Компания Свердловэнергосбыт осуществляет обслуживание более 120 тысяч счетов юридических лиц, а количество частных абонентов превышает 3,4 миллиона. Энергосбыт Плюс обеспечивает подключение к сетям и поставку света и тепла, непрерывно повышая качество обслуживания своих потребителей. Для упрощения сотрудничества между поставщиком и потребителем услуг на сайте организации Свердловэнергосбыт был создан функциональный личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Позаботиться о создании учетной записи клиентам организации необходимо самостоятельно. Справиться с задачей довольно просто, если придерживаться такой последовательности действий:
- Потребуется зайти на главную страницу официального веб-сайта организации Свердовэнергосбыт.
- Необходимо отметить свой регион проживания.
- Оказавшись на главной странице, следует активировать кнопку «Личный кабинет». При этом посетитель будет проинформирован о том, что идет процедура разработки новой версии электронного кабинета.
- Выполнив переход на новую страницу, необходимо найти и нажать на клавишу «Регистрация».
- Станет доступна отдельная форма. В выделенных строчках указывают номер лицевого счёта, фамилию, отмечают регион, пишут номер контактного телефона, электронный адрес и самостоятельно придуманный пароль.
- Пароль дублируют для того, чтобы не случилось ошибки при его введении. В нем должно быть не меньше 8 символов.
- Переход к следующему этапу регистрации выполняют при помощи кнопки «Далее».
- На указанный в анкете номер телефона поступит разовый код подтверждения. Его вводят в отдельное поле, завершая процесс создания учетной записи.
Как войти в личный кабинет
Сервис предлагает два варианта авторизации в виртуальном кабинете. Нужно следовать такому алгоритму действий:
- Первым шагом является посещение главной страницы электронного ресурса организации. На ней надо нажать на кнопку «Личный кабинет».
- После перехода на новую страницу следует выбрать вариант авторизации. Предложено использовать номер лицевого счёта или номер телефона и адрес электронной почты.
- При входе по лицевому счёту надо указать его в выделенной строке, а ниже напечатать персональный пароль и выбрать регион из предложенного списка.
- Заполненную форму отправляют на обработку при помощи кнопки «Войти».
- Если все указано правильно, переход произойдет через пару секунд.
При проблемах с переходом в личный кабинет надо проверить форму авторизации на наличие ошибок.
Важно! С помощью своего виртуального кабинета можно проанализировать расход энергии в разные периоды, сравнить их с данными за предыдущий год.
Как восстановить доступ
Если пароль потерян или забыт, доступ к личному кабинету Свердовэнергосбыта можно восстановить самостоятельно по инструкции:
- Потребуется открыть форму входа, найти и нажать на кнопку «Забыли пароль».
- На открывшейся после этого странице указывают свой электронный адрес или номер контактного телефона, использованные на этапе регистрации.
- Вскоре на телефон или электронный почтовый ящик поступит подробная инструкция по восстановлению доступа к личному кабинету.
Новый пароль необходимо запомнить или записать.
Возможности личного кабинета
Основным назначением данного сервиса является оперативное сотрудничество между поставщиком и потребителем услуг. Для этого в виртуальном кабинете есть все необходимые инструменты.
Через аккаунт можно передать показания индивидуальных приборов учета, просмотреть начисления, оплатить услуги согласно начислениям. Оплата абсолютно безопасна и не требует дополнительной комиссии.
Важно! Пользователям доступен архив, где хранится подробная информация обо всех предыдущих начислениях и списаниях.
Доступна опция подписки на электронную квитанцию. Для этого после проведения очередного платежа следует нажать на кнопку «Квитанция по электронной почте», а затем отметить вариант получения платежной квитанции. В результате вместо бумажных платежек, будут поступать электронные на почту пользователя.
Абонентам доступны все свежие новости организации, график плановых отключений электрической энергии и тепла, даты проведения ремонтных работ.
Удобный современный сервис заметно упрощает передачу текущих показаний счетчиков и оплату услуг организации. Теперь нет необходимости лично посещать платежные центры, стоять в очереди, тратить рабочее или личное время на звонки для передачи текущих показаний приборов учета. Все можно сделать через свой кабинет в удобное время, поскольку сервис работает в круглосуточном режиме.
Мобильное приложение
Функционал мобильного приложения не уступает стандартной версии сайта Свердовэнергосбыт. Скачать программу можно на официальном сервисе организации.
Приложение абсолютно бесплатно и безопасно. Компания гарантирует сохранность персональных данных и безопасность проведения денежных операций своим абонентам.
Для входа в приложение необходимо применять номер телефона, к которому при регистрации была привязана учетная запись пользователя.
Контакты
Адрес компании: 620017, г. Екатеринбург, ул. Электриков, 16.
Клиентам доступны такие телефоны:
- 8-343-253-00-15 — для физических лиц.
- 8-343-312-55-56 — для юридических лиц.
Ответы на вопросы относительно тарифов и работы веб-сайта можно получить через форму обратной связи.
