Домашние сети «Эт Хоум» — это один из крупнейших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга и Ленинградской области, предлагающий быстрое и выгодное подключение интернета и цифрового телевидения в жилые дома и офисные помещения. Компания проводит подключение на базе собственных оптоволоконных сетей, гарантируя абонентам максимальную скорость, стабильную и бесперебойную работу интернета и других услуг.
Клиентам интернет-провайдера Эт Хоум предоставляется быстрое подключение в многоквартирных домах и загородных дачах, широкий выбор выгодных тарифных планов и приятные скидки. К услугам абонентов круглосуточная поддержка для решения всех возникающих проблем и регистрация личного кабинета Эт Хоум.
Процесс регистрации личного кабинета
Оформление учетной записи на сайте интернет-провайдера Эт Хоум доступно только после подключения его услуг. Обычным посетителям сайта такая возможность не предоставляется.
Как заказать телекоммуникационные услуги от Эт Хоум:
- Откройте в браузере компьютера или планшета официальный сайт компании https://at-home.ru/.
- нажмите на оранжевую вкладку «Подключение», расположенную на верхней панели.
- После этого будет открыта заявка для заказа услуг – укажите в ней название улицы и номер дома, где необходимо провести подключение.
- Укажите имя, отчество и фамилию.
- Введите номер мобильного телефона для обратной связи с менеджером Эт Хоум.
- Для защиты от автоматической регистрации решите пример, представленный на странице.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
В течение следующего рабочего дня с пользователем свяжется менеджер провайдера Эт Хоум и согласует удобное время для подключения услуги. В назначенное время проводятся все необходимые монтажные работы, после чего абонент заключает договор с представителями компании.
Персональный кабинет генерируется для каждого клиента автоматически. Менеджер выдает абоненту его собственный логин и пароль, с помощью которых он сможет авторизоваться на сайте провайдера Эт Хоум.
Как войти в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету абонента Эт Хоум абоненту нужно открыть главную страничку сайта https://at-home.ru/ и кликнуть вкладку «Личный кабинет» с правой стороны. Для быстрого доступа к учетной записи можно воспользоваться прямой гиперссылкой https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/.
Укажите на страничке логин и пароль, после чего кликните кнопку «Войти». Страница будет автоматически обновлена и пользователь получит доступ к интерфейсу персонального кабинета Эт Хоум.
Как восстановить доступ
В случае потери данных для входа в персональный кабинет Эт Хоум откройте страницу для авторизации и нажмите вкладку «Напомнить логин или пароль». В открывшемся окошке укажите свое имя и фамилию, номер мобильного телефона и номер абонентского договора. Нажмите кнопку «Восстановить пароль». После этого утерянные данные будут отправлены на электронную почту, привязанную к персональному кабинету Эт Хоум.
Функционал личного кабинета
Персональный кабинет от Эт Хоум – это удобный и многофункциональный онелайн сервис для доступа к абонентскому счету и всем подключенным услугам.
Функции аккаунта:
- Проверка баланса лицевого счета.
- Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами, электронными кошельками Qiwi или Яндекс.Деньги.
- Подключение и отключение дополнительных услуг.
- Смена подключенного тарифного плана.
- Просмотр истории пополнений и списаний денежных средств по лицевому счету.
- Подключение опции «Отпуск» — временное приостановление услуги на срок от 2 до 91 дня.
- Подключение тарифной опции «Абонемент» для оплаты услуг по самым выгодным ценам.
- Использование опции «Турбокнопка» для максимального увеличения скорости интернета.
- Использование опции «Управление временем» для установки временного интервала для отключения услуги. Эта функция помогает ограничить время пользования интернета детьми.
- Круглосуточное обращение в службу технической поддержки.
Постоянные клиенты интернет-провайдера могут принять участие в программе лояльности Хоум Бонус – получать и накапливать бонусные баллы за каждое пополнение абонентского счета. Полученные баллы можно использовать в качестве абонентской платы и платных услуг – например, «Турбокнопка» для ускорения интернета.
Контактные данные для связи
Служба технической поддержки провайдера Эт Хоум готова круглосуточно ответить на любой вопрос абонентов.
Контакты техподдержки: 8-812-240-22-40.
Также клиенты провайдера могут получить помощь техподдержки письменно, написав на электронную почту help@at-home.ru.