведения для обратной связи.
