Эксперт-Телеком – один из самых популярных интернет-провайдеров Москвы и Московской области. Больше 20 лет компания оказывает полный спектр телекоммуникационных услуг. В сферу ее деятельности входит предоставление скоростного доступа к сети интернет, интерактивное телевидение, стационарная телефония и облачное видеонаблюдение.
Провайдер Эксперт-Телеком предоставляет доступ к цифровой телефонной связи, московским и региональным телефонным номерам, установку систем охранной сигнализации. С подробным описанием всех услуг, оказываемых компанией, можно ознакомиться на ее официальном сайте. Здесь также можно зарегистрировать личный аккаунт Эксперт Телеком для доступа к широкому функционалу сайта.
Процесс регистрации личного кабинета
Заказать подключение интернета или других телекоммуникационных услуг Эксперт-Телеком можно при личном обращении в офис компании или заполнении электронной заявки на ее сайте. Заполнение заявки отнимет не больше 5 минут времени:
- Перейдите на главную страничку официального сайта https://www.exnet.ru/ и заполните небольшую анкету в ее нижней части.
- Укажите свои персональные данные – имя и отчество.
- Напишите полный адрес, по которому требуется провести подключение услуги – название города, улицы, номер дома и квартиры, подъезд и этаж.
- Укажите номер контактного сотового телефона для обратной связи с оператором Эксперт-Телеком.
- В поле «Сообщение» укажите дополнительные данные об услуге, которую необходимо подключить, а также подходящее время для звонка оператора компании.
- Подтвердите, что вы не робот, указав уникальный код с изображения.
- После заполнения всех строк кликните «Отправить».
При наличии технических возможностей подключение занимает не больше 2 дней. После выполнения всех необходимых работ абонент заключает договор с представителями компании Эксперт-Телеком.
В договоре указываются не только все детали подключенной услуги и выбранного тарифного плана, но и логин с паролем для входа в учетную запись Эксперт-Телеком.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Эксперт-Телеком абонентам необходимо перейти на стартовую страничку https://www.exnet.ru/ и выбрать пункт «Вход в личный кабинет» на «шапке» сайта. Для быстрой авторизации можно воспользоваться прямым доступом по ссылке https://payment.exnet.ru/billing/login.
Укажите в представленной форме имя пользователя и пароль, затем кликните «Войти». В течение пары секунд пользователю будет открыто главное меню личного аккаунта Эксперт-Телеком.
Как восстановить пароль
Для восстановления пароля от ЛК Эксперт-Телеком абоненту понадобится всего несколько минут. Откройте страничку для авторизации https://payment.exnet.ru/billing/login и кликните кнопку «Восстановить пароль».
Укажите в контрольной строчке логин или номер сотового телефона, привязанный к учетной записи. В течение нескольких секунд утерянный пароль будет отправлен электронным письмом.
Функциональные возможности аккаунта
В личном профиле Эксперт-Телеком пользователям доступны следующие функции:
- Проверка остатка денежных средств на балансе.
- Пополнение баланса платежными банковскими картами или при помощи интернет-системы Сбербанк Онлайн.
- Быстрая смена действующего тарифного плана.
- Включение и выключение дополнительных услуг провайдера.
- Использование услуги «Обещанный платеж» для продления срока действия услуги в случае отсутствия абонентской платы.
- Временное приостановление и возобновление подключенной услуги.
В личном аккаунте абоненты могут круглосуточно обращаться в службу технической поддержки, а также подавать заявку на вызов мастера в случае отсутствия интернета или ухудшения его качества.
Контакты техподдержки
Центральный офис компании Эксперт-Телеком расположен по адресу 119019, г. Москва, ул. Волхонка, д. 6. Абоненты могут обратиться в отделение по вопросам подключения, отключения или оплаты услуг.
Для получения помощи или дополнительной информации можно обратиться в службу клиентской поддержки по телефону 8-495-727-35-55. Также в техподдержку можно обратиться письменно, написав на электронную почту expert@exnet.ru.
