С 2005 года организация Цифровой Диалог является интернет-провайдером. За это время компания значительно расширила свою сферу деятельности. Услуги предоставляются в 50 городах России. Для оплаты услуг дистанционно нужно войти в личный кабинет на сайте Цифровой Диалог.
Процесс регистрации личного кабинета
Прямой самостоятельной регистрации аккаунта не предусмотрено. Для получения идентификационных данных потребуется стать клиентом компании. В результате заключается договор на оказание услуг, где и прописывается логин и пароль для личного кабинета.
Как войти в личный кабинет
Чтобы пройти процедуру авторизации личного кабинета, следует использовать инструкцию:
- Загрузить официальный сайт организации, используя ссылку https://di-di.ru.
- На следующем этапе нажимается окошко раскрывающегося меню, где выбирается подпункт «Личный кабинет».
- В загрузившейся форме прописывается логин и пароль.
- Нажимается окошко с надписью «Вход».
Функционал личного кабинета
Дистанционный сервис обслуживания предоставляет такие функции:
- просмотр текущего счёта абонента, а также действующего тарифного плана;
- изучение условий по доступным тарифам и действующим акциям;
- смена тарифного плана, а также включение дополнительных опций;
- внесение денежных средств за оказанные услуги;
- временное или полное прекращение действия услуг.
Важно! В аккаунте доступен просмотр статистических данных по оплате и тарифам.
Преимущества компании
К достоинствам сотрудничества с организацией Цифровой Диалог относят:
- Простые и понятные тарифные планы – нет никаких скрытых платежей или ограничений;
- Высокая и стабильная скорость соединения с интернетом – предоставляется скорость в диапазоне от 50 до 600 Мбит/с. Специалисты компании помогут сделать правильный выбор в случае возникновения вопросов. Для просмотра сайтов достаточно скорости в 50 Мбит/с. Если планируется просматривать фильмы в хорошем качестве, то лучше отдать предпочтение тарифным планам со скоростью от 100 Мбит/с;
- Возможность использования интернет-соединения одновременно на нескольких устройствах. Установив у себя дома роутер с функцией Wi-fi, который можно приобрести отдельно в компании Цифровой Диалог, можно пользоваться интернетом на любых имеющихся устройствах;
- Возможность приостановления действия услуг – оплата взимается исключительно за использование услуг. Если у вас отсутствует необходимость в применении интернета на протяжении определенного времени, например, при нахождении в отпуске, можно приостановить действие услуги на требуемое время;
- Доверительный платеж – если вы по каким-либо причинам не внесли своевременно платеж за оказанные услуги, то допускается использовать опцию доверительного платежа. Она открывает доступ к интернет-соединению на трое суток.
Важно! Для клиентов создано много способов для оплаты услуг. Оплатить услуги организации Цифровой Диалог можно через личный кабинет, с помощью мобильных приложений или в ближайшем банкомате.
Порядок подключения услуг
Для использования услуг компании Цифровой Диалог можно использовать два способа.
Потребуется лично посетить ближайший офис организации. Там будет принято заявление на подключение услуги.
Второй способ требует отправки заявки в дистанционном режиме. Для этого необходимо загрузить главную страницу компании и найти вкладку «Подключить». В результате откроется заявочная форма, в которой указывается фамилия, имя, отчество, контактный телефонный номер и адрес места подключения услуги. После этого нажимается окошко с надписью «Отправить».
В дальнейшем специалисты компании сами выйдут на связь с пользователем для уточнения требуемых условий. С учётом пожеланий заказчика будет назначена дата проведения монтажных работ.
Популярные тарифные планы
В компании Цифровой Диалог пользуются популярностью такие тарифные планы:
- Турбовинтовой – предоставляется соединение с интернетом на скорости до 50 Мбит/с;
- Реактивный – на данном тарифном плане скорость соединения с интернетом составляет до 100 Мбит/с.
Контакты
Связь со специалистами компании Цифровой Диалог организована с помощью контактного телефонного номера 8-844-260-46-36.
Также предусмотрена возможность обратной связи. Для ее реализации потребуется перейти в раздел «Контакты». Далее поэтапно заполняются поля с такими данными:
- фамилия, имя, отчество;
- номер контактного телефонного номера и адрес почтового электронного ящика;
- город и адрес подключения услуги.
Затем при необходимости можно прикрепить файл, после чего заполняется поле с интересующим вопросом. Перед выполнением заключительной операции понадобится подтвердить, что пользователь не робот. Для этого необходимо поставить галочку напротив пустого окошка. Остаётся кликнуть по окошку с надписью «Отправить». После рассмотрения обращения специалисты компании Цифровой Диалог выйдут на связь с пользователем для решения возникших проблем.
