Телекоммуникационная компания GigaNet работает на территории Симферополя, охватывая своей сетью не только большой город, но и ближайшие к нему населенные пункты. Современное мощное оснащение позволяет провайдеру предложить качественное обслуживание не только частным абонентам, но и различным организациям. К достоинствам GigaNet относят не только высокий уровень качества предлагаемых услуг, но и выгодную ценовую политику. Простой и удобный виртуальный аккаунт позволяет абонентам компании взаимодействовать с поставщиком услуг в дистанционном режиме. Для оплаты услуг нужно выполнить вход в личный кабинет на портале GigaNet.
Как зарегистрироваться
Услуга электронного кабинета рассчитана на действующих абонентов GigaNet. По этой причине на сервисе провайдера нет возможности самостоятельной регистрации. Все действия по регистрации электронного кабинета для нового абонента выполнят сотрудники компании при оформлении договора на обслуживание.
Отправить заявление на подключение к высокоскоростной сети можно без регистрации, применив для этого электронный ресурс GigaNet:
- Разработчики предусмотрели активную клавишу «Подключиться» в верхнем правом углу главной странички.
- После ее активации в автоматическом режиме откроется электронный бланк заявления на подключение.
- В выделенных полях необходимо напечатать свое ФИО (как в паспорте), номер контактного телефона для оперативной обратной связи, почтовый и электронный адрес. Все поля обязательны для заполнения.
- Готовое заявление направляют провайдеру, нажав на кнопку «Отправить».
Вскоре после получения обращения с потенциальным клиентом выйдет на связь менеджер компании для уточнения некоторых важных вопросов.
Подключение произойдет в удобное для клиента время. Сотрудники, выполняющие монтаж и подключение, предоставят заявителю договор и данные, которые нужны для входа в электронный кабинет клиента.
Процедура подключения корпоративных клиентов не отличается от работы с частными лицами. В процессе обсуждения разных вопросов подключения в телефонном разговоре необходимо пояснить, что заявление направлено организацией.
Как войти
Простая инструкция поможет быстро авторизоваться в виртуальном кабинете клиента:
- На главной страничке размещена клавиша «Личный кабинет», нажатие на которую позволит перейти к новой страничке с формой авторизации.
- В форме надо напечатать персональный пароль и логин. При этом логином является имя клиента или номер персонального лицевого счёта.
- Заполненную форму направляют на автоматическую проверку, применив активную клавишу «Войти». Если данные внесены правильно, то перейти к виртуальному кабинету пользователь сможет через пару секунд.
При неожиданных сложностях с авторизацией в электронном кабинете рекомендуется убедиться, что в форме нет ошибок и опечаток.
Важно! Через виртуальный кабинет можно оплатить услуги провайдера, выбрав наиболее удобный способ. Кроме того, можно следить за новостями и специальными предложениями компании. Это позволит не пропустить интересные акции от провайдера.
Возможности аккаунта
Набор инструментов в личном кабинете стандартный. Виртуальный кабинет абонента предназначен для упрощения взаимодействия между клиентом и провайдером.
При помощи виртуального кабинета абоненты GigaNet могут сравнивать и изменять применяемые тарифные планы. Необходимо знать, что изменение действующего тарифа происходит в день списания абонентской платы.
При необходимости через электронный кабинет можно подключить различные дополнительные услуги, приобрести пакет трафика. Подобрав подходящий тарифный план, переключение можно выполнить онлайн.
Важно! Личный кабинет позволяет уточнить расход трафика, проверить историю начислений и списаний. Эта функция удобна для контроля за расходом трафика.
Пользователи, подключившие цифровое телевидение, могут настроить каналы, которые будут интересны всем членам семьи.
Удобный аккаунт дает возможность пользоваться услугами провайдера в полной мере, получать необходимую информацию, пополнять счёт в дистанционном режиме.
Мобильное приложение с полноценным функционалом можно загрузить на официальном сайте провайдера.
Контакты
Контактные данные:
- Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ремесленная, дом 4-13, помещение 3.
- Телефон: 8-918-041-50-41.
- Электронная почта admin@giga.net.ru.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если необходимо восстановить доступ к виртуальному кабинету, решить вопрос можно самостоятельно. Для клиентов разработчики сайта предусмотрели отдельную опцию. Перейти к специальной форме для восстановления пароля надо из формы авторизации. Именно там находится активная клавиша «Забыли пароль».
Клиент компании перейдет к новой форме. В строчке следует указать номер контактного телефона, который был указан при подаче заявления на подключение. Ниже обязательно указывают капчу для защиты от автоматического проникновения.
Код для восстановления доступа поступит в виде текстового сообщения на мобильный телефон пользователя. Этот код надо внести в выделенное поле, а затем авторизоваться в своем электронном кабинете.
Применение этого способа возможно, если пользователь имеет доступ к указанному номеру телефона.
