ИнфоЛада – это ведущий интернет-провайдер Самарской области, предоставляющий быстрое подключение к высокоскоростному интернету в Самаре и Тольятти. Компания проводит безлимитный интернет для городских квартир, частных домов и офисов, предлагая широкий выбор доступных тарифных планов, а также услугу стационарной телефонии.
Подключение проводится с помощью современных и высоконадежных волоконно-оптических линий связи, принадлежащих компании ИнфоЛада. Благодаря разветвленной сети позволяет провайдеру подключать интернет в любых, даже самых удаленных уголках Самарской области.
Процесс регистрации личного кабинета
Для удобства клиентов создан официальный сайт ИнфоЛада, предоставляющий детальную информацию обо всех услугах провайдера, а также возможность регистрации личного кабинета абонента.
На официальном сайте компании https://infolada.ru/ не предоставляется функция оформления личного кабинета. Учетная запись создается для каждого клиента автоматически, при заключении договора на абонентское обслуживание.
Частые и корпоративные клиенты могут оформить заявку на подключение к интернету или стационарной телефонии в онлайн режиме:
- Откройте в интернет-браузере страничку https://infolada.ru/ и кликните кнопку «Оставить заявку» на стартовой странице.
- Заполните небольшую регистрационную заявку – укажите свое имя и отчество.
- Введите номер контактного телефона для связи с представителем компании.
- Укажите адрес, по которому нужно провести подключение – название города и улицы, номер дома и квартиры.
- Напишите подходящее время для звонка менеджера ИнфоЛада.
- Подтвердите согласие с обработкой персональной информации.
- После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить заявку».
После подачи онлайн заявления поступит звонок от менеджера компании ИнфоЛада для согласования всех деталей и времени подключения. При наличии технических возможностей подключение занимает не больше 2 дней, после чего с абонентом заключается договор. Также он получает персональные реквизиты для входа в интернет-систему – логин и пароль.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет ИнфоЛада абоненту нужно открыть стартовую страничку сайта https://infolada.ru/ и нажать на вкладку «Вход в интернет» на верхней панели. Для быстрого перехода к авторизации можно сразу перейти к форме https://start.infolada.ru.
Укажите на открывшейся странице имя пользователя и пароль, затем нажмите кнопку «Войти». Если данные были введены правильно, абоненту откроется его кабинет ИнфоЛада.
Как восстановить доступ
Для удобного использования сайта ИнфоЛада абонентам предоставляется возможность быстрого восстановления пароля. Это можно сделать на странице https://start.infolada.ru.
Укажите в открывшейся форме логин для доступа в аккаунт, номер мобильного телефона и введите код с картинки. Кликните «Запросить пароль» — он будет отправлен в СМС-сообщении на указанный мобильный телефон.
Функции аккаунта
В личном кабинете ИнфоЛада абонент может воспользоваться расширенным функционалом онлайн сайта:
- Проверять остаток денежных средств на лицевом счету.
- Подавать заявку на смену подключенного тарифного плана.
- Просмотр условий и срока действия актуального тарифного плана.
- Оплачивать подключенные услуги при помощи любых банковских карт, электронных кошельков и платежной системы Сбербанк Онлайн.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Подавать заявку на бесплатный вызов мастера.
- Просмотреть онлайн статистику сетевой активности.
- Проверить скорость интернета.
- Подписаться на антивирусы и программы.
- Обратиться в службу технической поддержки в любое время суток.
Зарегистрированным абонентам ИнфоЛада доступны специальные предложения, скидки и акции от компании. Они могут получить бонусы за приглашение друга по программе «Интернет для друзей» или же экономить на ночном интернете без потери в качестве и скорости.
Контактные данные для связи
Центральный офис ООО ИнфоЛада расположен по адресу 445042, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул. Ворошилова, 12В. В офисе проводится прием клиентов по вопросам подключения, отключения и оплаты услуг.
Контакты службы техподдержки:
Клиенты провайдера могут обратиться в техподдержку письменно, написав на электронную почту ao@infolada.com, samara@infolada.com или infocom@infolada.com.
