Организация «Топливно-энергетический комплекс СПб» – это крупнейший поставщик теплоэнергетических ресурсов для абонентов в Санкт-Петербурге. Доля поставляемой компанией энергии находится на уровне 50% от общего количества в городе. Фирма обеспечивает горячее водоснабжение для 16 тыс. зданий. Услугами компании пользуются 3 млн. людей. К клиентам относятся не только жилые дома, но и учреждения образования, здравоохранения, а также производственные предприятия. Для дистанционной оплаты услуг ГУП «ТЭК СПб» нужно выполнить вход в личный кабинет.
Как создать клиентский профиль на сайте
Для того чтобы создать личный кабинет на сайте ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга», выполните несколько простых шагов:
- Найдите на сайте вкладку «Личный кабинет» и кликните по ней.
- В поле ввода, которое появится в левом углу страницы, нажмите кнопку «Регистрация».
- На экране появится всплывающее окно «Помощник регистрации» и вопрос: «Вы регистрируетесь как собственник жилого помещения?», выберите вариант «да» либо «нет».
- После того как вы выбрали, на сайте появится анкета. Заполните её и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом нижнем углу поля.
- После прохождения регистрации вам будет предоставлено право пользования личным кабинетом на официальном сайте компании.
- Запомните, к какому почтовому ящику или аккаунту привязан ваш кабинет, а также введённый пароль. Никому не сообщайте эти данные, чтобы третьи лица не смогли получить доступ к вашей личной информации.
Как выполнить авторизацию в личном аккаунте
Чтобы быстро авторизоваться в профиле, следуйте простому алгоритму:
- Найдите в верхнем правом углу главной страницы вкладку «Личный кабинет» и кликните по ней.
- В поле ввода, которое появится в левом углу страницы, заполните поля «Email/Логин» и «Пароль» и нажмите кнопку «Войти».
Если вы потеряли или забыли пароль, можете воспользоваться функцией его восстановления, нажав строку «Забыли пароль?». В этом случае на адрес вашей электронной почты будет отправлен автоматический запрос, через который вы получите доступ к информации и личным данным кабинета.
Важно! Можно выполнить вход в кабинет с помощью персонального аккаунта социальной сети «ВКонтакте». Для этого нажмите голубой флажок с буквой «В» в нижнем левом углу страницы авторизации.
Возможности аккаунта
Возможность создать профиль появилась на сайте в 2016 году. Сейчас в аккаунт постоянного добавляются новые функции, совершенствуется интерфейс для улучшения качества работы с абонентами.
Через личный кабинет вы можете выполнить такие действия:
- посмотреть и осуществить передачу данных о показаниях прибора учёта;
- получить информацию об имеющихся задолженностях и поступающих платежах;
- оплатить услуги теплосетей;
- вовремя узнать о запланированных отключениях горячего водоснабжения.
Важно! С помощью аккаунта можно напрямую обратиться с просьбой или жалобой в подразделения компании.
Аккаунт пользователя позволяет:
- ускорить реакцию на обращения граждан;
- своевременно информировать пользователей о проведении запланированных и аварийных ремонтов;
- повысить скорость реагирования на запросы абонентов.
Информация о компании
Фирма была создана более 80 лет назад. За это время все её подразделения вошли в инфраструктуру города и стали его важной частью.
Бесперебойную работу предприятия обеспечивают около 300 котельных, более 200 центральных тепловых подстанций. Общая протяжённость её тепловых сетей – около 5000 километров.
ГУП «ТЭК СПб» покрывает большинство районов города, непрерывно обеспечивая потребителей горячим водоснабжением и сезонным отоплением.
Предприятие занимается выработкой энергии, обеспечивает транспортировку топлива, полученного при помощи производственных мощностей других компаний. Фирма эксплуатирует городские инженерные тепловые системы.
Предприятие эффективно сотрудничает с государственными учреждениями по получению высшего и средне специального профильного образования в сфере энергетики в Санкт-Петербурге и других городах России. Таким образом обеспечивается внедрение в деятельность компании инновационных технологий, прогрессивных разработок и воплощение полезных программ.
Руководство компании создает новые разработки. Уже создан план инновационной деятельности предприятия. Он включает в себя усовершенствования, которые необходимо выполнить в ближайшие 5 лет:
- комплексная техническая реконструкция различных подразделений;
- усовершенствование интерфейса официального сайта;
- добавление новых услуг;
- научно-исследовательские проекты.
Все виды деятельности в компании сейчас осуществляются благодаря 9 тыс. сотрудников.
Контакты
Контактные данные:
- Центральный офис компании расположен по адресу: 190000, Россия, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д.12 литер А.
- E-mail: info@gptek.spb.ru
- Официальный сайт: http://www.gptek.spb.ru/.
Также клиенты могут обратиться к сотрудникам организации по номеру 8-812-601-93-93.
