Томтел Томск предлагает готовые решения для повседневной жизни или бизнеса. Высокоскоростной доступ к сети позволяет всегда оставаться на связи с коллегами, подчинёнными или близкими людьми, помогает продуктивно организовывать свой досуг, развиваться, изучать что-то новое. Провайдер регулярно проводит выгодные акции, принять участие в которых вправе любой зарегистрированный на официальном сайте абонент. Круглосуточная работа службы поддержки позволяет своевременно и эффективно решать текущие вопросы, устранять технические неполадки, возобновлять работу подключения. Провайдер предлагает к ознакомлению потенциальных клиентов выгодные тарифы с возможностью индивидуальной настройки. Томтел Томск ценит возможности и потребности своих абонентов, поэтому регулярно вносит обновления в имеющийся ассортимент пакетов. Чтобы получить дистанционный контроль над подпиской, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет на официальном сайте.
Процесс регистрации личного кабинета
Регистрация личного кабинета абонента Томтел Томск реализуется представителем компании на этапе заключения договора. Чтобы подать заявку на подключение, необязательно тратить личное время для посещения офиса. Пользователю потребуется только войти на официальный сайт и заполнить небольшую стандартизированную анкету. Процедура отнимает несколько минут и требует незначительного объёма конфиденциальных сведений:
- имя;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты.
Внимание! Заявка на подключение идентична как для частных, так и для корпоративных клиентов.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль
Войти в личный кабинет на официальном сайте Томтел Томск можно с помощью альтернативных способов. Помимо введения пароля и города проживания, клиенту потребуется выбрать сведения, которые будут идентифицированы в качестве логина:
- номер договора;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты.
Такое нововведение нашло практическое применение у тех, кто по каким-либо причинам не может воспользоваться одним из каналов связи на данный момент времени или не имеет доступ к данным заключённого договора.
Внимание! Чтобы вводимые в поле для пароля символы стали видимыми, достаточно кликнуть на соответствующую иконку справа. Если авторизация преимущественно осуществляется с одного персонального устройства, к которому имеет доступ только владелец кабинета или доверительное лицо, целесообразно установить галочку напротив «Запомнить меня». Активная опция регулирует автоматическое заполнение полей.
Если пароль был забыт или утерян, абонент вправе самостоятельно восстановить доступ, выбрав один из предложенных способов – по номеру договора, по номеру контактного телефона, по адресу электронной почты. Если клиент не имеет доступ ни к одному каналу связи, следует кликнуть на «Не помню данные – открыть чат». В этом случае с правой стороны экрана активируется диалоговое окно, где в режиме реального времени представитель компании Томтел Томск даст исчерпывающие инструкции по возобновлению доступа к личному кабинету после успешной идентификации личности пользователя.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Томтел Телеком – это оптимальный способ всегда оставаться на связи и в курсе последних новостей компании. Здесь абонент получит исчерпывающую информацию о действующих скидках, проводимых акциях, что поможет сократить ежемесячные расходы на связь, оптимизировать собственный бюджет, а также получить ценные призы.
Помимо этого, личные кабинет предназначен для совершения ряда манипуляций с денежными средствами – зарегистрированный абонент вправе пополнять баланс онлайн, контролировать состояние лицевого счёта, запрашивать детализацию и прочее.
Мобильное приложение
Для обеспечения комфортных условий сотрудничества Томтел Томск предлагает подключенным абонентам лично оценить возможности специально разработанного мобильного приложения. Программа предоставляет клиентам компании массу полезных опций для дистанционного взаимодействия с компаний, контролем подключенных услуг, действующего договора. Скачать приложение можно в специальных интернет-магазинах Goggle Play или App Store.
Контактные данные для связи
При возникновении вопросов, жалоб или предложений обращаться за консультационной поддержкой по телефону 8-382-299-55-51.
